Методы изучения затрат рабочего времени

Изучение затрат рабочего времени является основным средством, с по­мощью которого решаются различ­ные задачи: выявляются наиболее производительные методы труда, учитываются передовой производст­венный опыт и состояние организа­ции труда, выявляются потери рабо­чего времени и другие резервы по­вышения производительности труда, определяется продолжительность нормируемых затрат для разработки технически обоснованных норм вре­мени и др. От целей, стоящих перед проводимым исследованием, зависят методы и средства изучения затрат рабочего времени.

Затраты рабочего времени изучают путем наблюдения на рабочих местах двумя методами: методом непосред­ственных замеров времени и методом моментных наблюдений за процессом труда. Применение обоих методов по­зволяет получить при наблюдениях объективные и достаточно точные данные для нормирования труда.

Метод непосредственных замеров времени дает возможность получить наиболее полные и точные данные о процессах труда и использовании оборудования, о продолжительности технологических операций, о приемах и методах работы, последовательно­сти и совмещении ее отдельных эле­ментов. Достоинством метода мо­ментных наблюдений является воз­можность изучения одним наблюда­телем затрат времени больших групп рабочих при использовании боль­шого числа единиц оборудования (участка, цеха) силами производст­венного инженерно-технического персонала, без выделения для этих целей специально подготовленных наблюдателей.

В зависимости от назначения, сте­пени охвата и детализации изучае­мых затрат рабочего времени и вре­мени использования оборудования наблюдения с использованием ме­тода непосредственных замеров раз­деляются на три вида (рис. 3): фото­графия рабочего времени, хрономет­раж, фотохронометраж.

Затраты рабочего времени необхо­димо изучать с расчленением тех­нологической операции на трудовые элементы, т. е. переходы, проходы, приемы, действия или движения.

Для правильной обработки и ана­лиза результатов необходимо строго придерживаться единых классифика­ций и системы обозначений (индек­сов) затрат рабочего времени. При­меняемые в судостроении буквенные условные обозначения нормируемых и ненормируемых затрат, входящих в состав рабочего времени, представ­лены на рис. 2.

Помимо буквенных индексов в обозначении каждой кате­гории нормируемых и ненормируемых затрат вводятся цифры для разде­ления категории на составные эле­менты затрат. Например, в категории затрат подготовительно-заключи­тельного времени (ПЗ) различные действия рабочего обозначаются сле­дующими индексами: ПЗ-1 — полу­чение задания, инструмента, материала; ПЗ-2 — ознакомление с за­данием, чертежом, технологией; ПЗ-3 — инструктаж мастера; ПЗ-4— сдача выполненной работы и т. д.

В ненормируемых затратах потери времени и затраты на непроизводи­тельную работу обозначаются, на­пример, следующими условными ин­дексами: ПН-1 — изготовление при­способлений, ПН-2 — заточка ин­струмента, ПН-3 — ремонт оборудо­вания и др.

Для каждого вида производства наименования затрат и причины по­терь рабочего времени могут быть весьма различными, и поэтому при издании бланков документации по изучению затрат рабочего времени следует помещать в них наименования часто повторяющихся затрат рабо­чего времени с установлением опре­деленных индексов. Такие наблюде­ния дают возможность получить все необходимые данные для разработки прогрессивных нормативов оператив­ного (основного и вспомогательного) времени, времени обслуживания ра­бочего места, регламентированного времени перерывов на отдых и лич­ные надобности, а также подготови­тельно-заключительного времени. Получаемые материалы служат для разработки организационно-техни­ческих мероприятий, направленных на совершенствование технологи­ческих процессов и организации тру­да, на ликвидацию потерь рабочего времени и на повышение производи­тельности труда.

Для успешного выполнения работы по изучению затрат рабочего вре­мени необходимы специальная подго­товка работников, обучение их при­менению инструмента и аппаратуры, обеспечивающих точность замеров времени, упрощение техники замеров времени и освобождение наблюдате­ля от необходимости отсчета и записи замеров, простоту регистрации и рас­шифровки замеров и обработки ре­зультатов наблюдений.

В состав современных инструмен­тов и аппаратуры для изучения за­трат рабочего времени наблюдением входят стрелочные приборы времени (часы, секундомеры); полуавтомати­ческие приборы и аппараты, отме­чающие или регистрирующие по­казатели работы в момент нажатия кнопки наблюдателем; автомати­ческие приборы (например, осциллографическая установка).

При использовании простейших приборов начало и окончание рабо­чим операции или отдельных ее эле­ментов определяет наблюдатель, он же регистрирует и затраченное вре­мя. Если же применяются полуавто­матические приборы, регистрация по­казаний осуществляется приборами при участии наблюдателя. В случае использования автоматических при­боров регистрация показаний иссле­дуемого трудового процесса происхо­дит без участия наблюдателя. Напри­мер, установка для осциллографической записи процесса с помощью системы присоединенных к оборудо­ванию электрических датчиков по­зволяет автоматически фиксировать показатели его работы.

При длительности элементов тру­дового процесса (перерывов) более 1 мин и требуемой точности их опре­деления до 0,5 мин используются ча­сы, счетчики числа моментов наблю­дений. Они применяются в основном для изучения потерь рабочего време­ни и непроизводительных затрат тру­да. Кратковременные элементы рабо­ты, продолжительность которых со­ставляет для циклических повторяю­щихся элементов не менее 2 с, а для нециклических повторяющихся эле­ментов не менее 5 с изучаются с по­мощью секундомеров и хронометров. Точность замеров времени при этом обеспечивается до 0,01 мин. Для изу­чения элементов затрат времени про­должительностью менее 1—2 с или с точностью, превышающей 0,01 мин, используется киносъемочная аппара­тура.

Большую помощь в изучении зат­рат рабочего времени и разработке мероприятий, направленных на со­кращение его потерь, имеют психо­логические и социологические исследования, которые помогают нор­мировщику определить психологиче­ское состояние рабочего и величину нервных нагрузок, предложить меро­приятия по их снижению.

В связи с тем, что наблюдения при изучении затрат рабочего времени и обработка полученных данных — процессы очень трудоемкие, большое значение имеет механизация и авто­матизация этих процессов. В настоя­щее время создан ряд приборов, ко­торые автоматически регистрируют затраты времени по отдельным эле­ментам с помощью цифровых счетчи­ков, а также осуществляется графи­ческая регистрация и регистрация на машиноноситель для последующей обработки на ЭВМ.

Независимо от метода наблюдения проведение каждого из них состоит из нескольких этапов. Первый этап — подготовка к наблюдению — включает ознакомление наблюдателя с условиями работы цеха, рабочими местами, на которых будет прово­диться наблюдение. При этом наблю­датель должен изучить действующий технологический процесс, параметры работы оборудования, организацию труда и выбрать исполнителя-рабоче­го. В период подготовки к наблюде­нию необходимо расчленить изучае­мый процесс на составляющие его операции, комплексы приемов, прие­мы и определить фиксажные точки наблюдения (фиксажными точками называются резко выраженные мо­менты начала и конца выполнения рабочего приема, комплекса приемов, операции). Вся подготовительная работа должна быть завершена за день до проведения наблюдения. Это позволит в назначенный срок при­ступить к наблюдению за ходом процесса. Второй этап представляет собой собственно наблюдение, кото­рое осуществляется в соответствии с избранным методом. Третий этап — обработка полученных результатов, которая заключается в проведении расчета и определении средних зна­чений всех изучаемых при наблюде­нии показателей. Четвертый этап — анализ полученных результатов. Он является обязательным для всех ме­тодов и видов наблюдений.

В зависимости от числа рабочих или единиц оборудования, рабочий процесс которых изучает один наб­людатель методом непосредственных замеров времени, наблюдения раз­личных видов могут быть индивиду­альными и групповыми. Если изуча­ется работа одного рабочего или од­ной единицы оборудования, наблюде­ние называется индивидуальным; при изучении работы бригады или звена рабочих, а также нескольких единиц оборудования наблюдение называет­ся групповым. Индивидуальные наб­людения проводит один наблюдатель методом непосредственных замеров, групповые — два наблюдателя и бо­лее (по одному наблюдателю на двух-трех рабочих в бригаде, звене или на две-три единицы оборудова­ния).

Сокращение трудовых затрат на производство продукции и повыше­ние производительности труда явля­ются основной целью выявления и реализации резервов рабочего вре­мени. Эта работа выполняется на основе планов проведения фотогра­фий рабочего времени и календарных планов пересмотра норм работника­ми отделов организации труда и за­работной платы предприятий и ра­ботников по труду цехов.