Интернет-ресурсы для поддержания эффективного рабочего состояния кадрового состава

Предоставление сотрудникам социальною пакета. При управле­нии людскими ресурсами мак или иначе встает вопрос заботы об эф­фективности работы персонала. Если компания предоставляет соци­альный пакет (сейчас к этому стремятся большинство организаций, в том числе и небольших), это подразумевает включение в расходы предприятия затрат на отдых сотрудников, их медицинское обслу­живание, страхование. Появляется уже коммерческая задача — сни­жение издержек с сохранением достойного уровня услуг социально­го пакета. Чем более развитый социальный пакет предоставляется, тем устойчивее организация.

Каким образом Интернет позволяет сокращать издержки обеспе­чения социального пакета?

Во-первых, Интернет дает возможность свободного выхода на ши­рокий рынок туристических, медицинских, страховых услуг, диффе­ренцированных по должностному положению сотрудников (вплоть до предоставления жилья для уровня руководящих сотрудников, топ-персонала). Появляется неограниченная возможность сравне­ния и выбора без посредников.

Во-вторых, уже стало традиционным предоставление оптовой скидки при электронной покупке пакета подобных услуг непосредст­венно у поставщика.

Использование информационных возможностей Интернета по­могает решить:

• задачу удержания персонала за счет тщательного подбора со­ставляющих социального пакета;

• задачу поддержания эффективного рабочего состояния персо­нала благодаря заботе о его здоровье, уровне социальной защищен­ности, уверенности в компании;

• задачу сокращения затрат при покупке услуг социального пакета.

Образовательные услуги. Существует огромное количество обра­зовательных ресурсов, взаимодействие с которыми во многом повто­ряет варианты взаимодействия с рынком труда.

Образовательные услуги предоставляют посредники. Часто по­ступают предложения приобрести дорогостоящие образовательные

программы с посещениями западных высших учреждений, например, купи ть программу в Гарварде. Между тем эту программу можно най­ти непосредственно на сайте Гарварда. I То в данном случае от ищуще­го потребуется достаточная степень грамотнос ти для поиска и знание английского языка.

Появляются информационные, консультирующие ресурсы, пред­лагающие маршрутизировать путь заказчика по определенным на­правлениям.

Существуют также и профессиональные сообщества, сформиро­вавшиеся по признаку предоставления образовательных услуг.

В настоящее время появилась еще одна услуга но получению об­разования с помощью Интернета — дистанционное образование. Пользующееся большой популярностью на Западе, оно завоевывает сейчас и российский рынок.

Вот что представляет из себя на данный момент рынок дистанци­онного образования.

Благодаря возможностям компьютера бумажные носители — кни­ги, пакеты книг, учебники — переведены в электронный вид и прода­ются в виде файлов. С появлением компью терных технологий изме­нились носитель, форма товара и путь: почтовая рассылка сменилась электронной почтой.

Другая форма дистанционного образования — сетевой аналог за­очного образования: тестирование, консультирование, которое осу­ществляется в виде e-mail-обменов. Э то интенсивный способ дистан­ционного образования.

Следующее явление — сайты — свободный онлайновый тренажер определенных качеств человека. Пользователь, эффективно взаимо­действуя с ресурсами сайта, приобретае т знания. Сам сайт уже ими­тирует в этом случае учебный процесс.

Итак, можно говорить о формировании в Интернете самонастра­ивающейся системы, с помощью которой любой пользователь имеет возможность с максимальной эффективностью найти подходящие условия и партнеров для своей деятельности. Растет поколение, при­выкающее искать информацию таким образом.

Переход на другой уровень пользования ресурсами сети наступит гораздо быстрее, чем кажется. За последний год в России количество пользователей выросло на 30%. Сейчас общее число составляет по­рядка 5 млн. Основной прирост происходит за счет регионов. В регио­нальных центрах Интернет уже не первый год является нормой. К 2010 г. произойдет количественное и качественное накопление. Возникнет массовая мобильная коммун и кациоииая система.

Ряд организаций регулярно издает информационную литературу по вопросам перспективы занятости, показателей текучести работни­ков, проектирования рабочей силы, заработной платы, льгот и воз­награждений, серьезности и частоты несчастных случаев и других данных, которые могут служить базой для сравнения с внутренней информации.

В зарубежных странах промышленные ассоциации и торговые па­латы обычно распространяют среди своих членов специализирован­ные данные, связанные с промышленностью. Аудиторы чаще всего используют ста тистику по промышленным нормам: показателям те­кучести и абсентеизма, стандартным ставкам заработной платы, тем­пам роста, стандартизированным описаниям работ, числу несчастных случаев, затратам на дополнительные льготы и образцы соглашения между профсоюзом и администрацией.

Профессиональные ассоциации часто обеспечивают подобную информацию членам своего профсоюза.

Аудиторы также могут заказать необходимую информацию внеш­ним консультантам или, что весьма распространено, за рубежом, на­учно-исследовательскому отделу вуза.