Посвятите себя совершенствованию

Возьмите себе за правило делать на отлично любую работу, за которую беретесь. Оставь­те на ней отпечаток своей личности. Пусть совершенство станет вашим торговым зна­ком.

Оризон Светт Марден

птимисты, те, кто свято верит в конечный успех, люди амбициозные. Чем больше в них заложено оптимизма, тем амбициознее и це­леустремленнее они становятся. Поэтому амбициоз­ность является наиболее важным проявлением оп­тимизма. Кроме того, это ключевое качество для до­стижения успеха не только в сфере продаж, но и в любой другой области. Амбициозность настолько важ­на для обретения мужества и упорства в достижении целей, что наличие только этого качества может прак­тически гарантировать преодоление любого препятст­вия на вашем пути.

Амбициозные люди, работающие в сфере продаж, строят грандиозные планы. У них высокие запросы. Они уверены в том, что способны быть лучшими в сво­ей области, знают, что двадцать процентов ведущих

торговых агентов заключают восемьдесят процентов всех сделок, и намереваются оказаться в числе этих двадцати.

Амбициозные торговые агенты высоко оценивают свои способности и возможности. Такие люди абсолют­но уверены в своем умении добиться определенных це­лей, продавая огромное количество тех или иных товаров или услуг. Единственный вопрос, который их тревожит: "Каким образом?"

Возможно, наиболее важный шаг, который вы мо­жете сделать на пути продаж, — это посвятить себя достижению личностного совершенства, постараться стать лучшим в своем деле. Решите для себя, что вы войдете в верхнюю двадцатку в вашей области, а затем — в верхнюю десятку по объемам продаж и прибылей.

Когда мне было двадцать восемь лет, одна-единст-венная мысль изменила всю мою жизнь. После многих лет тяжелого труда, меня осенило: все, кто сегодня на­ходится в первой десятке, когда-то находились в самой нижней десятке!

Любой, кто сегодня отлично делает свое дело, когда-то совершал множество ошибок. Любой, кто сегодня лучший в своей области, когда-то в этой области мог во­обще не работать. Любой, кто сегодня первый в очере­ди в "буфет жизни", когда-то стоял в ней одним из по­следних.

И вот теперь вопрос: как же добраться до начала очереди, где пребывают только самые лучшие? Ответ прост: во-первых, встать в очередь, во-вторых, остать­ся в очереди.

Просто удивительно, как много людей, желающих продвинуться вперед и завидующих тем, кто уже до­стиг вершины и теперь наслаждается жизнью, не жела­ют пошевелиться. Они попросту не осознают, что жизнь, как и буфет, основана на принципе самообслу­живания. Попасть в очередь можно лишь приняв реше­ние стать лучшим в своей области, а затем, обучаясь и применяя полученные знания и умения, продвигать­ся вперед.

Как только вы попали в эту очередь избранных, про­двинуться к ее началу вы сможете только оставшись в ней! Приняв решение найти свое место среди луч­ших в своей области, становитесь в очередь и оставай­тесь там. Не стойте на месте, делайте шаги вперед. Про­должайте совершенствовать навыки и умения. Каждый день, каждую неделю, каждый месяц приобретайте но­вые знания, совершенствуя свое мастерство торгового агента. Продолжайте идти вперед.

Главное, что очередь за успехом никогда не подходит к концу! Она постоянно пополняется все новыми и но­выми желающими и двигается двадцать четыре часа в сутки. Если вы смогли попасть в строй и остаться там, если вы начали движение вперед и не собираетесь ос­танавливаться, никто и ничто не в силах вас удержать. В конце, концов вы окажетесь на вершине своей профес­сии, станете одним из самых высококвалифицирован­ных и высокооплачиваемых людей в вашей области. Но это произойдет лишь в том случае, если вы приме­те решение полностью посвятить себя совершенствова­нию и не отступите от него.

Это поворотный пункт вашей жизни. Границей между успехом и неудачей является ваша способность принять четкое, ясное решение о том, что вы собирае­тесь быть лучшим, а затем упорно и настойчиво пре­творять его в жизнь, пока не достигнете желаемой цели.

На свете полно людей, страстно мечтающих и наде­ющихся на то, что их жизнь когда-нибудь изменится к лучшему, но ни разу не стоящих перед суровым выбо­ром, который в итоге ведет к большому успеху.

Так же, как вы становитесь тем, о чем постоянно
думаете, вы становитесь тем, что вы постоянно себе
говорите. Вам нужно без устали повторять про себя:
"Я самый лучший! Я самый лучший! Я самый лучший!" — до тех пор, пока эти слова не будут соответствовать действительности. А это случится, вот увидите.

ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ

Составьте список всех ваших ежедневных действий, способствующих успеху продаж. Детально опишите весь процесс продажи от начального этапа предварительного исследования до момента завершения сделки.

Просмотрите полученный список и оцените каждое умение по десятибалльной шкале. Попро­сите вашего руководителя таким же способом оце­нить вас.

После чего задайте себе вопрос: "Какое одно умение, доведенное мною до совершенства, ока­жет наиболее положительное влияние на объем моих продаж?"

Это основной вопрос, не ответив на который нельзя двигаться вперед. Задайте тот же вопрос своему руководителю. Спросите коллег, клиен­тов. Спрашивайте кого угодно, но найдите ответ. Теперь ваша задача — развитие данного умения. За­пишите его, поставьте себе сроки, составьте план и работайте над совершенствованием этого уме­ния до тех пор, пока не овладеете им.

Г Л ABA ВТОРАЯ