1.
1.1.
1.2.
1.3. -
1.4.
1.5. 80- . ?
1.6.
1.7.
1.8.
1.9.
2.
2.1. PDCA
2.2. -
2.3. -
2.4. BPM (Business Process Management)
2.5. BPM
2.6.
2.7.
2.8.
2.9.
2.10. ( )
2.11.
2.12.
2.13. -
2.14.
2.15. ,
2.16. -
2.17.
3.
3.1. -
3.2.
3.3. -
3.4.
3.5.
3.6.
3.7.
3.8.
3.9.
3.10.
3.11.
3.12.
3.13.
3.14.
3.15.
3.16.
3.17.
4. " "
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5. Web-
4.6. Stop-
5.
5.1.
1.
1.1.
1.2.
1.3. -
1.4.
1.5. 80- . ?
1.6.
1.7.
1.8.
1.9.
[CHEB].
, , , . , 19 .
(Scientific Management), , , , . , , , , . . , , . . - .
|
|
|
, ( 9000:2000)
- , , .
- -
