, , . . , , , . , , , , . . , , . , , .
, . , , , . , , , ISO . , , . , , , , , . . , ? . . . . , , . , . . , , , , .
, , , . , ( ) .
, , TQM ( ), , ISO 9000:2000. , , , ( ). , , . , , , , , . , . . , - . .
|
|
. , . .
, , , :
─ ;
─ , ;
─ ;
─ , ;
─ ;
─ ;
─ , ;
─ .