Самостійного виконання з курсу

"МАРКЕТИНГОВА ПОЛІТИКА КОМУНІКАЦІЙ"

1. Поняття та сутність маркетингових комунікацій, їх види.
2. Поняття і процес комунікації.
3. Засоби внутрішньоорганізаційних комунікацій.
4. Складові процесу комунікації.
5. Умови ефективної комунікації.
6. Сутність маркетингової політики комунікацій та її цілі.

7. Чинники, від яких залежить вибір видів комунікацій. Ефективність використання різноманітних ЗМІ.

1. Переваги та недоліки різних видів маркетингової комунікації.
2. Соціальне значення маркетингової комунікації.
3. Маркетингові дослідження як передумова розробки ефективної комунікативної політики.
4. Попереднє тестування комунікативного звернення перед виходом на ринок.
5. Тестування комунікативного звернення після виходу на ринок.
6. Використання найефективніших комунікативних моделей для подання інформації(«АІDА», «DAGMAR»).
7. Використання програм заохочення для створення міцних зв’язків зі споживачами.
8. Вимірювання ефекту комунікації.

16. Інтегровані маркетингові комунікації.

17. Використання суміжних наук для вдосконалювання комунікацій (НЛП, соціології, астрології, психології тощо).

1. Правила складання ефективного прес-релізу.
2. Прес-конференція, правила її проведення.
3. Формування відносин з державою і місцевими органами влади.
4. Імідж фірми в системі маркетингових комунікацій.
5. Поняття та типи іміджу.
6. Поняття бренду та брендінгу. Зв’язок іміджу фірми з комплексом робіт зі створення бренду.
7. Основні поняття паблік релейшнз, їх місце в системі маркетингових
8. комунікацій.
9. Види паблік релейшнз, їх значення в маркетингу.
10. Загальні правила відносин із засобами масової інформації.

28. Розробка назви товару, марки, фірми, логотипу.

29. Презентація - шлях до успіху особистості, товару, фірми.

1. Виставка як комплексний інструмент маркетингу.
2. Чинники впливу на прийняття рішення про участь у виставці/ярмарку.
3. Планування участі фірми у виставці.
4. Засоби і прийоми ефективного рекламування виставкової діяльності.
5. Використання контактів, сувенірів, подарунків та інших супутніх інструментів маркетингу у виставковій діяльності.
6. Передумови участі в торгових виставках/ярмарках.
7. Ефективні методи репрезентації продукту на виставці.
8. Основні проблеми та методи вимірювання ефективності виставкової діяльності.
9. Форми використання спонсорства.
10. Пошук і методи залучення спонсорів.
11. Спонсорство як один із видів комунікації, його цілі та методи реалізації.
12. Види спонсорської підтримки.
13. Бази даних як засіб формування довіри до фірми та її торгової марки.

43. Особливості використання спонсорства в Україні.

1. Особова форма комунікації, її недоліки та переваги, умови застосування.
2. Персональний продаж і управління відносинами із замовниками.
3. Форми прямого маркетингу, їх переваги та недоліки.
4. Телемаркетинг прямого відгуку і купівля в інтерактивному режимі.
5. Прямий маркетинг як частина сучасної системи маркетингових комунікацій.
6. Реклама як основний засіб маркетингової комунікації.
7. Види і форми реклами, особливості їх використання.
8. Законодавче регулювання рекламної діяльності.

52. Спеціальності в рекламному бізнесі.

53. Стратегія реклами на основі розвитку ринкових війн (американська, західна концепція). Стратегія на основі східної філософії збереження цілісності.

54. Організація захисту споживачів від негативного впливу реклами.

1. Ефективність стимулювання збуту з використанням баз даних.
2. Особливості стимулювання збуту залежно від етапів життєвого циклу товарів.

57. Мерчандайзинг та інструменти стимулювання продажу в магазинах.

58. BTL-акції як основний інструмент стимулювання збуту на місцях продажу.

59. P.O.S. матеріали як елемент ефективної програми мерчандайзингу.

1. Комунікативні особливості інтерактивного маркетингу.
2. Умови та сфери застосування нових комунікативних технологій: Інтернету, електронної пошти.

62. Використання блогосфери для просування товару на ринок.

63. Маркетингові ігри. Про інтерактивні комунікації зі споживачем.

1. Використання інноваційних маркетингових інструментів в комунікаційній політиці фірми.

65. Особливості просування високотехнологічних інноваційних товарів.

1. Сучасні технології продажу.

67. Упаковка як засіб комунікацій.

68. Психологія кольорового й знакового впливу.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ:

Основна:

1. Лук’янець Т. І. Маркетингова політика комунікацій. — К.: Вид-во КНЕУ, 2003.

2. Примак Т. О. Маркетингові комунікації на сучасному ринку. — К.: МАУП, 2003.

Додаткова:

3. Закон України “Про рекламу” // Уряд. кур’єр // Орієнтир (газета в газеті). — 2003. — № 36.

4.Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход: Пер. с англ.; Под ред. С. Г. Божук. — СПб.: Питер, 2001.

5. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации: принципы и практика в эпоху информации. — СПб.: Питер, 2000.

6. Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Финпресс, 2000.

7. Інформаційні системи і технології в маркетингу / Н. С. Пінчук та ін. — К.: Вид-во КНЕУ, 1999.

8. Критсотакис Я. Г. Торговые ярмарки и выставки: техника участия и коммуникации. — М.: Ось-89, 1997.

9. Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации. — СПб.: Питер, 2001.

10. Линтон И. Маркетинг по базам данных. — Минск: Амалфея, 1998.

11. Маркетинг-менеджмент. 11-е изд./Ф. Котлер. – СПб.: Питер, 2003 – 800 с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).

12.Маркетинг. 1-е укр..изд-е. В. Руделиус, О.М. Азарян, О.А. Виноградов и др. "Маркетинг" - К.: Учебно-методический центр "Консорциум по усовершенствованию менеджмет-образования в Украине", 2005. – 422 с.

13. Маркетинговые коммуникации. Что? Как? И почему? / Essentials of Marketing Communications./ Блайд, Джим. – М.: Баланс-Клуб, 2004, cерия "Маркетинг" – 356 с.

14. Мерчандайзинг./Кира и Рубен Канаян. Москва "Рип-Холдинг" 2002 год.

15.Норіцина Н. І. Маркетингова політика комунікацій. — К.: МАУП, 2003.

16. Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг. — М.: Финансы и статистика, 1999.

17. Примак Т. О. Маркетингові комунікації. — К.: Ельга; Ніка-Центр, 2003.

18. Росситер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. — СПб.: Питер, 2000.

19. Блек Сэм. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М.: Новости, 1990. - С. 17

20. Ядин Д. Маркетинговые коммуникации: современная креативная реклама. — М.: Издат.-торг. дом “Гранд”, 2003.

21. Ян В. Виктор. Продвижение. Система коммуникации между предпринимателями и рынком. — Харьков: Гуманитарный Центр, 2003.