Нейро-лингвистическое программирование 239

им используется. Если бы мы обратились к инструментарию когнитив­ной лингвистики, то мы бы сказали, что репрезентативная система — это структуры знаний, фреймы, в терминах которых человек осмысляет свой опыт и структурирует его, придает ему смысл. На поверхностном уров­не, на уровне речевого поведения эти фреймы могут быть представлены метафорами, точнее метафорическими моделями.

Как уже отмечалось выше, в НЛП выделяется четыре типа репрезен­тативных систем: 1) визуальная PC, которая позволяет структурировать и осмыслять опыт как последовательность визуальных изображений, «кар­тинок», возникающих в сознании человека; 2) аудиальная PC, в рамках которой опыт структурируется как последовательности звуков различного типа, музыки, шумов и т.п.; 3) кинестетическая PC, которая позволяет осмыслять опыт как смену ощущений тела, и, наконец, 4) обонятельно-вкусовая PC, воссоздающая опыт как последовательность запахов и вку­совых ощущений. Одна из PC является для человека первичной, самой главной. Ее-то и должен выявить коммуникатор на этапе сбора ин­формации о клиенте. В этом случае анализируется как вербальное, так и невербальное поведение клиента. Невербальная составляющая — это исследование ключей доступа, которыми оказываются движения глаз. Для каждого типа PC они совершенно специфичны (см. подробнее, например, [Трансформация личности 1995, с. 70-75]). При исследовании вербаль­ного поведения для выявления PC огромное значение имеет анализ мета­фор, используемых клиентом. В НЛП эти выражения часто называются «процессуальными словами». Фактически речь идет о метафорических моделях, заложенных в переносных значениях слов и в оригинальной ме­тафорике клиента. Например, визуальная PC устанавливается по таким выражениям, как Я вижу, что он меня не понимает', Я смутно понимаю, что здесь что-то не то; Мне кажется, что все против меня; Эта картина так и стоит передо мной. Примеры апелляций к визуальной PC легко обнаружить и в художественной литературе:

На миг, вспомнив одинокую фигуру мамы, сидящей под лампой и штопа­ющей носок, я чувствую укол стыда: мама вечно дома одна, а мы почти каждый вечер собираемся у тетушки на кухне, как в клубе. Но это мгновенное озарение быстро проходит.

[Ф. Искандер. Школьный вальс, или Энергия стыда]

Предчувствие близкой опасности заставило разум перенапрячься. Озарение, яркое как свет молнии, позволило мне решить головоломку.

[Л. Резник. Дом в центре]

О том, что бензин куплен у шкипера, знала вся деревня, но, пожалуй, только один председатель ясно понимал, чем ему это грозит.

[В. Распутин. Деньги для Матрены]

Аудиальная PC проявляется в метафорических моделях, источни­ком которых является область звука, а также в развернутых сравнениях с таким же источником. Например, Эта простая, но ясная мысль просто

оглушила меня; Воспоминания того лета остались как хоровод нестройных звуков над поверхностью реки на рассвете [К. Паустовский]. Кроме того, на тип PC может указывать и внутренняя форма языкового выражения: Мне были созвучны его идеи. Кинестетическая PC устанавливается по зна­чениям слов, в основе которых лежат метафоры с источником — областью ощущений: Я чувствую, что вы правы/неправы; Я нащупал в своих воспо­минаниях что-то нужное, но не могу это ухватить; Мама была всегда суха со мной и не замечала, что я для нее делала. Обонятельно-вкусовая PC об­наруживается в высказываниях типа Мое детство всегда вызывает у меня горькие воспоминания; Я попробую сосредоточиться, но не уверен, что это мне сейчас удастся; Что-то вы сегодня кислый; С лица отца не сходила кислая мина.

Разумеется, тип PC может определяться не только по метафорам, но и по прямым значениям слов, указывающим на соответствующую сферу опыта, или по значениям, близким к прямым, ср. Я прекрасно слы­шу, что вы говорите; Я вижу, что вы выбрали правильный вариант, однако метафоры часто оказываются более точным показателем. Выявление пер­вичной PC позволяет как установить раппорт с клиентом, подстраиваясь в вербальных реакциях под его первичную PC, так и расширить простран­ство выбора клиента, переведя осмысление опыта в другие типы PC.

Еще одна сфера применения метафор, правда в расширительном понимании, — это техники субмодальностей, которые позволяют изме­нять субъективную значимость события. Например, в визуальной PC неприятное событие может быть представлено как изображение, картин­ка (как на экране телевизора). Человек может научиться менять яркость изображения, его величину, расстояние, с которого смотрится картин­ка, изменить расположение объектов на картинке и пр. Уменьшение яркости изображения неприятного события или его размера уменьшит его субъективную значимость для субъекта. Перенесение тех или иных объектов картинки на задний или, наоборот, передний план приведет к изменению точки зрения на ситуацию. Здесь работают хорошо из­вестные метафорические модели, представленные во фразеологических выражениях типа видеть все в черном цвете; смотреть сквозь розовые очки; раздувать дело/пустяк до неимоверных размеров; выдвинуть на передний план; выйти за пределы/рамки чего-л. Анализ языковых метафор, предста­вленных в речи клиента и в естественном языке в целом, позволяет более точно подобрать необходимую технику субмодальности.

Метафора как языковой, так и когнитивный феномен, реализую­щийся не только в языковых метафорах, но и в историях-метафорах или рассказах-аллегориях. Эта сторона метафоры также не прошла ми­мо создателей НЛП. В процессе рефрейминга рекомендуется использо­вать метафоры-аллегории двух типов. Первый основан на изоморфизме проблемной ситуации и метафоры. Например, когда к коммуникатору пришла клиентка с жалобой на дочерей, которые постоянно ссорятся между собой, то тот рассказал ей историю о садовнике, у которого в саду