, (). , (Xalue Based Management; VBM). (). / . (Balanced Scorecard) | , ( ). . ( ). (Accountability Scorecard), . |
1
. , . , .
, , : , , , , .
-, -, . : () ; () ; -; -; -. , [78].
: . , , . , 40% , 20%.
|
|
( , , ) , 10% -.
, . , , , .
, :
;
;
, , . , . , ;
. .
, , , . , . British American Tobacco.
, , : : , , - , . , [79].
, , , . . , , , , [80].
. , .
|
|
, (). .
, . , , . .
, . , - . .
, . , , . - - , .
, .
, - (23%) ( , , .), 17% , . 3% . (32%) , . : , , . : 25% - , [81]. , , : 1 , , ....
- , . , - , , , .
, - . - .
, . [82].
, , - .
. , : , . , , , .
|
|
1. , ?
2. .
3. ? .
4. ? ?
5. ?
6. ?
7. ? ?
8. ?
9. .
10. ?
11. ?
12. ?
13. ?
14. ? ?
15. . ?
16. ? ?
17. ?
18. ?
19. ?
20. ; ?
21. .
22. .
5
5.1 :