Производительность и информационные активы

Организации со специфическими материальными активами могут использовать информационные технологии для концентрации на тех видах деятельности, которые приносят большую выгоду. В этом случае, фирма осуществляет меньше мероприятий для достижения более высокой производительности по сравнению с фирмами, которые не используют подобную модель. Фирмы сосредотачиваются на деятельности, в рамках которой имеют преимущество специализации, и разворачивают свои информационные активы для осуществления координации со специалистами для других мероприятий. Фирмы со специфическими материальными активами могут использовать информационные технологии для организации своей вертикально интегрированной деятельности. Такая организация производственно-сбытовой цепи, вероятно, будет связана с увеличением производительности фирмы.

Принимая во внимание, что нематериальные активы обладают практически неограниченными возможностями использования и не изнашиваются, доходы от нематериальных активов увеличиваются пропорционально с объемом их использования. Таким образом, одним из способов использования нематериальных активов является их использование в широком диапазоне рынков и отраслей.

Если фирма решит использовать информационные технологии для специфичных, но гибких нематериальных активов, на разных товарных рынках, то ее производительность, скорей всего, улучшится. Компания сможет генерировать больше пользы из своих нематериальных активов за счет эффекта масштаба, по сравнению с фирмами, которые не используют свои нематериальные активы подобным образом. Другими словами, использование информационных технологий для продвижения нематериальных активов на разных рынках продуктов может привести к увеличению доходов.

Приведенные рассуждения являются основанием для следующих гипотез.

Положение 3. Использование информационных активов в целях координации материальных активов в фирмах с минимальным уровнем вертикальной интегрированности, вероятно, будет связано с увеличением производительности.

Положение 4. Использование нематериальных информационных активов на различных товарных рынках, вероятно, будет связано с увеличением производительности.

Заключение

Целью данного исследования является изучение вопроса, как информационные активы влияют на другие активы в случае вертикальной или горизонтальной модели управления фирмой. Анализ показывает, что обратная зависимость между информационными активами и вертикальной интеграцией, в значительной степени объясняется ролью информационных технологий в координации материальных активов узкоспециализированной фирмы. В то же время прослеживается прямая взаимосвязь между информационными технологиями и горизонтальной диверсификацией, повышается роль информационных технологий при использовании нематериальных активов.

Было выдвинуто положение, что фирмы с минимальной вертикальной интеграцией наряду с диверсифицированными фирмами инвестируют больше всего средств в информационные технологии. Таким образом, основным вкладом данного исследования является:

· структурное объяснение взаимосвязи между информационными активами и различными моделями управления фирмой.

Следующим вкладом данного исследования является изучение влияния информационных активов на производительность фирмы. Детально рассмотрен вопрос, является ли одинаково ценным использование информационных технологий для материальных и нематериальных активов в компаниях с различным уровнем вертикальной интеграции (горизонтальной диверсификации). Анализ показывает, что для компаний с низким уровнем вертикальной интегрированности, информационные технологии повышают производительность их материальных активов. Фирмы могут реализовать свою специализацию, фокусируясь на мероприятиях по использованию специфических материальных активов и одновременно улучшать внутреннюю и внешнюю координацию, используя информационные технологии. В фирмах с большой долей диверсификации, информационные технологии усиливают влияние бренда на рынок и в совокупности повышают стоимость нематериальных активов.

Теоретический вкладданного исследования заключается в отражении гибкости использования информационных активов при вертикальной или горизонтальной модели управления фирмой. В статье также дано описание информационных систем и инфраструктуры, которые необходимы для эффективного использования информационных активов для специализации и достижения эффекта диверсификации. Важнее всего то, что сосредоточив внимание на использовании специализированных активов для достижения эффективности производства, а не на транзакционных издержках, данная работа изучает общие точки соприкосновения между транзакционными издержками фирмы и ресурсно-ориентированным подходом.

В работе рассматривается следующие вопросы, как информационные технологии могут помочь компаниям достичь экономии:

· за счет расширения ассортимента,

· за счет распределения издержек на продажу ассортимента родственных товаров при использовании нематериальных активов.

Данные положения позволяют фирме достигать конкурентное преимущество.

Управленческие аспект данного исследования заключается в том, что фирмы с большой долей материальных активов могут использовать информационные технологии для построения вертикальной интеграции; тогда как фирмы с преобладанием нематериальных активов, могут использовать информационные технологии для диверсификации на различных товарных рынках. Для получения экономических преимуществ от использования информационных технологий для специализации и достижения эффекта диверсификации, компании должны сделать существенные инвестиции в информационные активы и поддерживающие их системы.

Вертикальная специализация может потребовать инвестиций в следующие информационные активы:

· в корпоративные информационные системы, такие как: электронная система управления данными (EDI);

· в создание межкорпоративных коммерческих информационных платформ для осуществления операций продажи (business-to-business, B2B);

· на внедрение архитектурных информационных систем, таких как: система управления ресурсами предприятия (ERP), система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

С другой стороны, для достижения эффективности использования нематериальных активов, фирме, возможно, потребуется инвестировать средства в создание консолидированной базы данных всего предприятия, в программные приложения и коммуникационную инфраструктуру. Всё это позволит максимально эффективно использовать нематериальные активы, такие, как знание клиента и репутацию торговой марки на различных товарных рынках.

Информационные активы могут позволить фирмам более качественно использовать свой бренд в разнообразных бизнес инициативах и увеличить рыночную стоимость всех нематериальных активов фирмы.

Данное исследование может положить начало к более содержательному изучению информационных активов в будущих работах.

References

1. Afuah, A. 2001. Dynamic boundaries of the firm: Are firms better off being vertically integrated in the face of a technological change? Academy of Management Journal, 44(6): 1211-1228.

2. Balakrishnan, S., & Wernerfelt, B. 1986. Technical change, competition, and vertical integration strategies. Strategic Management Journal, 7: 347-359.

3. Barney, J. 1991. Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1): 99-120.

4. Bharadwaj, A. S., Bharadwaj, S. G., & Konsynski, B. R. 1999. Information technology effects on firm performance as measured by Tobin’s q, Management Science 45(6): 1008-1024.

5. Brynjolfsson, E., Malone, T. W., Gurbaxani, V., & Kambil, A. 1994. Does information technology lead to smaller firms. Management Science, 40(12): 1628-1644.

6. Burt, R. S., 1992. Structural Holes: The Social Structure of Competition, Harvard University Press, Boston, 1992.

7. Chatterjee, S. & Wernerfelt, B. 1991. The link between resources and type of diversification: Theory and evidence. Strategic Management Journal, 12: 33-48.

8. Farjoun, M. 1994. Beyond industry boundaries: human expertise, diversification and resource-related industry groups. Organization Science, 59(2): 185-199.

9. Harrigan, K. R. 1985. Vertical integration and corporate strategy. Academy of Management Journal, 28(2): 397-425.

10.Hitt, L. M. “Information Technology and Firm Boundaries: Evidence from Panel Data,” Information Systems Research (10:2), June 1999, pp. 134-149

11.Hitt, M. A., Hoskinsson, R. E. & Kim, H. 1997. International diversification: Effects on innovation and firm performances in product-diversified firms. Academy of Management Journal, 40(4): 767-198.

12.Mahoney, J. T. & Pandian, J. R. 1992. The resource-based view within the conversationof strategic management. 13(5): 363-380.

13.Malone, T. W., Yates, J. & Benjamin, R. I. 1987. Electronic markets and electronic hierarchies. Communications of the ACM, 30(6): 484-497.

14.Miller, D. J. 2006. Technological diversity, related diversification, and firm performance. Strategic Management Journal, 27: 601-619.

15.Ramanujam, V. & Varadrajan, P. 1989. Research on corporate diversification: A synthesis. Strategic Management Journal, 10(6): 523-551.

16.Williamson, O. 1975. Markets and hierarchies: Analysis and antitrust implications. The Free Press, New York.

17.Zenger, T. & Hesterly, W. S. 1997. The disaggregation of corporations: selective intervention, high-powered incentives, and molecular units. Organization Science, 8(3): 209-222.