Подразделения логистики и выполняемые логистические функции

Компания «САРМАС» имеет склады №2 и №3 на ТЛЦ «Щомыслица». К подразделениям логистики относятся отдел логистического сервиса (ОЛС), два склада, транспортный отдел. В ОЛС и складах занято 98 человек, транспортный отдел насчитывает 54 работника.

Транспортный отдел – является отдельным структурным подразделением и подчиняется непосредственно директору компании. Основными задачами транспортного отдела являются организация транспортной деятельности компании; разработка и проведение мероприятий, направленных на совершенствование транспортной деятельности компании; организация, корректировка и контроль за выполнением оперативных планов по доставке грузов; организация справочно-информационного обеспечения транспортных перевозок; содержание и поддержание подвижного состава транспортных средств организации в технически исправном состоянии. Функции транспортного отдела:1. Организация ритмичной транспортировки грузов автомобильным видом транспорта.2. Составление планов-графиков транспортных перевозок в соответствии с планом отгрузки товаров.3. Составление маршрутов транспортировки грузов.4. Формирование составов водителей в соответствии с утвержденными графиками работ, объемами грузоперевозок, с учетом конкретных условий.5. Определение потребностей в транспортных средствах для выполнения плановых объемов грузоперевозок.6. Определение необходимого количества и видов транспортных средств, погрузочно-разгрузочного, ремонтного оборудования, запасных частей.7. Обеспечение рационального использования транспортных средств в соответствии с установленными стандартами.8. Сбор и анализ простоев транспортных средств под погрузкой-выгрузкой, о работе механизмов.9. Организация, уточнение и контроль за выполнением оперативных планов работы по доставке, погрузке/выгрузке грузов за сутки.10. Проверка сохранности и целостности упаковки (тары), наличия вложений в соответствии с сопроводительными документами, составление актов в установленных случаях (порядке) на обнаруженную недостачу или порчу грузов, документов.11. Справочно-информационное обслуживание грузоперевозок, обработка перевозочных документов, оформление транспортной документации, ведение установленной отчетности.12. Составление отчетов выполнения планов грузоперевозок.13. Содержание подвижного состава транспортных средств организации в технически исправном состоянии.14. Ремонт и техническое обслуживание транспортных средств, погрузочно-разгрузочного оборудования организации.15. Ведение учета за израсходованием горюче-смазочных материалов.16. Разработка и проведение организационно-технических мероприятий, направленных на совершенствование организации ритмичной транспортировки грузов, а также мероприятий по ликвидации и предупреждению несохранности грузов при перевозке, погрузке, выгрузке.

Отдел по обеспечению качества обслуживания – службы непосредственно подчиненные Червякову Дмитрий Владимировичу, сюда входят: отдел логистического сервиса, состоящий из сектора по работе с клиентами и сектора локального учета, складские комплексы, отдел информационных технологий – службы, которые формируют, выполняют складские услуги и оказывают информационную поддержку. О функциях складских комплексов написано в главе 1 пункт 1.2. Отдел логистического сервиса – это отдел логистики с функциями отдела продаж (услуг) и маркетинга; склад – цех по переработке грузов; ОИТ – информационная поддержка внутренних складских процессов, информационный обмен данными с клиентами (так же ОИТ обсуживает локальную сеть и внутренних пользователей в т.ч. системное администрирование и ремонт оргтехники).

К функциям отдела логистического сервиса относятся:

– Маркетинговые исследования рынка логистических услуг

– Формирование предложений о новых видах услуг

– Подготовка коммерческих и тендерных предложений

– Сбор необходимой информации о клиентах при заключении договоров

– Заключение договоров с клиентами

– Минимизация рисков при заключении договоров

– Координация работы всех подразделений компании в части обеспечения качества оказания услуг (выполнения договорных обязательств)

– Учет и управление запасами

– Оформление документов при приемке/отгрузке товаров

– Работа с претензиями и возражениями Клиентов

– Выставление счетов за оказанные услуги.

К функциям отдела информационных технологий относятся:

– администрирование системы WMS

– информационная поддержка внутренних складских процессов

– информационный обмен данными с клиентами (также ОИТ обсуживает локальную сеть и внутренних пользователей в т.ч. системное администрирование и ремонт оргтехники)

– проектирование и разработка информационных систем.