Менеджмент изменений в прикладных областях при их информатизации

Костров А.В. Основы информационного менеджмента.

Москва, Финансы и статистика, 2001 – 336 с. (Конспект учебника)

Оглавление

Введение

Глава 1. ЗАДАЧИ ИНФОРМАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

· Формирование технологической среды информационной системы.

· Раз­витие информационной системы и обеспечение ее обслуживания.

· Пла­нирование в среде информационной системы.

· Формирование организа­ционной структуры в области информатизации.

· Использование и эксп­луатация информационных систем.

· Формирование инновационной по­литики и осуществление инновационных программ.

· Управление персо­налом в сфере информатизации.

· Управление капиталовложениями в сфе­ре информатизации.

· Формирование и обеспечение комплексной защи­щенности информационных ресурсов.

· Связь информационного менед­жмента со смежными дисциплинами.

Глава 2. ФОРМИРОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ СРЕДЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ СРЕДЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

Микропроцессоры. Компьютеры.

ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ СРЕДСТВА

Телекоммуникационные сети, Интернет

ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

Операционные системы. Средства работы с данными. Разработка приложений и прикладные системы.

Глава 3. РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ

СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ КОМПЛЕКСОВ И ТЕХНОЛОГИЙ

Жизненный цикл информационных систем

Создание и обслуживание информационных систем.

Использование и поддержка информацион­ных систем.

Внутренние проблемы информационных систем.

ПУТИ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Трансформация автоматизированных систем управления.

Особенности задач выбора платформ.

Глава 4. ПЛАНИРОВАНИЕ В СРЕДЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Сущность планирования информационных систем. Необходимость стратегического планирования. Системный подход к планированию инфор­мационных систем.

ФАЗЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Анализ окружения системы. Анализ внутренней ситуации.

Разра­ботка стратегий. Организация стратегического планирования.

Глава 5. ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

ЭЛЕМЕНТЫ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ

Организация как система. Конструирование организаций.

ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ В ОБЛАСТИ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

Факторы влияния на информационный менеджмент. Организация об­работки информации на предприятии. Подчиненность в сфере обра­ботки информации. Тенденции развития организации обработки ин­формации на предприятии.

Глава 6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ЭКСПЛУАТАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСОВ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Проблема эффективности ресурсов информационных систем. Струк­тура машинного времени. Эксплуатация информационных систем.

6.2.ЭКСПЛУАТАЦИЯ СИСТЕМ «ЧЕЛОВЕК-МАШИНА»

Системы «человек-машина». Надежность систем «человек-машина». Выполнение работы к определенному сроку.

Глава 7. ФОРМИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ И ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОГРАММ

ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОГРАММ В СФЕРЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

Общая характеристика инновационной политики в сфере информатизации

Принципы формирования проекта и внедрение информационных систем.

Фазы процесса создания систем. Управление проектами информатиза­ции.

Перспективы инновационной деятельности.

Глава 8. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СФЕРЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СФЕРЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

Кадры - интеллектуальный капитал предприятия. Проблемы персона­ла информационных систем.

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Поведение в организации. Групповая динамика. Руководство, ли­дерство и власть. Мотивация.

МЕНЕДЖМЕНТ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКЛАДНЫХ ОБЛАСТЯХ ПРИ ИХ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

Характеристика условий введения изменений. Прием, обучение и по­вышение квалификации персонала.