. 1.2 1.3 , - , , , . .
, -, , . .
. . . . [ 17 ]. , (, ), , . ( 1.12).
1.12
. . . . , , , . , . . . , ( 3 12) () . , . . , : , , . . . , , ( 1.13). :
- , ;
- (, ) ;
- , .
1.13 .
, , , . . , , . , , . , , . . 1.14, , . , , . , , . . , - : , , . .
|
|
1.14
1.14 . , , , .
- . . . . , , . , , , ( 72). / , , , , , , . . . (), (, , , ), . ( ) . 1.15 .
1.15
, :
1) ( /, );
2) () ;
3) , .
. , . , , .
|
|
PDCA. ( Plan) , , , . ( Do), ( Check). , ( Act). , , , . . , , .
, , , :
1) / ;
2) ;
3) .
, . . . . , -, , , . , : 1) ; 2) ; 3) . , . PDCA. - ( , ), ( ) .