Обработка результатов наблюдения

Одной из важнейших задач обработки результатов наблюдений является выявление ошибок наблюдения. Различают ошибки:

- регистрации вследствие неправильного восприятия наблюдаемых фактов, неточная их запись;

- репрезентативности (представительности), возникающие в результате недостаточного охвата объектов наблюдаемой совокупности и поэтому неточного воспроизведения частью объектов всей их совокупности.

Оба вида ошибок могут иметь случайный и систематический характер.

Случайные ошибки возникают по случайным причинам (описка, пропуск). При достаточно большом количестве наблюдений эти ошибки взаимно погашаются.

Систематические ошибки наблюдения возникают по какой-либо определенной причине и вызывают одностороннее изменение данных (ошибки программы наблюдений). Эти ошибки приводят к искажению данных. Обработку данных начинают с определения абсолютных величин времени по каждому замеру. Под обработкой наблюдений понимают технологический и математический анализы хронометражных рядов. Хронометражный ряд- совокупность замеров времени, полученных при наблюдении по каждому элементу операции.

Технологический анализ- изучение данных каждого хронометражного ряда с целью установления целесообразности сохранения в нем полученных при наблюдениях тех или иных замеров времени.

Математический анализ хронометражных рядов представляет собой вычисление средних продолжительностей затрат времени по каждому хронометражному ряду и определение действительных коэффициентов устойчивости каждого хронометражного ряда (отношение max замера к min) и операции в целом

Кд =

к₁, к_n - действительные коэффициенты устойчивости трудовых приемов;

а₁, а_n – среднеарифметическая величина затрат времени на

выполнение трудовых приемов;

Т – сумма всех среднеарифметических величин затрат времени.

По действительному коэффициенту устойчивости операции проверяют достаточность проведенных наблюдений. В том случае, если Кд в целом по операции окажется менее или равен условному, то проведенное число наблюдений считается достаточным, если же Кд^У окажется больше условного, то проводят дополнительные наблюдения. Количество дополнительных наблюдений определяют как разницу между числом наблюдений, определенным по Кд^у и числом фактически проведенных наблюдений. Результаты дополнительных наблюдений обобщают с ранее полученными, вычисляя средние затраты времени по каждому элементу изучаемой операции.

Результаты обработки данных хронометражных наблюдений используют либо непосредственно для расчета норм оперативного времени на конкретную операцию, либо обобщают и накапливают в сводных картах исходных данных для разработки нормативов времени.

Хронометраж следует проводить два раза в смену: через 1,0-1,5 часа после начала и за 2 часа до ее окончания, т.е. в периоды наивысшей работоспособности человека.

Фотоучет.