осымша А «Мемлекеттік қызметшілердің еңбегін ынталандыру тетіктері» бойынша өткізілген әлеуметтік сауалнаманың БАҒДАРЛАМАСЫ

 

Зерттеудің мақсаты – мемлекеттік қызметшілердің ынталандыру жүйесін зерделеу мен қазіргі таңда осы қызметтегі аса маңызды мәселелерді талдау арқылы мемлекеттік қызметшілерді ынталандыру тетігі бойынша практикалық ұсынымдарды әзірлеу. Алғақойғанмақсатқақолжеткізуүшінкелесіміндеттердіжүзегеасыруқарастырылуда: - мемлекеттікқызметшілердіңынталандыружүйесініңбүгінгіжағдайыменқанағаттанудеңгейіменанықтау; - мемлекеттікқызметшілердіңәлеуметтікқорғалуыменжұмысжағдайынзерделеу; - мемлекеттікқызметшілердіңжұмысқарқынынарттыратырушыфакторларынанықтау. Зерттеуобъектісі – ҚазақстанРеспубликасынымемлекеттікқызметшілері. Зерттеупәні – мемлекеттікқызметшілердіңынталандыружүйесі. Ақпараттыжинақтауәдісі. Мемлекеттікқызметшілерарасындажасырынтүрдеәлеуметтіксауалнамажүргізу (анкетирование). Сауалнамағақатысушыларсаныжәнежүргізілгенжер.

Қатысушылар саны-50 адам. Оңтүстік өңір (Жамбыл облысының Байзақ ауданы Зерттеулер жүргізілген мерзім: 2014 жылдың ақпан-наурыз айлары.

Қосымша Ә

Анкета

Здравствуйте! Приглашаем, Вас принять участие в социологическом опросе. Данный опрос, касается важных проблем управления, в частности выявления видов руководства и системы стимулов государственных служащих. Мы гарантируем, обеспечение полной конфиденциальности информации, полученной в результате опроса. Информация будет использована исключительно в обобщенном виде и в научных целях. Благодарим Вас за участие!

1. Считаете ли Вы, что стратегическим мышлением (видением будущего организации) должен обладать не только представитель высшего руководства, но и любой руководитель в организации? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

2. Считаете ли Вы, что сотрудникам организации необходимо принимать участие в разработке управленческих решений? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

3. Считаете ли Вы, что качественное руководство может выражаться в строгом следовании инструкциям? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

4. Согласны ли Вы с утверждением, как «чем требовательнее руководитель, тем лучше работают его подчиненные»? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

5. Согласны ли Вы с утверждением, что постоянное эмоциональное стимулирование – это одна из основных функций современного руководителя? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

6. При решении новой задачи руководителю необходимо использовать опробованный план действий или разработать другой способ решения задачи? a. нужен новый способ решения; b. использовать уже опробованный алгоритм; c. затрудняюсь ответить.

7. Должен ли руководитель менять свой стиль управления, исходя из конкретной ситуации? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

8. Как вы считаете, что должен делать руководитель при осуществлении управления: a. побуждать сотрудников творчески подходить к выполнению поручений; b. действовать согласно инструкциям.

9. Согласны ли Вы с утверждением, что «старый конь борозды не портит» (использование проверенного, но это может, быть не самого лучшего способарешения проблемы)? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

10. Считаете ли Вы, что для того, чтобы занять руководящую должность, государственный служащий должен обладать исключительными качествами (например: интеллектом или работоспособностью намного выше среднего)? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

11. Должен ли руководитель брать ответственность на себя, даже если кто-нибудь из сотрудников ошибся по его вине? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

12. Должен ли руководитель отстаивать интересы своих сотрудников у вышестоящего руководства? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

13. Считаете ли Вы, что основным качеством руководителя является умение побуждать у сотрудников желание достигать общие цели? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

14. Считаете ли Вы, что командный метод работы в государственных органах способствует повышению результативности их работы? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

15. Согласны ли вы, что руководителю любого уровня следует формировать и иметь свою команду? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

16. Считаете ли Вы себя членом команды своего руководителя? a. да; b. нет.

17. Сотрудники (по месту вашей работы) опасаются выражать несогласие с их руководителями: a. очень часто; b. часто; c. иногда; d. редко; e. очень редко. Описания ниже, относятся к четырем разным типам руководителей. Внимательно прочитайте эти описания. Руководитель 1: Обычно принимает решения оперативно и доводит для подчиненных ясно и твердо. Ожидает от них выполнения решения без дополнительных вопросов. Руководитель 2: Обычно быстро принимает решения, но прежде, чем приступить к их выполнению, пытается четко объяснить их сутьподчиненным. Подсказывает им возможные пути решения и ответы на все возникающие вопросы. Руководитель 3: Обычно прежде, чем принимать решения, советуется с подчиненными. После их принятия он ожидает, что все работают лояльно над реализацией принятых решений в соответствии с данными рекомендациями. Руководитель 4: Обычно созывает встречу своих подчиненных, ставит задачу перед всеми и пытается достичь консенсуса. Если консенсус невозможен, он обычно сам принимает решение.

18. Кто из перечисленных четырех типов руководителей соответствует вашему непосредственному руководителю? a. Руководитель 1; b. Руководитель 2; c. Руководитель 3; d. Руководитель 4.

19. Под началом, какого из вышеуказанных руководителей, Вы хотели бы работать?a. наиболее точно Руководитель 1; b. Руководитель 2; c. Руководитель 3; d. Руководитель 4.

20. Считаете ли Вы, что людям вообще можно доверять? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

21. Считаете ли Вы, что можно доверять людям, с которыми Вы работаете на государственной службе? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

22. Считаете ли Вы, что можно доверять правительству? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

23. Можно ли доверится руководителю государственного органа, в котором Вы работаете? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

24. Насколько важным является благотворительных акциях? a. очень важно; b. скорее важно; c. скорее неважно; d. совершенно неважно. для госслужащих регулярное участие в

25. Насколько для Вас важно, чтоб поступающие на государственную службу имели опыт волонтерства? a. очень важно; b. скорее важно; c. скорее неважно; d. совершенно неважно.

26. Насколько для Вас, как государственногослужащего, важна регулярная работа с населением? a. очень важно; b. скорее важно; c. скорее неважно; d. совершенно неважно.

27. Если бы Вы имели возможность выбрать между работой с профессионалами и работой с приятными людьми, то, что бы Вы предпочли? a. работу с профессионалами; b. работу с приятными людьми.

28. Если бы Вы имели возможность выбрать начальника, то что бы Вы предпочли? a. работу с профессионалом; b. работу с приятным человеком.

29. Насколько Вы согласны с утверждением «плох тот солдат, который не мечтает стать генералом»?

a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

30. Считаете ли Вы, что для начальника важно получать удовольствие от контроля над подчиненными? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

31. Согласны ли Вы с утверждением, что «все можно купить, вопрос лишь в цене»? a. совершенно согласен; b. скорее согласен; c. скорее не согласен; d. совершенно не согласен.

32. Если бы Вы имели возможность выбирать между неинтересной, но высокооплачиваемой работой и интересной, но низкооплачиваемой работой, то, что бы Вы выбрали? a. неинтересную, но высокооплачиваемую работу; b. интересную, но низкооплачиваемую работу.

33. Как вы считаете насколько важно использовать такие государственных служащих, как…(обведите подходящий ответ)? Виды мотивации 33.1 Заработная плата 33.2 Социальный пакет (больничные, отпускные) 33.3 Жилье 33.4 Земельный участок 33.5 Награды (грамота, доска почета) 33.6 Конкурсы, ведение рейтинга 33.7 Продвижение по службе 33.8 Символы служебного статуса (служебный транспорт, отдельный кабинет) очень важно a a a a a a a a скорее важно b b b b b b b b стимулы для скорее неважно c c c c c c c c соверше нно неважно d d d d d d d d

А в заключении несколько вопросов о Вас

34. Пол: a. мужской; b. женский.

35.Возраст:_________ (полных лет) Стаж работы на государственной службе: __________ (полных лет)

36. В каком органе Вы работаете? a. Центральный орган; b. Территориальный орган; c. Местный орган.

37. Должность: _____________________________________________________

37. Образование a. среднее; b. среднееспециальное; c. высшее. 41. Наличие ученой степени (кандидат наук, доктор наук, PhD): a. есть; b. нет.

38. Ваше место рождения? a. Южный Казахстан (г. Алматы, Алматинская обл., Жамбылская обл., Кызылординская обл., ЮКО); b. Северный Казахстан (г. Астана, Акмолинская обл., Костанайская обл., Павлодарская обл., СКО); c. Западный Казахстан (Актюбинская обл., Атырауская обл., ЗКО, Мангыстауская обл.); d. Восточный Казахстан (ВКО); e. Центральный Казахстан (Карагандинская обл.); f. За пределами РК.

 

Қосымша Б Жоба «Қызметшілерге материалдық сыйақы тағайындау әдістемесі»

1. Жалпы ережелер

1. «Персоналды басқару тиімділігін бағалау әдістемесі» (бұдан әрі – Әдістеме) «Орталық мемлекеттік органдар мен облыстардың, республикалық маңызы бар қаланың, астананың жергілікті атқарушы органдары қызметінің тиімділігін жыл сайынғы бағалау жүйесі туралы» Қазақстан Республикасы Президентінің 2010 жылғы 19 наурыздағы № 954 Жарлығын іске асыру мақсатында әзірленген. 2. Әдістеме орталық мемлекеттік органдар мен облыстардың, республикалық маңызы бар қаланың, астананың жергілікті атқарушы органдарында персоналды басқару жөніндегі шаралардың тиімділігін анықтауға арналған. 3. Персоналды басқару тиімділігін бағалауды мемлекеттік органның кадр қызметі (бұдан әрі – кадр қызметі) жүзеге асырады. 4. Персоналды басқару тиімділігін бағалауды өткізуді кадр қызметі орталық мемлекеттік және облыстардың, республикалық маңызы бар қаланың кадр қызметі бөлімі басшылығымен, жергілікті атқарушы органдардың басшының орынбасарларымен бірлесе отырып атқарады. 6. Персоналды басқару тиімділігін бағалау үшін мыналар ақпарат көзі болып табылады: 2. «Материалдық ынталандыру» көрсеткіші бойынша бағалау мына формуламен есептеледі: B=P1+P2+P3 B – осы өлшем бойынша мемлекеттік қызметшінің ортақ бағасы; P1 – «қызметкердің орындаушылық тәртібі» көрсеткіші; P2 – «қызметкердің еңбек тәртібі» көрсеткіші; P3– «қызметкердің басшылық тарапынан бағалау» көрсеткіші. 3. «Қызметкердің орындаушылық тәртібі» көрсеткіші бойынша бағалау мына формуламен есептеледі: P1= k*(а - b) k – алынған нәтижелерді өлшем мәніне келтіруге арналған коэффициент (0,4-ке тең); а –орындалған тапсырмалардың саны баллдық есеп көрсеткіші бойынша 1-ден 10-ға дейін; b – орындалғанмаған әрбір тапсырмалардың саны -0,5 баллға шегеріледі; Осы көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мәні 4 балл болып саналады.

4. «Қызметкердің еңбек тәртібі» көрсеткіші бойынша бағалау мына формуламен есептеледі: P2= k*(а - b) k – алынған нәтижелерді өлшем мәніне келтіруге арналған коэффициент (0,4-ке тең); а –орындалған тапсырмалардың саны баллдық есеп көрсеткіші бойынша 1ден 10-ға дейін; b – орындалғанмаған әрбір тапсырмалардың саны -0,1 баллға шегеріледі; Осы көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мәні 4 балл болып саналады. 5. «Қызметкердің басшылық тарапынан бағалануы» көрсеткіші бойынша бағалау мына формуламен есептеледі: P3= k*(а - b) k – алынған нәтижелерді өлшем мәніне келтіруге арналған коэффициент (0,2-ке тең); а –орындалған тапсырмалардың саны баллдық есеп көрсеткіші бойынша 1ден 10-ға дейін; b – орындалғанмаған әрбір тапсырмалардың саны -0,1 баллға шегеріледі; Осы көрсеткіш бойынша ең жоғарғы мәні 2 балл болып саналады. 6. «Тағайындалатын сыйақы көлемі» бойынша бағалау мына формуламен есептеледі: V=S/(b+b+b+b+b+b) v – бір баллдың бағасы; s – унемделген қаржының жалпы саны; b – қызметшілердің жалпы саны. $=V*B $ - қызметшінің қолға алатын сомасы; V – бір баллдың бағасы; B – осы өлшем бойынша мемлекеттік қызметшінің ортақ бағасы.