Естественно-научные подходы к природе конфликта

В рамках синергетики. По словам Г. Хакена, синергетика призвана играть роль метанауки, что в свою очередь накладывает на нее требование быть применимой к предметной области любых наук, в частности конфликтологии. Синергетикой называют науку об универсальных закономерностях эволюции сложных самоорганизующихся динамических систем, претерпевающих резкие изменения состояний в периоды нестабильности. Способность к самоорганизации приписывается обществу как один из его атрибутов, что позволяет синергетикам распространять область своих исследований на общественные структуры. Общественные конфликты рассматриваются как периоды нестабильности общественных систем, где проявляются закономерности, изучаемые синергетикой.

Взгляды синергетиков на общественные процессы обусловлены термодинамическими моделями. Как состояние вещества определяется поведением его составляющих молекул, так и исторический процесс связан с деятельностью конкретных людей. При этом хаос разнонаправленных свободных воль (случайность) на микроуровне порождает порядок на макроуровне. В период неустойчивости, когда социальная система становится чрезвычайно чувствительной к проявлению случайности, возникает ситуация, когда малая случайность может иметь решающее значение для судьбы данной социальной системы: «Тогда свободная воля отдельного субъекта или социальной группы перестает быть просто материалом (для Бога, Провидения, объективного закона) – она становится активным действующим лицом истории, переходит с микроуровня на макроуровень» [10, c.323]. Синергетика показывает, что существуют универсальные сценарии возникновения упорядоченности и ее разрушения. Ряд подходов к предсказанию процессов в нелинейных системах и ряд способов управления ими предлагает нелинейная динамика [11], что в свою очередь дает основания разработать технику прогноза конфликтов.

Незначительные, случайные по историческим масштабам события (например, утечка информации, гибель политического лидера) приводят к потрясению государственных основ и даже миропорядка. Появление харизматического лидера во многом определяет случай. Все это происходит в переходные эпохи, или, если выражаться языком синергетики, в периоды бифуркационного перелома. В спокойные эпохи стабильного, более равновесного существования социальной системы господствует детерминизм, который может подавить любую флуктуацию. В то же время традиционный подход к управлению природными и социальными процессами основывается на линейном представлении о функционировании систем природы и общества. В общественной жизни стремление к предельной планомерности, заорганизованности приводит к затяжному и труднопреодолимому кризису.

Безусловно, не следует переоценивать возможности синергетики: она не может быть универсальным "ключом" к решению всех методологических и прагматических проблем социальной теории. Но на это не может претендовать и любая другая парадигма. Пока же потенциал синергетики в социальном познании еще далеко не раскрыт.

Синергетический подход к исследованию общественных структур привлекателен своей унифицированностью; он исследует общество как одну из систем физической реальности, снимая тем самым барьер, проводимый между живым и неживым, разумным и неразумным. Но в этом можно видеть и недостаток синергетики, т.к. за такой унифицированностью теряется специфика исследуемого объекта, огрубляется представление о конфликтах. Недостатки данного подхода – формальное рассмотрение процедуры конфликта, отвлечение от содержательной и эмоциональной составляющих. Соответственно такой подход не может претендовать на универсальность в описании конфликта. Однако, вместе с этим недостатком следует признать и его уникальность, – придание конфликту статуса открытой, саморазвивающейся системы, имеющей статистические закономерности.

Теория игр представляет собой раздел математики, занимающийся исследованием вопросов поведения и разработкой оптимальных правил (стратегий) поведения каждого из участников в конфликтной ситуации [12]. Для теории игр безразлично, кто или что скрывается за игроками: одушевленные или неодушевленные объекты, природа, элементы социального или биологического бытия. Для нее является основным то, что имеется конфликт и игроки или даже один игрок, которым она предлагает математически точно рассчитанные действия в условиях разной степени неопределенности.

Теория игр, являясь теорией принятия оптимальных решений в условиях конфликта, относится к нормативному, а не дескриптивному (описательному) аспекту познания конфликтов. Тем более она не касается описаний тех или иных игр в житейском смысле этого слова, являющихся скорее не конфликтами, а их имитациями. Точно так же теория игр лишь в ограниченной мере затрагивает конструктивный аспект познания реальных конфликтов и не призвана указывать рецепты победы, хотя и может способствовать их выработке. Теория игр прежде всего направлена на выявление закономерности поведения конфликтующих сторон и факторов, влияющих на него.

На начальных этапах развития теории игр ее рассматривали как обобщение теории оптимизации на случай двух и более участников экономического процесса, при заданных предпочтениях относительно исходов и ограничениях на множество альтернатив каждого из них. Центр внимания при таком подходе был сконцентрирован на изучении конкурентной Борьбы, в которой известны исход и условия состязания. Однако подлинное отличие от традиционной теории заключалось в том, что в теории игр учитываются взаимодействие участников экономического процесса и возможность конфликта между ними. Если проводить аналогию со схемотехникой, можно сказать, что в модель была добавлена обратная связь, что усложнило систему уравнений, описывающих процесс. Это отличие нашло выражение в целевой функции, которая определяет размер выигрыша в зависимости от выбранного решения: выигрыш одного участника экономического процесса зависит не только от того, какие альтернативы выберет он сам, но и от того, какие альтернативы выберут другие.

Когда число игроков больше двух, игры становятся гораздо содержательнее, поскольку в этом случае могут создаваться коалиции с целью извлечь выгоды из сотрудничества. Основной инструмент исследования подобных ситуаций — характеристическая функция, которая каждой коалиции ставит в соответствие выигрыш, причем выигрыш любой коалиции больше суммы выигрышей отдельных участников коалиции. Сама игра полностью определена, как только задана ее характеристическая функция. Главный интерес представляет понятие равновесного исхода или такого исхода, который нельзя улучшить созданием новых и роспуском существующих коалиций.

Социологический подход

В отличие от всех других подходов социологический подход стремится к формализации критериев, влияющих на ход конфликта, его интенсивность и форму протекания. При этом такие критерии должны быть легко фиксируемыми и количественно измеряемыми. В подтверждение данной точки зрения приведем наборы факторов, от которых зависит острота конфликта, предложенные социологами Георгом Зиммелем, Ральфом Дарендорфом и Льюисом Козером.

Согласно Зиммелю конфликт протекает острее, если: (1) в конфликтующих группах фиксируются высокая сплоченность и численность; (2) между участвующими в конфликте ранее фиксировались крепкое согласие, малая изолированность и обособленность; (3) конфликт становится самоцелью, а не средством достижения целей; (4) чем большее по представлению конфликтующих он выходит за пределы их индивидуальных целей и интересов.

Дарендорф выделяет следующие закономерности для протекания конфликта.

1. Чем больше члены подгрупп в организации могут осознать свои интересы и образовать конфликтную группу, тем с большей вероятностью произойдет конфликт.

2. Чем больше распределение авторитета связано с распределением других вознаграждений, тем острее конфликт.

3. Чем меньше мобильность между подчиненными и господствующими группами, тем острее конфликт.

4. Чем меньше конфликтные группы способны приходить к соглашениям, тем более насильственный конфликт.

5. Чем острее конфликт, тем больше он вызовет структурных изменений и реорганизаций.

6. Чем более насильственным является конфликт, тем выше темпы структурных изменений и реорганизаций.

По представлениям Козера конфликт протекает острее, если: (1) связи между конфликтантами были сильно эмоциональными; (2) интересы участников конфликта в малой степени объективны и обоснованы; (3) интересы участников являются менее индивидуальными.

Психологический подход

Если социология в большей степени ориентирована на анализ межгрупповых конф­ликтов, то психология сосредоточивается преимущественно на ис­следовании внутриличностных и межличностных противоречий, хотя одновременно она участвует и в изучении психологических групповых кон­фликтов.

Американский психолог Эрик Берн (1902—1970) разработал концепцию трансактного анализа. Согласно его теории в процессе взаимодействия (трансакций) люди проявляют одно из трех личностных качеств: «ребенок», «родитель» и «взрослый». Люди, относящи­еся к первой группе, склонны к эмоциональному, спонтанному по­ведению; вторые любят поучать, отличаются стереотипным мышле­нием; третьи — прагматичны, рассудочны. Конфликтные ситуации возникают в тех случаях, когда не оправдываются ролевые ожидания по отношению друг к другу. Например, «родитель» ожидает со стороны других поведения «ребенка» (такие трансакции Берн называет дополнительными), но, получив отрезвляющую оценку со стороны «взрослого» (перекрестная трансакция), выражает свое недовольство [13, с. 21-31].

Среди представителей гуманистической психологии оформляется тенденция принимать в качестве основы конфликтов нарушения в области самореализации и самооценки (К. Роджерс), противоречия между базовыми потребностями и производными (Маслоу). По К. Роджерсу в основе конфликта лежит противоречие, возникающее у личности между осознанными, но ложными самооценками, которые человек приобретает в течение жизни, и самооценкой на неосознаваемом уровне.

Библиографический список

1. Конфликтология: Методические указания к семинарским занятиям. Рязань, 2002.

2. Лосев А. Ф. Философия. Мифология. Культура. М.: Политиздат, 1991.

3. Касевич В.Б. Буддизм. Картина мира. Язык. СПб., 1996 (2000).

4. Миссионерское обозрение/ №7. 1999.

5. Медников А.С. Догматика ислама // Актуальные проблемы политологии: Сборник научных работ студентов и аспирантов Российского университета дружбы народов / Отв. ред.: В.Д. Зотов. М.: МАКС Пресс, 2001.

6. Священный Коран. В переводе с введением и комментариями Маулана Мухаммада Али. Лахор. ИНК США. 1997.

7. Ислам. Энциклопедический словарь. М.,1991.

8. Камю А. Бунтующий человек. М., 1986.

9. Волков Ю.Г., Мостовая И.В. Социология: Учебник. М. Гардарика, 2000.

10. Василькова В.В. Порядок и хаос в развитии социальных систем. СПб., 1999.

11. Малинецкий Г.Г. Нелинейная динамика и «историческая механика» // ОНС, 1997, №2.

12. Нейман фон Дж., Моргенштерн О. Теория игр и экономическое поведение. М., 1970.

13. Берн Э. Трансактный анализ в группе. М.: Лабиринт, 1999.