Требования, проверяемые в ходе государственного экзамена

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «МАМИ»

С.А.Зайцев

О.Ф.Вячеславова

А.В.Карташев

Т.А.Ларцева

 

 

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ПО ИТОГОВОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ АТТЕСТАЦИИ

(государственный экзамен, выпускная квалификационная работа)

для студентов,

обучающихся по направлению подготовки

дипломированных специалистов 220501.65 «Управление качеством»

 

 

 

 

Москва

2011 г.

Методические указания по итоговой государственной аттестации разработаны в соответствии с Государственным образовательным стандартом ВПО 2000г. для специальности 220501.65 «Управление качеством».

Рецензенты: Д.т.н, профессор, первый проректор по научной работе и инновациям Московского Государственного Открытого Университета А.В. Иванайский

 

Доцент, к.т.н. кафедры «Технология машиностроения» МГТУ «МАМИ» Ю.М.Дмитриев

 

Работа подготовлена на кафедре «Стандартизация, метрология и сертификация»

 

 

Методические указания по выполнению итоговой государственной аттестации (государственный экзамен, выпускная квалификационная работа) для студентов, обучающихся по направлению подготовки дипломированных специалистов 220501.65 «Управление качеством»/ С.А.Зайцев, О.Ф.Вячеславова, А.В. Карташев, Т.А. Ларцева – М.: МГТУ «МАМИ», 2011 – 46с.

 

 

В работе представлены требования, проверяемые в ходе государственного экзамена, требования к содержанию структурных элементов пояснительной записки дипломной работы, цели и задачи выпускных квалификационных работ.

 

Ó С.А.Зайцев, О.Ф.Вячеславова, А.В.Карташев, Т.А. Ларцева, 2011

Ó МГТУ «МАМИ», 2011

Введение

Итоговая государственная аттестация выпускника по специальности подготовки дипломированного специалиста 220501.65 «Управление качеством» включает государственный экзамен и защиту выпускной квалификационной работы (ВКР). Время, отводимое в учебном плане по специальности, составляет шестнадцать недель.

ВКР выполняется в форме дипломной работы, которая должна быть подготовлена в виде пояснительной записки с приложением графической части. Требования к содержанию, объему и структуре дипломной работы определяются:

· государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (ГОС ВПО) по направлению подготовки дипломированного специалиста 657000 «Управление качеством»;

· высшим учебным заведением на основании «Положения об итоговой государственной аттестации выпускников Московского государственного технического университета «МАМИ»;

· приказом Минобразования и науки России № 65 от 10.03.2005 г. «Инструкция о порядке выдачи документов государственного образца о высшем профессиональном образовании, заполнении и хранении соответствующих бланков документов».

Дипломная работа является выпускной квалификационной работой для определения возможности присвоения студенту-дипломнику квалификации «инженер-менеджер» по специальности 220501.65 «Управление качеством». Это самостоятельная работа студента, которая выполняется по индивидуальному заданию. ВКР выполняется в тесном контакте с руководителем и консультантами, однако за принятые в ней решения, а также за правильность всех выносимых на защиту данных отвечает студент - автор этой работы.

Приступая к выполнению выпускной квалификационной работы студенту необходимо ознакомиться с основными этапами ее выполнения, требованиями к структуре, содержанию и оформлению.

Для успешного выполнения и защиты выпускной квалификационной работы по специальности «Управление качеством» студент должен:

· знать основы общетеоретических дисциплин в объеме, необходимом для решения производственно-технологических, организационно-управленческих, научно-исследовательских и проектных задач;

· иметь знания по общепрофессиональным и специальным дисциплинам, раскрывающим теоретические основы системного и процессного подходов в менеджменте качества;

· уметь поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций инженера-менеджера и использовать для их решения методы изученных им наук;

· владеть современными информационными технологиями моделирования процессов, статистического анализа полученных результатов, а также решения вопросов маркетинга и менеджмента.

Настоящие методические указания устанавливают общие требования к проведению государственного экзамена, структуре и правилам оформления пояснительных записок (ПЗ) и графической части дипломных работ, выполняемых по специальности «Управление качеством».

Общие положения

Объектами профессиональной деятельности выпускника по направлению подготовки дипломированного специалиста «Управление качеством» являются: проектирование и поддержание эффективного функционирования систем управления, обеспечивающих требуемый уровень качества процессов, продуктов, услуг и результатов деятельности организаций, а также поддержание режима постоянного совершенствования. Итоговое аттестационное испытание предназначено для определения практической и теоретической подготовленности инженера-менеджера к выполнению профессиональных задач, установленных государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (ГОС ВПО) по специальности 220501.65 «Управление качеством» и связанных с:

· производственно-технологической деятельностью;

· организационно-управленческой деятельностью;

· научно-исследовательской деятельностью;

· проектной деятельностью.

Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (ГОС ВПО) предусмотрена государственная аттестация выпускников в виде государственного экзамена и защиты выпускной квалификационной работы.

Инженер – менеджер по специальности «Управление качеством» должен быть подготовлен к следующим видам деятельности и решению следующих типовых задач:

а) производственно-технологическая деятельность:

- непрерывное исследование производственных процессов с целью выявления производительных действий и потерь;

- разработка технологических основ формирования качества и производительности труда;

- метрологическое обеспечение проектирования, производства, эксплуатации технических изделий и систем;

- разработка методов и средств повышения безопасности и экологичности технологических процессов;

- организация информационных технологий в управлении качеством и защита информации;

- осуществление сертификации систем управления качеством;

- проведение метрологической поверки средств измерений технологических процессов производства;

б) организационно-управленческая деятельность:

- организация действий, необходимых при эффективной работе системы менеджмента качества и (или) систем экологического менеджмента и (или) других систем менеджмента;

- организация службы управления персоналом;

- определение содержания управленческого учета и практическое использование показателей переменных и постоянных затрат на обеспечение качества продукции;

- инвестиции и методы оценки их экономической эффективности;

- управление материальными и информационными потоками при производстве продукции и оказании услуг в условиях всеобщего управления качеством;

- организация контроля и проведения испытаний в процессе производства;

- организация мероприятий по улучшению качества продукции и оказания услуг;

в) научно-исследовательская деятельность:

- анализ, синтез и оптимизация процессов обеспечения качества испытаний, сертификации продукции с применением проблемно-ориентированных методов;

- разработка и исследование моделей систем менеджмента качеством;

- анализ состояния и динамика показателей развития систем менеджмента качества продукции;

- анализ и разработка новых, более эффективных методов и средств контроля за технологическими процессами;

- разработка и анализ эффективных методов обеспечения качества;

- исследование и разработка моделей систем менеджмента качества и обеспечение эффективного функционирования;

- исследование, анализ и разработка статистических методов контроля качества;

- исследование методов планирования качества;

- исследование и разработка принципов обеспечения и управления качеством.

г) проектная деятельность:

- разработка современных методов проектирования систем менеджмента качеством и (или) систем экологического менеджмента и (или) других систем менеджмента, формирование целей проекта, критериев и показателей достижения целей, построения структуры их взаимосвязей, выявление приоритетов решения задач с учетом нравственных аспектов деятельности;

- проектирование и совершенствование коммуникационных процессов и процедур признания заслуг качественно выполненной работы;

- проектирование процессов с целью разработки стратегии никогда не прекращающегося улучшения качества;

- использование информационных технологий и систем автоматизированного проектирования в профессиональной сфере на основе системного подхода;

- проектирование моделей систем менеджмента качества с построением обобщенных вариантов решения проблемы и анализом этих вариантов, прогнозирование последствий каждого варианта, нахождение решения в условиях многокритериальности и неопределенности.

Квалификационные требования (профессиональные функции), необходимые для выполнения каждой из указанных выше профессиональных задач:

- владеть культурой мышления, знать общие его законы, быть способным в письменной и устной речи правильно (логично) оформить его результаты;

- уметь на научной основе организовать свой труд, владеть компьютерными методами сбора, хранения и обработки информации;

- владеть знаниями основ производственных отношений и принципами управления с учетом технических, финансовых и человеческих факторов;

- разрабатывать и принимать участие в реализации мероприятий по повышению эффективности производства, направленных на сокращение расхода материалов, снижения трудоемкости, повышения производительности труда;

- анализировать причины брака и выпуска продукции низкого качества, разрабатывать мероприятия по их предупреждению;

- разрабатывать методы технического контроля и испытания продукции;

- знать методы управления персоналом, уметь организовывать работу исполнителей, находить и применять управленческие решения в условиях различных мнений, знать основы педагогической деятельности;

- уметь поставить цель и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций, уметь использовать для их решения методы изученных им наук;

- быть способным в условиях развития науки и изменяющейся социальной практики к переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей, уметь приобретать знания, используя современные информационные образовательные технологии;

- быть способным к практической деятельности в профессиональной сфере на основе системного подхода, уметь строить и использовать модели для описания и прогнозирования различных явлений, осуществлять их качественный и количественный анализ;

- знать и уметь использовать методы теории вероятности и математической статистики при анализе технологических процессов;

- знать основные свойства операционных систем и уметь их использовать для выполнения операций с файлами;

- владеть навыками работы с распространенными программными оболочками и утилитами для персональных ЭВМ, текстовыми редакторами и электронными таблицами;

- знать основные возможности управления базами данных и уметь их использовать в профессиональной деятельности;

- владеть методами оценки и контроля качества в своей деятельности;

- понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, основные проблемы дисциплин, определяющих конкретную область деятельности, видеть их взаимосвязь в целостной системе знаний.

Требования, проверяемые в ходе государственного экзамена

В соответствии с требованиями ГОС ВПО, выпускник должен:

- знать задачи своей профессиональной деятельности, их характеристики (модели), характеристики методов, средств, технологий, алгоритмов решения этих задач;

- знать принципы всеобщего управления качеством и быть приверженным им;

- знать основные подходы к управлению качеством;

- владеть основными инструментами управления качеством;

- знать основы законодательства по защите прав потребителя, охраны труда и окружающей среды;

- уметь выявлять и проводить оценку производительных и непроизводительных затрат;

- уметь делать обоснованные, доказательные выводы.

В приложении А приводится перечень вопросов, выносимых для проверки на государственном экзамене.

Экзаменационные задания составляются членами Государственной аттестационной комиссии, исходя из задачи обеспечения возможности оценки соответствия подготовки выпускников требованиям ГОС ВПО, вынесенным на государственный экзамен.

Государственный квалификационный экзамен проводится в письменной форме после окончания 9 семестра и прохождения преддипломной практики. Перед проведением экзамена проводится цикл консультаций по программе экзамена, обычно в объеме 2-х акдемических часов.

Варианты экзаменационных тестовых заданий составляются экзаменационной комиссией, хранятся в запечатанном виде и выдаются студентам непосредственно на экзамене.

Студентам выдается экзаменационное задание, которое выполняется на специальных экзаменационных листах.

При выполнении расчетов студентам разрешается пользоваться справочной литературой и калькулятором.

Длительность экзамена обычно составляет 2 академических часа. По истечении срока проведения экзамена все экзаменационные листы должны быть сданы экзаменатору. Проверку экзаменационных листов проводит экзаменационная комиссия. Председатель комиссии распределяет работы между членами комиссии.

Экзаменатор, определив оценку работы, проставляет ее на экзаменационном листе и ставит свою подпись. В случае неудовлетворительной или отличной оценки председатель экзаменационной комиссии перепроверяет работу, и оценка выставляется за подписью председателя комиссии и проверяющего преподавателя. Результаты государственного экзамена объявляются в тот же день.

В день объявления результатов государственного экзамена может быть предусмотрена возможность проведения апелляции.

Порядок повторного прохождения аттестационных испытаний определяется «Положением об итоговой государственной аттестации выпускников Московского государственного технического университета «МАМИ».