13
- .
- : .
- : .
- : .
- , .
- . .
1.
.
. . . .
, , .
, , , . 50% 90% . !!!
, .
.
:
- - (, PR, , ..)
- :
). :
- (downward) . , , ..
- (upward) , , , , . (, ), . , . .. .
). , .
). , ( ). , ; ; ; ; ; ; ..
|
|
, , , ..
). . , . 80-90% , . , .
, :
NB! !
, . , : , , , . 50% . , , . , , . .
2. : .
2 ().
, .
4 :
- , .
- , .
- ( , , ).
- , .
3 4 !!!
(Shannon & Weaver) 1949 . Bell Telephone Company .
. , . , , .
:
. .
.
, . , ( .. , , , ). !
|
|
. , , , , . . . .. , .
/ Written/ Printed | / | / | |
Speech | , | ||
Non-verbal | , | ||
Mechanical |
, , , .
. , , .
, . , , .
. 3- . , , !!!
. , . . , .
, , , , , . (, (, ); , ) . , .
, . . , .
:
, -
3. : .
|
|
(, . ..) , . :
- , . , 3-4 , , .
- , .
- - (, ), .
- , , , - .
, .
() :
- . , , , , : , , , . ; , , , , , .
- . , . , , . , , , , , , , .
- . , ( , , , , ) . . ( . . ., 1995.). . , , .
- .
- . , , . , .
10 ( )
, .
(.. ).
, , , - ; , , .
, , .
.
, , , .
|
|
.
, . , , .
, . .
, . , .
, , .
, . 3 , , .
: . . ., 1995.
? | ? | ? |
1. , - . , , , . , , . | 1. . -: , , . , , , .. , . . | 1. . , . . , 5-6 , . . |
2. . . | 2. . , . | 2. . . , , . |
3. . , , (, ) . ( .-. , ) . | 3. . . , . , , : - .. , . - . , . - , : . | 3. . , , . |
4. . , . , , . . . | 4. . , , , , . , . , . | 4. . . , , . |
5. . , .. . , . | 5. . : - - . | 5. , . . |