Раздел 4. Порядок оплаты услуг. Электронный браслет, его назначение и использование

4.1. В Аквапарке действует следующая тарифная политика:

- для детей возрастом до 5 лет и/или ростом до 120 сантиметров посещение аквапарка является бесплатным,

- для детей возрастом от 5 до 12 лет и ростом до 150 см приобретается детский билет,

- в льготную категорию входят дети в возрасте от 13 до 17 лет включительно, дети ростом выше 150 см вне зависимости от их возраста, люди с ограниченными возможностями (инвалиды), студенты и пенсионеры. Для приобретения билета по льготному тарифу, указанные в настоящем пункте лица обязаны предъявить соответствующие документы - пенсионное удостоверение, студенческий билет, и пр.

- взрослый билет приобретается лицами, которым на момент посещения аквапарка уже исполнилось 18 лет.

4.2. Стоимость услуг Аквапарка устанавливается Прейскурантом, утверждаемым Генеральным директором ООО «Аква». Цены на билеты указаны в кассах Аквапарка и на интернет-сайте Исполнителя.

4.3. Билеты можно приобрести в кассах, расположенных в Аквапарке. Посетитель обязан оплатить тариф посещение Аквапарка в размере 100% согласно действующему прейскуранту.

4.4. Информация об акциях Аквапарка расположена на стойках ресепшн и интернет сайте Исполнителя.

4.5. При покупке билета по просьбе персонала Посетителем должен быть предъявлен документ, удостоверяющий его личность и возраст.

4.6. Для исключения разногласий в определении возраста ребенка при покупке билета Посетителю необходимо иметь документ, удостоверяющий возраст ребенка (свидетельство о рождении, паспорт)

4.7. Оплаченное время подтверждает право Посетителя пользоваться услугами Аквапарка в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом. Если Посетитель, который уже покинул территорию Аквапарка, изъявляет желание повторно попасть на территорию Аквапарка, то он должен приобрести новый билет.

4.8. Посетитель, посещающий аквапарк по безлимитному тарифу, утрачивает право на пользование услугами аквапарка при прохождении турникета на выходе. В данном случае деньги за неиспользованное время возврату Посетителю не подлежат и для повторного посещения аквапарка он должен приобрести входной билет согласно действующим тарифам.

4.9. Продажа билетов может быть временно приостановлена в случаях, указанных в разделе 6 (шесть) настоящих Правил.

4.10. При покупке билета в аквапарк Посетитель обязан заполнить расписку об ознакомлении и соблюдении настоящих правил и ответственности за детей.

4.11. При покупке билета в аквапарк кассир выдает Посетителю контрольно-кассовый чек и электронный браслет. Контрольно-кассовый чек должен быть сохранен посетителем до конца посещения аквапарка.

4.12. При получении электронного браслета, Посетитель обязан, не отходя от кассы, визуально осмотреть его и убедиться в отсутствии каких-либо повреждений. Претензии Посетителя о выявлении повреждений браслета, после того как он отошел от кассы, Исполнителем не принимаются и не рассматриваются.

4.13. Электронный браслет является входным билетом на территорию Аквапарка для пользования услугами бассейнов и аттракционов, ключом от персонального шкафчика, а также платежным средством за товары и услуги Аквапарка. Вся информация о приобретенных товарах и услугах фиксируется в электронном виде в единой базе данных аквапарка и на браслете.

4.14. Электронный браслет приобретается и действителен только в день посещения Аквапарка.

4.15. После получения электронных браслетов Посетители должны входить через входной терминал по одному. Для прохода через турникет Посетителю необходимо поднести браслет к считывающему устройству, расположенному на входе. Исчисление времени, проведенного в Аквапарке, начинается с момента пересечения турникета при входе в аквапарк и завершается в момент пересечения турникета при выходе из аквапарка, когда посетитель подносит браслет к считывающему устройству и отдает браслет сотруднику Аквапарка.

4.16. К дополнительно оплачиваемым услугам на территории Аквапарка относятся:

- питание в кафе, барах Аквапарка;

- услуги банно-саунного комплекса;

- другие виды услуг, утвержденные Исполнителем.

4.17. Расчет наличными денежными средствами за услуги, оказываемые ООО «Аква», в водной зоне Аквапарка запрещен.

4.18. Предоставление дополнительных услуг на территории аквапарка осуществляется за денежные средства, начисленные на электронный браслет. Для расчета за указанные услуги с помощью браслета, Посетителям необходимо внести аванс в размере суммы предполагаемых затрат. Внесение денежных сумм на электронный браслет для пользования дополнительными услугами возможно только в кассах доплат в Зоне раздевалок. Услуги для детей до 14 лет приобретаются сопровождающими их взрослыми при помощи денежных средств на своем электронном браслете.

4.19. Возврат Посетителям не израсходованных денежных средств (аванса), зачисленных на электронный браслет, производится в кассе при предъявлении кассового чека и в день оказания услуги.

4.20. Электронный браслет является собственностью Исполнителя. Посетитель несет ответственность за сохранность и целостность электронного браслета, который необходимо носить на запястье руки и предъявлять сотруднику Аквапарка по его требованию. Передача электронного браслета другим Посетителям запрещена. При выходе Посетителя из аквапарка электронный браслет сдается сотруднику аквапарка у турникета выхода.

4.21. В случае потери электронного браслета или его повреждении Посетитель несет ответственность в соответствии с настоящими правилами. Об утрате или повреждении электронного браслета Посетитель обязан незамедлительно сообщить сотруднику Аквапарка. Под повреждением браслета подразумевается действие Посетителя, в результате которого браслет потерял свои эксплуатационные свойства и не может быть использован в дальнейшем.

4.22. При возникновении у Посетителя вопросов относительно порядка использования электронного браслета, он может обратиться к персоналу Аквапарка.

4.23. За превышение временного лимита купленного Посетителем тарифа в Аквапарке (время, которое не было оплачено Посетителем), расчет доплаты производится следующим образом:

•     превышение оплаченного времени пребывания в аквапарке оплачивается согласно утвержденному Исполнителем прейскуранту;

•     плата рассчитывается по расценкам, действующим на момент посещения аквапарка, и подлежит уплате в кассе на выходе.

4.24. В случае неспособности Посетителя заплатить за дополнительно проведенное время или оказанные услуги, деньги с него взыскиваются в порядке, установленном законодательством РФ.