1.
1.1. (1 ) (2 )
1=(i+1 -Oi )/Oi+1 ; K2=Si+1 -Si , Oi Oi+1 ― ; Si Si+1 ― %
1.2. (3 )
3=(Vi+1 -Vi )/Vi+1 , Vi Vi+1 ―
1.3. (4 )
4=(i+1 -i )/i+1 , i i+1 ―
1.4. ( )
=/, ― ;
-
1.5. (5 )
5=/, ―
1.6. (6 )
6=/, ―
2.
2.1. (5 )
5=(Di+1 -Di )/Di+1 , Di Di+1 ―
2.2. (6 )
6=(Ii+1 -Ii )/Ii+1 , Ii Ii+1 ―
2.3. (7 )
7=(Ki+1 -Ki )/Ki+1 , Ki Ki+1 ―
2.4. (8 )
8=Bi /Bi-1 , i Bi-1
. , , . : 1) (, , ; 2) (, , , ); 3) ( ); 4) ( , , , -); 5) (, , ).
: 1) ( , , , , , , , , -, ); 2) , ( , , , , , .); 3) ( , , , ).
, , , , , -.
, . 8.5.
8.5
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
(. .) /
/
/
, , , , , .
, : , , ; ; ; ; .
: , . , , , .
, , . - , , . . ( ) = (-)/(+) , ― ; - ; ― . (10-20%) , . = ×/ , ― .
( ) , ( ): = / .
, , . , : ; ; ; . .
1. ―, , , . - . . , , , . , , , , .
, . ― .
, , . . , , . , , , , . . ― .
, . ― , , , , , . , , . , .
2. (, , , ) ― , , , , , , .. . . , , . -, , .. , , . , .
3. . . . , , , . , . : ― , !, , ..
4. . : . ― , , , , . . ― , , .
5. . :
¾ ( 3 , 3―6 , 6―12 , 13―19 , 20―34 , 35―49 , 50―65 , 65 .). , . , .
¾ . . . .
¾ . . .
¾ . . , , . (), .
, , : , , . , . , . , . .
. : , . . . , . , , .
6. . , . :
¾ . , , - Old space, - , M&M , , - - , , .
¾ . , . ( ) ( , , ).
¾ (, , , , , ). , . , .
. ( Max factor ), Motorolla , Internet VISA , ― .. , .
¾ . ― , . , , . , . , . . .
. . : .
― , . , . . , , .
― . , , , , . , , , , .
- , . , . , . : , , , . ― .
― , . . , , . , . , , .
― . , , , , , . , .
7. . , , , , , . , , .
. , , , , . : ; ( ); ; ; (, ); .
, , 7,5 % . , . . , , , , , , . CRM - . ( ) , () .
― , . , .. (/ , / ..), ― , , .
, . , .
, , .
, , .
1. .
2. ?
3. .
4. .
5. () ?
6. ?
7. .
8. - .
9. .
10. ?
11. .
12. ?
13. ?
14. ?
15. .
16. .
17. .
18. ?
19. : 300 . . . , 150 . ., . .
20. . : ― 115.; ― 500 000 .; ― 350 000 .; ― 25%. ? ) 387 500 .; ) 462 500 .; ) 212 500 .; ) 637 500 .
21. . . 75%, 60%. . ( ) 285 . 3% . 20 . . , 69%, 2,5 . . .
22. V ― t V = 0,012 + 1,05 + t . 3% 1,5%.
23. (.. , ) , 825 . . . : 1 2 250 .; 140 2 . : 1 . TV ― 8 . . 5 5 . : 100 . ; () 10 /.; 5 ./.
24. :
1. :
a) ;
) ;
) ;
) .
2. :
a) ;
) ;
) .
3. :
) ;
) .
4. :
a) ;
) ;
) .
5. ― . :
) ; ) .
6. ― , :
a) ;
) ;
) ;
) .
7. :
a) ;
) ;
) ;
) .
8. :
a) ;
) , ;
) ;
) .
9. , , :
a) ;
) ;
) ;
) .
10. :
a) ;
) ;
) ;
) .
11. :
a) , , ;
) , , ;
) , , ;
) , , .
12. :
a) ;
) ;
) 50% 30% ;
) 33% 50% .
13. :
a) ;
) ;
) ;
) .
14. :
a) ;
) .
1. 12 1993 .
2. 26 2006 . 135- .
3. 13 2006 . 38- .
4. 7 1992 . 2300-I .
5. 27 2006 . 149- , .
6. 27 1991 . 2124-1 .
7. 9 1993 . 5351-1 .
8. 4 1996 . 85- .
9. 23 1992 . 3520-1 , .
10. 22.11.1995 171- , () .
11. . ., . . : . .: ; Ȼ, 2010.
12. . ., . . : . . .: , 2009.
13. . ., . ., . . -: . . .: , 2009.
14. ., . . .: -, 2009.
15. : . , , , / [. . , . . , . . , . . ] / . . . . .: -, 2012. ( Magister ).
16. ― : . . .: , 2011.
17. : : . / . . . . . .: , 2012. : . .
18. / . ., .. .: -: , 2009.
19. : . / . . , . . , . . . .: , 2012. : . .
20. . : : . . .: , 2008.
21. : . / . . , . . , . . .; . . . , . . . .: , 2009.
22. : . . .: λ, 2009.
23. . . .: -, 2010.
24. . . PR : PR- .., 2007. [ . http://PR-axiz.okis.ru/index%20.html].
25. . . [ . http://www.ecopsy.ru/?id=203].
26. . ? http://www.hrdigest.ru].
27. www.akarussia.ru].
28. www.raso.ru.
29. : http://www.fas.gov.ru/
30. [ . http://www.advertology.ru/]
31. . . -. http://www.medialaw.ru/
32. . . http://www.akarussia.ru/download/rrk.pdf
33. . . http://www.raso.ru/PRo/PR_ethics/russian_codex
34. . . ,konc.elektra.ru:8080/PResentations/talan_inter_comm.ppt
35. . : -1. http://fisun-alexey.livejournal.com/5523.html
36. Barrow S., Mosley R. The Employer Brand: Bringing the Best of Brand Management to People at Work. 2- . Chichester: John Wiley & Sons, 2005. . 232.
37. De Chernatony L, Segal-Horn S Building on services. Characteristics to develop successful services brands // Journal of Marketing Management. 200 I.N 17. P. 656-658.
38. Tosti D. T., Stotz R. D. Brand: building your brand from the inside out // Marketing Management. 2001. N 10. P. 33.
1
( 6.1)
2003 . , , , , . 1997 . () . 1998 . . 1999 . ― , . , , , .
() [143] 16 2002 . , (), (), (), ( ). : - (IABC ), (), (), (), (IAA ) . , : , , . , ; ; . , , . () . . , , , , ; , . , , , . , , . , .
(, 2004 . ) [144] 1993 ., 180 . 8 , 6 2 . 1995 . - ( ) (EACA ). , . . , , : , ; , ; ; ― , , , , ; , , , ; , ― ; , , ; , ; , , ; , .
( 1996 . ) [145] 1989 . . 1991 - . 1992 . , , , , . - . : ; ; ; ; .
( ) [146] , , . . 1994 , , . . ― , , , ; . , , .
[147] 1991 . . : , , , (-, ), - , - , , , , , , , , . 1994 . . 1995 . . -. , , , , , , . 1997 . (CERP). 2000 . , 2001 . . www.raso.ru 2011 . 2010-2011 .. PR . : Public Relations ; PR - ; , ; PR-; .
2
( 6.2)
: 2018-10-18 ; ! ; : 368 |
:
:
, . ==> ...
1748 - | 1574 -
© 2015-2024 lektsii.org - -
: 0.168 .