Поиск: Рекомендуем: Почему я выбрал профессую экономиста Почему одни успешнее, чем другие Периферийные устройства ЭВМ Нейроглия (или проще глия, глиальные клетки) Категории: Астрономия Биология География Другие языки Интернет Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Механика Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Транспорт Физика Философия Финансы Химия Экология Экономика Электроника	Главная О нас Популярное ТОП Новые страницы Случайная страница Контакты FAQ ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ Этапы жизненного цикла предприятия 3 страница	Форма проявления
Занятие должности	Назначение на должность, связанное с приемом на работу
Перестановка	Изменение должности в пределах занимаемого или аналогичного уровня
Продвижение	Назначение на вышестоящую должность или повышение квалификации и оплаты в пределах занимаемой должности
Зачисление в резерв	Повышение квалификации работника с целью назначения его на вышестоящую должность
Смещение	Назначение на нижестоящую должность
Уход с должности	Освобождение от должности в связи с увольнением или переходом на другую должность

Движение кадров представляет собой изменение места и сферы приложения труда, рода деятельности и производственных функций работников. На предприятии существует профессиональное движение (овладение смежными профессиями, второй специальностью), и квалификационное движение (повышение разряда). Движение кадров может быть внутреннее (перемещения внутри предприятия) и внешнее (увольнение и прием на работу).

При решении задач управления движением персонала особое внимание должно уделяться предотвращению его текучести, т.к. она может дорого обходиться работодателю. Издержки на текучесть включают: 1) растущие затраты на социальную безопасность и пособия по безработице; 2) оплату промежуточных отпусков; 3) оплату выходных пособий; 4) оплату простоев оборудования; 5) затраты на набор и отбор персонала; 6) административные расходы. Кроме того, снижается производительность, так как тратится время на приобретение необходимых навыков новыми работниками.

Предприятия могут снизить текучесть кадров путем лучшего отбора работников, их профессиональной ориентации, обучения и вознаграждений. Методы закрепления кадров заключаются в предотвращении увольнения работников по собственному желанию, что обеспечивается выявлением и удовлетворением их трудовой мотивации, а также обеспечением адаптации вновь принятых работников (особенно в первые шесть месяцев их работы)

6. ОРГАНИЗАЦИЯ И РЕГЛАМЕНТАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

6.1 Организация трудовой деятельности в современных условиях

Положительные социально-экономические изменения, улучшение конкурентоспособности и гибкости реагирования на изменяющиеся условия, способствующие повышению качества трудовой жизни, непосредственно связаны с организацией трудовой деятельности, представляющей собой процесс, при котором человек опосредствует, регулирует и контролирует обмен веществ между собой и природой, создает необходимые потребительские стоимости — средства существования. Термин «организация» в данном случае означает упорядочение, приведение в систему, поэтому организация трудовой деятельности предполагает ее упорядоченное и системное выполнение. В соответствии с принятым определением организация труда представляет собой теорию и практику построения различных элементов рабочего процесса, их взаимной увязки и адаптации к условиям данного предприятия. В современных условиях инновационные процессы в организации трудовой деятельности неразрывно связываются с гуманизацией и безопасностью.

Гуманизация труда своей целью имеет повышение степени удовлетворенности трудом путем улучшения организации трудовой деятельности, комфортности условий труда, содержания выполняемой работы, возможности профессионального обучения и повышения квалификации. Гуманизация возможна лишь при научной организацией труда (НОТ), т.е. системе мер, обеспечивающей повышение эффективности функционирования персонала и основанной на современных достижениях науки и передовой техники^[83]. Родоначальником научной организации труда считают американского инженера Ф.У.Тейлора (1856-1915), который предложил систему организации производственных процессов, основанную на глубоком разделении труда и рационализации трудовых движений. Изучению движений для создания наиболее эффективных методов производительного труда в условиях массового поточного производства посвятил свои работы Ф.Б.Гилбрет (1868-1924). Возможность создания системы рациональной организации труда, в масштабе организации была доказана Г.Эмерсоном (1853-1931). Впервые ввел на своих предприятиях конвейер как принудительную организацию труда, отмечая при этом необходимость свободы развития и сознания служебного долга, Г.Форд (1869-1947). В нашей стране научная организация труда получила широкое распространение в 20-30-е годы. Ведущим научно-методическим центром страны в области научной организации труда стал Центральный институт труда, руководимый А.К.Гастевым (1882-1941). А.К. Гастев выдвинул задачу НОТ — превратить современное предприятие в огромную социальную лабораторию, для проведения научных экспериментов и технической рационализации трудовых процессов, составляющих основу перестройки самого производства. Исследованиями в области научной организации труда занимались также А.А.Богданов (1873-1928), П.М.Керженцев (1881-1940), О.А.Ерманский (1866-1941). В настоящее время вопросами организации труда занимаются Бычин В.Б., Бухолков М.И., Шубенкова Е.В. и др.

О.А. Ерманский выделил следующие принципы и законы организации труда:

- организационная сумма больше арифметической суммы составляющих;

- принцип положительного подбора сил, подкрепляющих и дополняющих друг друга (работников, средств производства, науки);

- закон накопления упражнений (навыков), создающий возможность при неизменном расходе сил получать больший результат;

- принцип оптимума, состоящий в оптимизации результата и расходуемой на его получение энергии.

К частным принципам рационализации он относил оптимизацию затрат времени работы и отдыха; оптимизацию структуры производственной операции; необходимость предвидения, подготовки и одинаковости для расширения производственного процесса и обеспечения его эффективности.

Значительным этапом в развитии теории научной организации труда явилась концепция социотехнического подхода. Согласно ей любая организация представляет собой функционирование двух систем - социальной и технической. Техническая подсистема подразумевает более эффективное использование техники и технологии совершенствование организации производства. Социальная подсистема особое внимание уделяет управлению персоналом, обучению и продвижению кадров, распределению функций и ответственности между участниками производства, планированию труда, эффективным системам оплаты труда и т. п.

Эффективное функционирование предприятия обеспечивается путем согласованного взаимодействия этих двух подсистем. При этом должны учитываться задачи организации производства, рационального использования техники и технологии, а также потребности и стремления работников. Социальная подсистема должна обеспечивать эффективное функционирование технической подсистемы.

Повышение интереса к организации труда наблюдалось в 60-е годы, отмеченные динамичными процессами в народном хозяйстве (внедрением новых технологий, комплексной автоматизацией производства, возникновением новых отраслей). Переход к рыночной экономике потребовал усиления внимания к процессам организации труда в связи с требованием обеспечения конкурентоспособности товаров, работ, услуг.

Поскольку научная организация труда основана на достижениях науки и передовом опыте, систематически внедряемых в производство, то это позволяет наиболее эффективно соединить технику и людей в едином производственном процессе и обеспечить повышение производительности труда, сохранение здоровья человека и постепенное превращение труда в первую жизненную потребность. Именно это направление в развитии организации труда является инновационным. Цель организации труда как управленческого процесса, использующего инновации, заключается в создании организационных условий, необходимых для достижения высокой социально-экономической результативности и достойности трудовой деятельности.

Организация трудовой деятельности на внутрифирменном уровне реализуется через систему организационных отношений, обеспечивающую определенный порядок протекания трудового процесса в условиях эффективного взаимодействия всех его элементов. На практике научная организация труда решает три основные взаимосвязанные задачи, непосредственно влияющие на гуманизацию: экономическую, психофизиологическую и социальную.

Экономическая задача ориентирована на эффективное использование всех элементов производственного процесса, позволяющее достигать экономии трудовых и иных видов затрат на производство продукции, выполнение работ, оказание услуг.

Психофизиологическая задача состоит в создании условий труда, оказывающих благоприятное воздействие на человека, сохраняющих его здоровье и поддерживающих высокий уровень работоспособности при соблюдении безопасности.

Социальная задача направлена на повышение степени удовлетворенности работников трудовым процессом путем создания условий для роста их материального благополучия, повышения квалификации, карьерного продвижения.

Значение организации труда вытекает из содержания решаемых ею задач. Экономический аспект организации труда ориентирован на предотвращение возможных диспропорций между уровнем развития технологии производства и техники, с одной стороны, и уровнем организации трудовой деятельности — с другой, что обеспечивает рост производительности и эффективности труда, способствует рациональному использованию рабочей силы и снижению удельных затрат на нее. В результате сокращаются издержки производства, повышаются рентабельность, прибыльность, конкурентоспособность предприятия. Психофизиологический и социальный аспекты ориентированы на создание благоприятных для работника условий протекания трудовой деятельности.

Эффективный и безопасный труд возможен только в том случае, если производственные условия на рабочем месте отвечают всем требования международных стандартов в области охраны труда^[84]. Международный стандарт в области охраны труда - результат соглашения между организациями-членами ИСО (International Organization for Standardization (ISO)). Он может использоваться как таковой или применяться посредством его включения в национальные системы стандартов различных стран. При подготовке международных стандартов ИСО объединяет интересы производителей, пользователей (включая потребителей), правительств и научной общественности.

Большинство стандартов нуждается в периодическом пересмотре. Совместное действие различных факторов (изменения в технологии, новые методы производства и новое сырье, повышение требований к качеству безопасности) приводит к устареванию стандартов. Для учета действия этих факторов ИСО установила общее правило, согласно которому все стандарты должны пересматриваться каждые пять лет. В некоторых случаях пересмотр отдельных стандартов необходим в более ранние сроки. Полный перечень всех принятых ИСО стандартов приводится в «Каталоге ИСО».

Каждый международный стандарт ИСО подготовлен в соответствии с требованиями безопасности; учет фактора безопасности труда является составной частью деятельности ИСО. Они играют важную роль для предотвращения несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

5300 международных стандартов, уже принятых ИСО, охватывают разнообразные области: аэронавтику, авиацию, сельское хозяйство, строительство, испытание огнеупорных материалов, контейнеры, медицинское и горное оборудование, машинные языки, охрану окружающей среды, средства индивидуальной защиты, эргономику, пестициды, атомную энергетику и т.д. Выработка и применение международных стандартов ИСО, созданных в результате международного сотрудничества, несомненно, способствуют улучшению условий труда.

Количественная оценка уровня организации труда наиболее полное отражение впервые получила в методике НИИ труда Минтруда РФ, которая имеет межотраслевую направленность^[85]. Различные части данной методика использовались и используются в публикациях об организации трудовой деятельности. В соответствии с данной методикой проводится расчет частных показателей по отдельным направлениям организации труда и на их основе определяются общие показатели: общий (интегральный) коэффициент организации труда, уровень организации труда, рост производительности труда и годовой экономический эффект.

Организация трудовой деятельности предусматривает выполнение работ по следующим основным направлениям в рамках законодательно-правового поля (рис. 5.2.1).

Рис. 5.2.1 Основные направления организации трудовой деятельности персонала

С гуманизацией трудовой деятельности связаны прежде всего организация рабочих мест, условия и безопасность труда, нормирование труда, эффективное использование рабочего времени, т.к. именно в этих направлениях сосредоточен основной блок проблем, требующих инновационного решения.

Организации рабочих мест. На внутрифирменном уровне первичной ячейкой при производстве продукции, разделении и кооперации труда, нормировании труда, управлении персоналом и получении прибыли является рабочее место.

Традиционным и наиболее разработанным является организационно-технологический подход, рассматривающий рабочее место с двух сторон. С одной стороны, это первичное звено структуры предприятия (организации), которое наряду с более крупными подразделениями (участок, цех, сектор, отдел, управление) является объектом организации труда. С другой стороны, рабочее место — это часть производственной площади (территории, пространства) структурного подразделения предприятия (организации), оснащенная необходимыми материально-техническими средствами, закрепленными для выполнения отдельных производственных операций в соответствии с технологическим процессом. Такой подход характеризует рабочее место как первичное звено (пункт) производственного и трудового процессов.

С экономической точки зрения рабочее место может рассматриваться как источник получения прибыли, обусловленной превышением дохода от его эксплуатации над затратами на его создание и поддержание в функционирующем состоянии.

Социологический подход к рассмотрению сущности рабочего места связан с содержательностью и привлекательностью выполняемых на рабочем месте функций, степенью монотонности и тяжести труда, долей творческого труда, используемыми техническими средствами, степенью комфортности и безопасности условий труда.

Эргономическое исследование предполагает выявление соответствия рабочего места характеристикам организма человека (антропометрическим, биологическим, психофизиологическим).

Рассмотрение рабочего места, как элемента системы управления предприятием предполагает выявление влияния управления рабочими местами на результат деятельности предприятия. Причем чем сложнее производство, тем сильнее зависимость результатов хозяйственной деятельности предприятия, его конкурентоспособности от степени профессионализма управления рабочими местами.

Организационно-технологический, экономический, социологический, эргономический и управленческий подходы используются при рассмотрении рабочих мест на внутрифирменном уровне. На региональном и федеральном уровнях рабочее место рассматривается как элемент регулирования рыночных отношений в сфере труда и занятости. Механизм регулирования рынка труда выявляет спрос и предложение рабочей силы, востребованные и невостребованные рабочие места, что предполагает соответствующие координационные действия.

В зависимости от цели исследования рабочие места могут быть классифицированы следующим образом (рис. 5.2.2).

Рис. 5.2.2 Совокупность подходов к классификации рабочих мест

Рабочее место создается исходя из технологии выполнения работ. Первоначально оно не учитывает особенности конкретного исполнителя трудовых действий на данном рабочем месте. Поэтому рабочее место задает требования к исполнителю и эти требования воплощаются в трудовых функциях. Изменения в технологии изменяют функции, а это влечет за собой изменение требований к специалисту (рис. 5.2.3)^[86].

Рис. 5.2.3 Схема формирования требований к рабочему месту и работнику

На рабочее место, особенно на рабочее место специалиста, существенное влияние оказывают личные особенности конкретного исполнителя, что проявляется через его поведение, зависящее от профессиональных навыков, интересов, мотивов. Каждое рабочее место, обладая индивидуальностью, тесно связано с другими рабочими местами, в соответствии со звеньями производственного процесса и его технологическими условиями. В результате образуется система рабочих мест, требующая их организации, комплексного обслуживания и управления на основе использования инноваций путем формирования их кластеров.

Процесс организации рабочего места, предполагающий согласование взаимодействий его элементов, может происходить в результате:

- внутренних случайных нерегулярных воздействий самих элементов рабочего места друг на друга, ведущих к организованности рабочего места;

- внутренних целенаправленных воздействий одних элементов рабочего места на другие, имеющих своей целью достижение организованности;

- внешних случайных нерегулярных воздействий на рабочее место и его элементы, вызывающих организованность;

- внешних целенаправленных систематических и непрерывных воздействий с целью достижения организованности рабочего места;

- различных форм сочетания внутренних и внешних, случайных и целенаправленных форм взаимного воздействия элементов рабочего места.

Мы разделяем мнение авторов, считающих, что организация рабочего места осуществляется не только с помощью специальных мероприятий организующего внешнего субъекта, то есть в рамках управления рабочим местом, но и в результате воздействия элементов рабочего места друг на друга, особенно со стороны субъекта труда, работника и влияния на них окружающей среды^[87].

При организации рабочих мест решаются следующие задачи, направленные на гуманизацию трудовой деятельности:

- рациональное использование производственной площади предприятия, организации;

- рациональное расположение на ограниченной площади отдельного рабочего места всех его элементов;

- создание удобства и комфорта для работы исполнителей;

- ограждение работников от воздействия неблагоприятных условий внешней и внутренней производственной среды;

- бесперебойное качественное обслуживание рабочих мест, обеспечение непрерывного, ритмичного и синхронного функционирования рабочих мест.

Решение этих задач происходит в рамках соблюдения технических, организационных и психофизиологических требований. К техническим требованиям относится оснащение рабочего места оборудованием, технологической оснасткой, инвентарем, средствами связи и т.д. Организационные требования предполагают оптимальное расположение всех элементов рабочего места в его пределах, рациональное обслуживание и т.п. Психофизиологические требования предполагают создание для работника на рабочем месте благоприятной для физиологии и психологии человека среды.

К основным направлениям организации рабочих мест относятся: специализация и оснащение рабочих мест, планировка рабочих мест, обслуживание рабочих мест.

Система обслуживания рабочих мест должна быть комплексной, обеспечивая согласованность действий; рациональной, предполагающей получение максимального результата при наименьших затратах; и гибкой, позволяющей адекватно реагировать на изменяющиеся условия. Выполнение этих требований достигается в результате соблюдения следующих этапов:

1-ый этап - определение требуемого объема и состава работ по обслуживанию с учетом выполняемых функций и наиболее рациональных форм обслуживания;

2-ой этап - выявление наиболее предпочтительной степени централизации обслуживания, в которой нуждаются обслуживаемые объекты;

3-ий этап - обоснование физической нормы обслуживания, зависящей от содержания процесса обслуживания и выявленных на предыдущих этапах функций, форм и степени централизации обслуживания;

4-ый этап - определение регламента обслуживания, т.е. его графика с указанием времени, последовательности и периодичности обслуживания;

5-ый этап – установление исполнителей функций обслуживания, т. е. закрепление функций обслуживания за определенными работниками или подразделениями с учетом норм численности, норм обслуживания и норм времени обслуживания.

В целях совершенствования обслуживания рабочих мест и использования инноваций адаптируют прогрессивный зарубежный опыт. На фирмах Японии применяют рациональную планировку оборудования и рабочих мест, при которой станки-автоматы расставлены в так называемой «N – образной» форме, позволяющей рабочим одновременно обслуживать несколько видов станков. В результате достигается экономия времени на перемещение от одного станка к другому, а также на обеспечение рабочего места необходимыми сырьем, материалами, полуфабрикатами и т.д.

Улучшение организации труда и повышение его производительности достигается при соблюдении требований к состоянию рабочего места. Поддержание порядка на рабочем месте сводится японскими рабочими к 5-ти основным мероприятиям в области организации труда – «5 – S»:

- Сейри (Seiri): Осознать, что для производства обязательно, а что излишне, и отказаться от последнего.

- Сейтон (Seiton): Упорядочить все предметы, которые остались после осуществления сейри.

- Сейсо (Seiso): Содержать в чистоте станки и производственную среду.

- Сейкецу (Seiketsu): Распространить концепцию чистоты на самого себя и непрерывно повторять три предыдущих шага.

- Сицуке (Sitsuke): Воспитать самодисциплину и выработать привычку участия в 5S с помощью стандартов.

Большая польза от 5S проявляется в рамках всей компании:

- помощь людям в воспитании самодисциплины; такие сотрудники придерживаются требований стандартов;

- выявление многих видов потерь; признание проблем – первый шаг в устранении потерь;

- определение таких несоответствий, как брак и излишние запасы;

- сокращение лишних движений, ходьбы и бесполезной трудоемкой работы;

- визуальная идентификация и последующее разрешение проблем, связанных с нехваткой материалов, разбалансированностью линии, поломками станков и задержками поставок;

- визуализация проблем качества;

- повышение эффективности работы и сокращение затрат на операции;

- сокращение числа несчастных случаев на производстве; и др.^[88].

В соответствии с участием работника в производственном процессе выделяют два типа организации труда. Позиция американского рабочего выражается словами: «это не мое дело», а японского – «чем я могу помочь?».

На японских, американских и некоторых западно-европейских промышленных фирмах активно применяется система «Камбан», впервые разработанная в 1972 г. компанией Toyota Motor Company под руководством Тайити Оно, поэтому она часто называется производственной системой Toyota (Toyota Production System).

В США эта система получила название «just-in-time» (JIT) - «точно вовремя». Она основана на том, что детали и готовые изделия производятся или отправляются на последующие стадии обработки именно в тот момент, когда в них появляется потребность, а отгрузка продукции происходит практически без складирования. Складские запасы у японской фирмы «Тайота» рассчитаны примерно на 1 час, что обеспечено механизмом доставки продукции от поставщика к заказчику с периодичностью 3-4 раза в день. Такая система может функционировать лишь при высоком качестве выпускаемой продукции и соответствующем уровне нормирования труда.

Характерными чертами JIT, отличающими ее от традиционных систем массового производства, являются:

- Производить изделий ровно столько, сколько необходимо в данный момент на следующих операциях.

- «Тянущая» система производства – планирование от фактической потребности рынка, а не от установленных нормативов как в «проталкивающей системе».

- Короткий цикл производства.

- Высокая оборачиваемость активов.

- Эффективное использование ресурсов.

- Минимальная величина запасов (сырье, материалы, незавершенное производство, готовая продукция).

- Высокая производительность труда.

- Непроизводственной работе уделяется минимум времени.

- Высокая вовлеченность всего персонала в непрерывный процесс постоянных улучшений.^[89]

Инновационную направленность имеет изучение реакции каждого человека на выполняемую работу. Все более широкое распространение получают «дистанцированный труд» (надомничество), скользящие графики работы, режимы неполного рабочего времени. Это способствует гуманизации трудовой деятельности, в центре которой высокоразвитый, высококвалифицированный работник, активно вовлеченный в дела фирмы.

Важнейшим аспектом гуманизации трудовой деятельности является обеспечение ее безопасности. Согласно Уставу Международной организации труда одной из основных задач, возложенных на эту организацию, является защита рабочего от болезней, профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве. МОТ активно занимается решением проблем, касающихся опасных условий труда и факторов, их вызывающих, опираясь в своих действиях на следующее положение: «Гигиена труда направлена на обеспечение и поддержание максимально высокого уровня физического, умственного и социального благосостояния рабочих всех профессий; предупреждение нанесения здоровью рабочих ущерба, который явился результатом плохих условий труда; защиту рабочих от опасности, связанной с действием факторов, наносящих ущерб здоровью; создание и поддержание производственной среды, которая соответствует физиологическим и психическим особенностям рабочего; и, суммируя, - на приспособление работы к человеку и каждого человека к своей работе»^[90]. В соответствии с позицией МОТ условия, безопасность и гигиена труда представляют собой взаимосвязанные аспекты одной и той же проблемы.

В настоящее время деятельность МОТ в указанной области имеет два основных аспекта. Первый - содействие предотвращению несчастных случаев и профессиональных заболеваний на предприятиях при помощи средств, указанных на рисунке 5.2.4, с тем, чтобы противостоять традиционным производственным опасностям.

Методы поддержки МОТ национальных мероприятий в области условий, безопасности и гигиены труда <== предыдущая лекция | следующая лекция ==> Этапы жизненного цикла предприятия 2 страница | Этапы жизненного цикла предприятия 4 страница Поделиться с друзьями: Дата добавления: 2018-10-18; Мы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 124 | Нарушение авторских прав Поиск на сайте: Лучшие изречения: Велико ли, мало ли дело, его надо делать. © Неизвестно ==> читать все изречения... 1975 - | 1634 - © 2015-2024 lektsii.org - Контакты - Последнее добавление