Тема 6. Оборудование для расчета с покупателями

 

План лекций.

 

1.1. Назначение контрольно-кассовых аппаратов, преимущество автоматизированных способов расчета с покупателями.

1.2. Классификация контрольно-кассовых аппаратов.

1.3. Общие принципы устройства контрольно-кассовых аппаратов.

1.4. Кассовые POS – терминалы и их применение в автоматизированных системах управления торговым предприятием.

 

6.1. Назначение контрольно-кассовых аппаратов, преимущество

автоматизированных способов расчета с покупателями

 

Контрольно-кассовые аппараты предназначены для механизации и автоматизации кассовых операций, учета денежных поступлений и контролирования указанных операций на предприятиях розничной торговли и общественного питания, применяющих различные методы продажи и формы обслуживания.

     Денежная выручка торговых предприятий является основным источником финансирования и кредитования различных отраслей народного хозяйства, выплаты заработной платы, пенсий, стипендий. Ссуды банка дают возможность организациям закупать товары для продажи населению, заготавливать сельскохозяйственную продукцию, развивать строительство и производство, т.е. осуществлять все необходимые торгово-хозяйственные операции. Своевременная и полная сдача выручки имеет большое значение не только для развития торговли, но и всей экономики страны.

     Таким образом, наиболее эффективный способ расчета с покупателями – автоматизированный способ с применением контрольно-кассовых аппаратов. Он обеспечивает точный учет денежной выручки и контроль продажи товаров, позволяет проверить правильность выполнения расчетно-кассовых операций, сокращает время, необходимое для расчетов, повышает производительность труда контролеров-кассиров, снижает до минимума возможность ошибок при расчетах, предоставляет сведения об объемах продаж товаров и количестве обслуженных покупателей по часам рабочей смены.

     ККА являются инструментом контроля со стороны администрации, учредителя и государства за денежным оборотом, полнотой и своевременностью оприходованной выручки.

     Электронные контрольно-кассовые аппараты оснащены блоком памяти и выполняют функции поиска цен товаров, относящихся к различным торговым отделам, могут вести учет по товарным группам, видам, наименованиям, имеют сканирующие устройства, позволяющие определить стоимость товара автоматически, без набора ее на клавиатуре.

Все это дает возможность:

считывать информацию, нанесенную в виде штриховых кодов на упаковку или ярлыки товаров и записывать ее в определенном коде в запоминающее устройство или вводить в компьютер;

выполнять расчетные операции с учетом скидок и надбавок;

обеспечивать различные виды оплат – наличный, безналичный расчет, чеками, с помощью пластиковых карт;

осуществлять контроль над операциями, выполняемыми контролером-кассиром;

регистрировать покупку на уровне групп и наименований товаров;

автоматически вызывать цены из запоминающего устройства;

выдавать оперативные и итоговые статистические данные продажи товаров;

отображать информацию для покупателя.

 В настоящее время все большее распространение получают компьютерные классы, что позволяет сократить персонал торгового предприятия.

Кассово-компьютерный учет увеличивает не только производительность труда, но и прибыль предприятия. Так товаровед – менеджер видит на экране всю хронологическую последовательность торгового процесса по товарным группам, в виде таблиц, графиков, диаграмм.

 

6.2. Классификацию контрольно-кассовых аппаратов

 

Контрольно-кассовые аппараты классифицируются по следующим признакам:

По сфере применения:

для торговли;

для сферы услуг;

для предприятий питания.

По функциональным возможностям:

автономные (портативные) – самые простые модели электронных касс, которые работают от встроенных или бортовых автомобильных аккумуляторов и предназначены для выездной торговли, работы на рынках, в торговых палатках.

пассивные системы – обладают широкими функциональными возможностями, подключаются к компьютерно-кассовой системе, но не имеет возможности управлять ее работой (ДАТЕКС МР – 500), применяются в магазинах средних размеров с торговой площадью до 500 м²;

активные системные – могут работать в компьютерно-кассовой системе, управляя при этом ее работой, и фактически являются специализированными компьютерами. К этому классу относятся POS – терминалы (POS IBM 4614F). Применяется в крупных магазинах, супермаркетах;

фискальные регистраторы, способные работать только в составе компьютерно - кассовой системы, получая данные через канал связи.

По источнику питания:

со встроенным элементом питания (батареей либо аккумулятором);

с электропитанием от сети переменного тока;

с подключением к внешнему элементу питания;

с комбинированным электропитанием.

 

6.3. Общие принципы устройства контрольно-кассовых аппаратов

 

Контрольно-кассовый аппарат представляет собой компактному совокупность функциональных механических и электронных блоков в различном сочетании, предназначенных для проведения расчетно-кассовых операций.

ККА могут иметь следующие основные функциональные блоки и устройства:

устройство ввода;

устройство индикации;

печатающее устройство;

замок режимов;

блок управления;

оперативное запоминающее устройство;

постоянное запоминающее устройство;

фискальная память;

блок питания;

электропривод.

Все блоки и устройства скомпонованы на металлическом каркасе, закрыты кожухом, в нижней части которого находится денежный ящик.

Блок-схема электронного контрольно-кассового аппарата приведена на рисунке 1.

Устройство ввода представляет собой клавиши для набора сумм, номера счетчика (секции), номера и пароля кассира, программирования заголовка чека, секции, клавиши сброса, коррекции, аннулирования, предварительного и общего итога.

Устройство индикации состоит из двух индикаторов (для кассира и покупателя) и показывает сумму, проведенную через кассовый аппарат, номер секции, сумму взноса покупателей и сдачу и т.д.

Печатающее устройство предназначено для печатания реквизитов на контрольной ленте. Оно расположено в левой части кассового аппарата и состоит, в зависимости от конструктивных особенностей, из термоголовки, прижимной планки, валика или из принтера, кассеты с красящей лентой, одной бобины с двойной лентой, катушки для контрольной ленты.

Замки и ключи предназначены для запирания кассовой машины, отдельных ее частей, снятия показаний суммирующих счетчиков, для перевода суммирующих счетчиков на нули, тестирования, программирования.

Блок управления осуществляет управление всеми функциональными блоками электронного контрольно-кассового аппарата, блокирующее устройство блока управления не допускает работу аппарата при:

отсутствии контрольной или чековой ленты;

возникновении аварийных ситуаций в машине, приводящих к порче печатающего документа;

отсутствии или переполнении фискальной памяти;

отсутствии электропитания.

Оперативное запоминающее устройство предназначено для подсчета выручки и контроля. Оно состоит из суммирующих, контрольных и операционных счетчиков.

Суммирующие счетчики автоматически суммируют нарастающим итогом все денежные суммы, проводимые через машину. Как только на счетчике наберется максимальная сумма, он автоматически обнуляется и начинает отсчет сначала.

Контрольные счетчики связаны с суммирующими и автоматически учитывают, сколько раз суммирующие счетчики достигали максимальной емкости в процессе работы, принудительно переводились на нули. Их два. Один счетчик подсчитывает, сколько раз снимались показания суммирующих счетчиков. Другой подсчитывает, сколько раз суммирующие счетчики переводились на нули. При наборе полной емкости счетчики автоматически переходят на нули и начинают счет сначала. Наличие контрольных счетчиков предупреждает возможность злоупотреблений при работе на ККА.

Операционные счетчики служат также контрольным целям. Они автоматически учитывают число операций, совершенных машиной, количество выданных чеков, проданных товаров и обслуженных покупателей.

Постоянное запоминающее устройство позволяет сохранить запрограммированные текущее время и дату, процентные скидки или надбавки, товары с фиксированной ценой, пароли кассиров и налогового инспектора.

Фискальная память. Запись в нее совершается автоматически при проведении ежедневных финансовых отчетов по кассе с обнулением, после чего эта информация не может быть изменена, а только распечатывается после ввода соответствующего кода налоговым инспектором. Этот код предварительно записан в памяти кассового аппарата. Объем фискальной памяти позволяет провести в нее не менее 1550 ежедневных финансовых отчетов (итогов): чистого дохода за день, состояние счетчика обнуления. После снятия очередного отчета каждый ежедневный финансовый отчет автоматически записывается в фискальную память (Ф.П.) “итог за день”. Информация зарегистрированной фискальной памяти хранится не менее 6 лет.

Кожух покрывает внутренние части кассового аппарата. Он устанавливается на базисе (постаменте). Внутри базиса расположен денежный ящик, который имеет несколько ячеек для бумажных и металлических денег. Некоторые имеют съемный базис с денежным ящиком.

Поступающие в торговые предприятия кассовые аппараты имеют технический паспорт, набор ключей и чековую ленту, формуляр, руководство по эксплуатации. Чековая лента должна быть определенной ширины (в зависимости от типа кассового аппарата).

 

6.4. Кассовые POS - терминалы и их применение в

автоматизированных системах управления торговым предприятием

 

В связи с возрастающей сложностью деятельности современного торгового предприятия, функционирующего в жестких условиях рыночной экономики, системы автоматизации розничной торговой сети становятся объективной необходимостью.

Системы автоматизации торговых предприятий позволяют отрегулировать и систематизировать работу с поставщиками, организовать количественно-суммовой учёт реализованного товара за счёт маркировки товара внутренним (локальным) кодом.

Для обеспечения полной автоматизации торгового предприятия, необходимо приобрести соответствующее программно-аппаратное обеспечение и на основе его создать локальную вычислительную сеть.

Локальная вычислительная сеть торгового предприятия объединяет компьютеры (рабочие станции), сервер (на котором установлено программное обеспечение автоматизации торгового предприятия), кассовые POS терминалы и весовые комплексы. Схема автоматизированного учёта на предприятиях розничной и оптовой торговли приведена на рис. 6.2.

Рабочие станции предназначены для работы операторов торговой системы, бухгалтерии и коммерческого отдела.

Принцип работы автоматизированных систем управления торговым предприятием заключается в учёте движения товара на всех этапах торгово-технологического процесса по его локальному коду. Локальный код присваивается каждому товару в момент его первого поступления на торговое предприятие и в дальнейшем не подлежит изменению. Для быстрой и точной идентификации товара ему определяется штриховой (бар) код. Проблема регистрации товаров по локальному или штриховому коду была решена с помощью активных контрольно-кассовых аппаратов, фактически являющихся специализированной компьютерной техникой. К этому классу техники относятся кассовые POS (Point-of-sale) терминалы, оснащенные специальными сканирующими устройствами, позволяющими идентифицировать товар по его штриховому коду.

В POS - терминале компьютер, клавиатура, считыватель магнитных карт, принтер чековой и контрольной ленты и монитор собраны в одном компактном корпусе.

Традиционный комплект POS - системы включает:

- центральное процессорное устройство;

- источник питания для обеспечения энергоснабжения разнообразной периферии;

- быстродействующий и надежный кассовый принтер для печати чека, контрольной ленты и различных документов;

- денежный кассовый ящик, дисплей кассира и дисплей покупателя;

- большое количество интерфейсов для программируемых клавиатур, сканеров штриховых кодов, считывателей магнитных карт и иной периферии.

Наиболее широкое применение нашли программные продукты фирм IBS и ЮНИСОФ, так программа UniFO 240F, разработанная компанией IBS, предоставляет пользователю следующие возможности:

- работа по индивидуальному коду и паролю кассира;

- продажа по локальному коду товара;

- продажа по штриховому коду товара как штучного, так и взвешенного на электронных весах;

- безналичные виды оплаты, включая пластиковые карты. Каждому виду безналичной оплаты может быть привязана любая (не базовая) валюта;

- проверка пластиковых карт с помощью магнитного считывателя, встроенного в клавиатуру;

- смешанная оплата: как в разных валютах, так и различными видами (наличным и безналичным);

- отказ от товара, отраженного в чеке, до оплаты с проверкой на наличие этого товара в чеке;

- аннуляция чека;

- возврат товара по наличным и безналичным видам оплаты;

- хранение базы данных параметров чека, исходя из настройки кассы;

- печать подкладного документа (широкого или узкого) не только по последнему чеку, но и за любой период хранения чеков в базе;

- подробные отчеты за день или период;

- калькулятор пересчета сумм из одной валюты в любую другую, используемую кассой;

- работа с фискальным модулем;

- авторизация товара.