Классификация Майерс-Бриггс.

http://talkbusedst.ru/kurs-lektsij-po-delovomu-obshcheniyu/283-kratkaya-xarakteristika-tipologii-lichnosti-majers.html

 

Шкала E-I (экстраверсия - интраверсия).

Экстраверт (E) готов к неограниченному продолжению общения, так как черпает энергию в общении с людьми. Интраверт (I) чувствует потребность после общения уединиться, осмыслить информацию и восстановить силы.

Шкала N-S (интуиция- здравомыслие).

Человек N-типа в принятии решений опирается на внутренний голос, собственную интуицию, мало ориентируясь на поведение других. Человек S-типа руководствуется здравым смыслом, реальным опытом других людей.

Шкала T-F (думающие головой-думающие сердцем).

Человек T-типа при обработке информации считает оправданным логичный, объективный подход, основанный на четких законах и правилах.

Человек F-типа подходит субъективно, гуманно, считает этические категории важнее логических.

Шкала J-P (перспективное планирование - многовариантность, импульсивность).

Человек J-типа стремится как можно раньше принять определенное решение и затем действовать в рамках конкретного плана, пошагово двигаясь к цели. Человек P-типа старается оттянуть момент принятия решения, собирая как можно больше информации и накапливая значительное количество вариантов действий, в решающий момент выбирая одно из них достаточно импульсивно.

Группа NT - главное - дух научного поиска, власти над силами природы, стихией рынка и т.д., способны мыслить масштабно, концептуально, понимать логику функционирования систем и четко излагать свои мысли, поэтому часто заняты исследованиями или стратегическим планированием.

 

INTP (интуитивнно-логический интроверт)

- "архитектор", любящий работать с огромным количеством информации, умеющий выходить на "красивые" нестандартные решения. Хорошо улавливает динамику любого процесса, прогнозирует непосредственные и отдаленные последствия событий.

Нуждается в напряженной и интересной работе, насыщенной творческими задачами. Если вы обеспечите его трудовыми заданиями, бросающими вызов его креативным способностям, он способен работать самозабвенно, в напряженном режиме, который сам задает себе.

Если же он чувствует систематическую "недогрузку" способностей, может начать относиться к работе недопустимо небрежно. Мотивационное воздействие чувства долга у INTP гораздо слабее, чем воздействие интереса к делу. Периоды одержимости работой, волевого напора могут сменяться вялостью, полной бездеятельностью. Если такое состояние "поглотит" его, у INTP есть все шансы остаться человеком с нераскрытыми необычными талантами.

INTP самолюбив, любит чувствовать свое интеллектуальное превосходство над другими людьми. Руководителю надо поддерживать в нем здоровое честолюбие, чтобы он находился в непрерывном процессе самосовершенствования, пополняя знания, упражняя свои способности, в первую очередь аналитические.

Довольно равнодушен к внедрению своих теорий на практике. Поэтому надо организовать процесс передачи его концепций для внедрения другим людям.

INTJ (логико-интуитивный интраверт)

- "строитель", также интеллектуальная мощь, но более инструментальный подход, способны на практике применить системы, созданные INTP.

Это трудоголик. для которого профессия является главным делом. Работа, как правило, связана с ключевой идеей их жизни.

Требователен к себе. Собственные стандарты качества работы очень высоки, что делает INTJ способным без всякого нажима извне максимально использовать свои трудовые возможности и достигать результата, часто превышающего нормы, задаваемые организацией.

 

INTJ хорошо ощущает быстротечность времени, поэтому умеет концентрироваться на работе. Склонен работать ритмично, без авралов и перегрузок. Стремится оптимизировать все процессы в организации, устранять

ненужные затраты ресурсов, времени, сил.

Уже смолоду знает себе цену, достаточно уверен в своих силах и нацелен на быструю карьеру, высокие заработки, непрерывное профессиональное развитие. Ставит перед собой все усложняющиеся задачи.

 

ENTJ (логико-интуитивный экстраверт)

- "лидер", это тоже интеллектуал, но нацеленность на людей выражена гораздо сильнее, умеют их использовать для своих четко сформулированных целей, хороши и как предприниматели, и как администраторы.

ENTJ и рационален, и обладает достаточной интуицией, которой поверяют свои логические выкладки. Тяга к новому влечет к "профессиям будущего", но это очень осмотрительный "первопроходец".

Будет заниматься только тем видом трудовой деятельности, который его живо интересует, так как вообще сильно мотивирован "интересным". В частности, для ENTJ характерны, с одной стороны, сплав практицизма и романтики, с другой стороны, жажда самоутверждения, поэтому риск способен стать важной составляющей "интересной работы".

Энергичен, целеустремлен, трудолюбив, имеет привычку воплощать в жизнь свои намерения. При этом ENTJ при широкой палитре способностей не разбрасывается, так как нацелен на главную цель.

Охотно подчиняется заведенному порядку лишь до той поры, пока уверен в его правильности. Если другие руководят успешно, его это устраивает, берет лидерство на себя только если чувствует, что способен предложить более эффективный план действий, чем другие.

Инициативен, любит выходить за границы предписаний и правил, экспериментировать в рамках профессии. В то же время не склонен без меры расходовать время и силы. Следствием этого сплава азарта и рациональности являются высокие и в то же время ровные темпы развития и реализации трудовых возможностей ENTJ.

Он ставит себе в вину каждый упущенный шанс, поэтому мотивом для напряженной деятельности может стать осознание уникальных возможностей, которые дает ему какая-то ситуация. Работает не просто добросовестно, но в высшей степени осознанно, принимая на себя полную ответственность за результаты.

Поэтому неудивительно, что при таком благоприятном сочетании качеств (верное понимание глубинной сути процессов и текущей ситуации, умение спланировать свои действия в соответствие с этим пониманием, высокая ответственность за результаты и др.) трудовой потенциал ENTJ смыкается с управленческо-трудовым и он довольно быстро из разряда исполнителей переходит в разряд руководителей.

 

ENTP (интуитивно-логический экстраверт)

- "долой рутину", изобретательные, легко переключающие свои интересы, общительные люди, умеют использовать других в своих целях, но склонны к пониманию интересов других.

ENTP обладает неугасимым интересом ко всему новому, непонятному и перспективному. Поэтому интерес к новым видам трудовой деятельности вспыхивает в нем спонтанно, без какого-либо целенаправленного влияния извне. На протяжении жизни может сменить профессию неоднократно. подчас нарушая принцип родственности профессий, поэтому часть выявленных в рамках прежней деятельности способностей остается без реализации и дальнейшего развития.

Кроме любознательности, ENTP обладает ярко выраженным творческим началом. Он всеми силами будет увертывается от рутинных или уже освоенных им работ и "рваться" к неизученному, неосвоенному. Склонен распыляться на множество дел одновременно.

Обладает, если можно так выразиться, трудовым бесстрашием. Утверждение, что какое-либо дело сделать невозможно, может явиться для ENTP достаточным мотивом приступить к данной работе.

Содержанием труда обычно мотивирован сильнее, чем внешним вознаграждением. Увлекаясь, сам задает себе трудовое напряжение, превосходящее всякие формальные нормы.

Легко вписывается в любой коллектив, где увлечены делом. Желание быть полезным товарищам, позволяет его трудовым способностям служить костяком совокупного трудового потенциала рабочей группы. Несмотря на увлечение работой, нуждается в сильной эмоциональной поддержке окружающих людей, без этого благоприятного "фона" снижается его работоспособность даже при интересной работе.

 

Группа NF - главное в них - стремление быть самим собою, иметь ценность в собственных глазах; способны работать с людьми таким образом, чтобы они раскрыли свои лучшие качества, красноречивы, готовы помочь окружающим.

 

INFP (интуитивно-этический интроверт)

- "мечтатель", человек, легко перемещающийся во времени и улавливающий тенденции развития общества, артистичен, людей любит, но несколько дистанциируется от них, очень непрактичны, бизнес - противопоказан.

Великолепно моделирует все события во времени, особенно процессы человеческого развития, обладает образно=эмоционально-историческим мышлением.

INFP требователен к себе, считает необходимым делать работу честно, то есть наилучшим образом. В то же время многое мешает этому. INFP астеничен, легко утомляется и малоактивен, вообще имеет слабую энергетику, мешающую реализации всех его немалых способностей. Кроме повышенной утомляемости, демонстрирует изрядную рассеянность, любит уноситься в мир мечтаний, который для него, в отличие от других психотипов, пожалуй, важнее реальности. Поэтому, будучи совестливым, тем не менее может из-за "витания в облаках" вести себя порой как безответственный человек.

Как и все интутивисты (N), плохо переносит рутинную работу с повторяющимися операциями, способен из-за нее дойти до нервного срыва и озлобления. В области мышления раздражающим фактором может явиться необходимость логической и последовательной проработки фактов. Вообще избегает любой тщательной проработки деталей в любом виде труда (кроме художественного творчества).

В периоды увлеченности работой INFP способен свернуть горы. Но эти всплески энтузиазма надо провоцировать целенаправленно, закладывая в его трудовой процесс творческие задачи и в то же время четко регламетируя этот трудовой процесс по ключевым параметрам. Очень адаптивен к новым идеям, свежей информации, поэтому способен стать опорой руководителя в инновационных процессах. С большой легкостью вербует сторонников той идеи, которой увлечен.

Недостаточно мотивирован к учебе и труду возможностями стремительной карьеры, значительных заработков, так как избегает ситуаций, когда все складывается слишком хорошо.

 

INFJ (этико-интуитивный интроверт)

- "вдохновляющий лидер" также глубокие личности в оценке прошлого и предвидении будущего, но с людьми сотрудничают хорошо, чувствуют настроения целых коллективов.

INFJ - сложная, обладающая интеллектуальной и психологической проницательностью личность. Материальной стороной профессиональной деятельности мотивирован по сравнению с другими людьми слабо, гораздо больше его волнует вопрос реализации своего жизненного предназначения, своих способностей, в том числе трудовых.

Чрезвычайно ответственно относится к взятым на себя обязательствам, склонен брать на себя непомерно много. При этом с трудом переключается одной работы на другую, особенно если прежняя не завершена. Несмотря на свойственные ему ритмичность работы, четкость планирования времени, переутомление для INFJ - обычная вещь. Это происходит не только из-за упомянутой склонности взваливать на себя ворох дел и плохой переключаемости, но и вследствие неспособности отличать важные вещи от второстепенных и проистекающего отсюда стремления выполнять любое дело с предельным рвением и тщательностью. Руководитель должен следить, чтобы этот сверхдобросовестный человек не наносил ударов по своему здоровью и работоспособности.

INFJ - "законопослушный" человек, не собирающийся идти против распорядка, предписаний, инструкций и распоряжений начальства. Но соответственно и от них он ждет уважительного отношения. Начальственный тон, окрик, любой нажим со стороны вышестоящих оказывают на него дестимулирующее воздействие, потому что при всей своей скромности и самокритичности он осознает меру своей добросовестности.

INFJ cпособен и любит работать в одиночестве, предельно сконцентрировавшись на работе. Точнее – очень ценит коллектив порядочных и талантливых людей, но в работу любит уходить с головой, не отвлекаясь даже на деловое общение. Обычно этичен, заботлив, деликатен, пользуется уважением сослуживцев, скрытое влияние INFJ на коллег как "нравственного лидера" чувствуется во всем.

 

ENFJ (этико-интуитивный экстраверт)

- "сладкоречивый увещеватель", огромное обаяние, умение воздействовать на большие коллективы, даже толпы людей, призвание -политика, сцена, менеджмент (умение верно распределить роли в коллективе), торговля.

ЕNFJ постарается четко спланировать свои действия по развитию и реализации своих способностей. Критически оценивает, какими темпами идет профессиональное развитие и карьерный рост в данной организации.

ENFJ склонен добиваться сколь возможно совершенного результата труда и, соответственно, сколь возможно полной реализации своего трудового потенциала. Правда, трудовой энтузиазм угасает, если он оказался не на виду. Достаточно самоуверен, не сомневается в собственных достоинствах, мотивирован возможностью продемонстрировать их публично, в том числе в процессе "красивой" работы.

При всей самоуверенности высоко ценит одобрение коллег, мотивирован их поддержкой и особенно восхищением. Излишне чувствителен к неодобрению окружающих, способен потерять силы и уверенность, необходимые для доведения дела до конца. В ожидании этого неодобрения способен наносить упреждающие удары и дестабилизировать обстановку в коллективе.

ENFJ чаще всего - старательный работник, способный к тщательному интенсивному труду, правда, в ограниченных количествах. Не может легко переключаться на новое, даже срочное дело, если увлечен прежней работой. Пока она не будет доведена до конца, ему от нее не оторваться.

Степень его работоспособности обусловлена переживаемыми эмоциями. Может работать самозабвенно и правильно распределять свои силы при самом сильном увлечении работой. Но если работа сама по себе не творческая, а результат вряд ли привлечет всеобщее внимание, он может попытаться увернуться от такой работы.

Но если уж взялся за дело, относится к нему очень ответственно, соблюдает все формальные требования, - а потому на хорошем счету у руководителей, обычно делает неплохую карьеру.

Он, как правило, на виду с молодых лет благодаря ряду качеств. Способен оказывать на других людей сильное воздействие, используя свое красноречие и обаяние. Прекрасно ведет себя в экстремальных ситуациях, ощущает душевный подъем и демонстрирует высокую эффективность действий. Обладает прирожденным PR-даром - умением представить остальному миру результаты собственной работы и работы своего коллектива в самом выгодном свете.

 

ENFP (интуитивно-этический экстраверт)

- "вольный стрелок", творческая натура, чутье плюс системность восприятия. Отличается сильнейшим чувством возможного, всегда устремлен в будущее.

В работе, как и вообще в жизни, ENFP жаждет разнообразия. Так же, как ENTP, ненасытен в получении личного опыта, а потому смело хватается за новый для себя вид деятельности. Полипрофессионален, склонен развивать свой трудовой потенциал в разных направлениях (по крайней мере делает пробные шаги во многих направлениях). Некоторые ENFP теряют чувство меры в этом "расползании" трудового потенциала вширь и, сменив за жизнь с десяток слабо связанных друг с другом профессий, не успевают достичь вершин ни в одной из них.

Если в работе много рутины, скорее всего начнет пренебрегать своими обязанностями. ENFP плохо переносит необходимость работать ритмично и завершать работу в положенный срок, так как сам процесс труда (часто с перебором множества вариантов) занимает его больше, чем конечный результат.

Ставя интерес превыше всего, он способен любое дело перевести на язык игры и увлечь ею коллег. То есть увлекается не только работой но и, так сказать, возможностью увлекать этим других. Не любит делать дело в одиночестве, любит интенсивно общаться и оказывать влияние на других.

Обладает огромным творческим потенциалом. Может параллельно участвовать в нескольких проектах, предлагая в рамках каждого из них несколько вариантов решений. Обладает адаптивной изобретательностью, умением импровизировать. Любит находить выход из положения, которое другим кажется безвыходным. В экстремальных условиях способен выполнить работу в срок и даже раньше срока, потому что сроки заданы ситуацией, а не

правилами и распоряжениями.

ENFP, в случае, если профессия окажется достаточно творческой и разнообразной, оказывается довольно сильно мотивирован формальной стороной профессионального развития.

 

Группа SJ - в натуре превалирует чувство долга, надежность,

желание упорядочить любое дело и добиться высокого статуса в нем.

 

ISTJ (логико-сенсорный интроверт)

- "службист", самый надежный и ответственный из всех типов, трудоголик, логичен, чувствует "душу" механических систем, с людьми же несколько бездушен, плохой психолог, но в целом хороший организатор.

Из-за слабости интуитивных способностей ISTJ более всего ценит четкие упорядоченные структуры. Скорее всего он выберет такое место работы, где он может функционировать как часть какой-то четко работающей системы, где все процессы построены самым рациональным образом. Он склонен к безоговорочному выполнению формальных требований, достижению самых высоких стандартов учебы и работы. Мотивирован и внутренней дисциплинированностью, и заданным внешним порядком и стремится изо всех своих сил поддержать его.

 

ISTJ честолюбив, мотивирован возможностями повышения своего статуса. Вместе с тем щепетилен - продвижения наверх признает только на базе высокой продуктивности своего труда, то есть реальных и очевидных для окружающих профессиональных преимуществ.

Яркий представитель аналитического типа мышления. Приступая к выполнению какого-либо задания, соберет все необходимые для успешного выполнения работы сведения. Перебирает варианты выполнения работы и, только добившись полной ясности для себя, приступает к самой работе.

Не всегда проявляет должное внимание к интересам коллег. В качестве и исполнителя, и руководителя высказывает убеждение, что в руководстве людьми нужна твердая рука. Болея за работу, ISTJ может так сильно давить на окружающих, что разрушает их энтузиазм.

Дорожит компетентным поведением в различных рабочих ситуациях, поэтому ценит любые формы повышения квалификации.

 

ISFJ (этико-сенсорный интроверт)

- "самоотверженный", очень ответственные, работящие и скромные, склонные служить общему делу люди, которым в делах свойственны консерватизм и осторожность и чьими хорошими качествами часто злоупотребляют руководители и сослуживцы.

Является человеком, склонным поддерживать порядок и традиции. Разного рода правила ISFJ не подвергает сомнению, а старается выполнять. Он сверхисполнителен, сверхлоялен к начальству. Поэтому мотивом могут быть не только прямые распоряжения, но и сами ожидания начальника относительно его трудовых достижений.

ISFJ - и это ключевая характеристика его личности, желает быть полезным людям, своей организации, которую он воспринимают как сообщество надежных товарищей. Честный труд занимает особое место в системе ценностей ISFJ. Имеет чрезвычайно развитое чувство долга. Может по своей инициативе приступить к выполнению дополнительных трудовых функций, если это необходимо для успехов группы, к которой он себя относит.

Как человек, критически настроенный к себе (даже склонный недооценивать себя) ISFJ мотивирован к постоянному самосовершенствованию, развитию своих способностей, повышению уровня образования. Дополнительный мотив - боязнь услышать упреки в свой адрес со стороны других.

ISFJ плохо чувствует себя в условиях любой нестабильной системы и пытается обрести некий "запас прочности", в том числе запас квалификации (знаний, умений, навыков).

ESFJ (этико-сенсорный экстраверт)

- "серьезный азартный человек", общительный, доброжелательный человек, ценящий интересную жизнь которой, несмотря на репутацию "своего парня" умеет четко организовать работу, сохранять дух традиции, идеален при работе с клиентами.

Несколько консервативен, традиции и даже разного рода ритуалы в организационной культуре имеют для него важное значение.

Деятелен, азартен, не остановится, пока не доведет захватившее его дело до конца. При этом ощущает постоянный приток сил, обладает высокой устойчивой работоспособностью.

Несмотря на азартность, склонен к жизни по распорядку. ESFJ - "серьезный азартный человек". Ценит предсказуемость и упорядоченность будущего, стремится четко и однозначно определяться в вопросах приобретения профессии, места работы, а, придя в организацию, иметь ясные перспективы профессионального развития и карьерного роста.

Педантичен, уважает порядок, соблюдает правила, действующие в организации. Поэтому его учебные успехи и трудовая отдача увеличиваются в условиях четкого течения учебных и производственных процессов. Трудолюбив, добросовестно выполняет и интересную, и неинтересную работу, если она является необходимой. Способен взять на себя работу того, кто с ней не справляется - лишь бы ускорить общий ход работ. Сами же на помощь других не рассчитывают.

В то же время ESFJ плохо ощущает ход времени, не может равномерно распределить работу, поэтому с трудом укладываются с работой в сроки. Непоседлив, не составив план деятельности, уже хватается за выполнение задания - отсюда много напрасных затрат энергии. В то же время несколько консервативен, не любит инноваций.

Сильно мотивирован любовью, уважением и признанием своих заслуг со стороны коллег и руководителей. При хорошем отношении берет любые профессиональные высоты.

 

ESTJ (логико-сенсорный экстраверт)

- "прирожденный руководитель", умеющий правильно оценить ситуацию и выбрать самый краткий путь к цели, ответственный, честолюбивый и открытый человек.

ESTJ не будет действовать, пока не добьется на основе изучения фактов полной ясности в каком-либо вопросе. Совершая выбор профессии, выяснит не только характеристики содержания и условий труда, но и ее социальный статус, увязку с карьерным ростом. Мотивирован к получению официального образования, причем желательно в учебном заведении с хорошей репутацией, поскольку серьезно относится ко всему, что касается статуса. В области же интуитивных догадок о своем предназначении довольно слаб.

В высшей степени мотивирован строгим распорядком, поэтому чем более четко распланирован и организован трудовой процесс, тем с большей охотой и отдачей ESTJ будет в нем участвовать.

ESTJ - цельный, надежный и ответственный человек и, соответственно, учащийся и работник. Долг очень сильно мотивирует его, он предан профессии. Настроен как можно полнее впитывать знание и опыт более квалифицированных работников, не ленится вникать в каждую деталь профессиональной деятельности. Развивает свой трудовой потенциал практически на протяжении всей трудовой жизни.

Плохо переносит неизвестность, неопределенность - должен обязательно знать, какова завтра будет ситуация для его организации, для его профессии. То есть сам по себе трудовой процесс, как бы увлекателен он ни был, не достаточен

- ESTJ должен иметь достоверную картину своих трудовых перспектив, и если она благоприятна, это его мотивирует по-настоящему.

Если ESTJ уверен в рациональности работы, то демонстрирует высокую работоспособность, однако необходимость спешно переключаться на другой вид деятельности отнимает у него больше сил, чем сама работа. Он консервативен, не любит рывков в развитии, в том числе профессиональном. Благодаря любознательности, методичности и добросовестности в процессе неторопливой профессиональной эволюции достигает продвижения, которое другие могут взять только сильным напряжением сил.

 

Группа SP - для этих людей характерны независимость,

импульсивность, быстрота действий, находчивость, практичность.

 

ISTP (сенсорно-логический интроверт)

- "мастер своего дела", мастерство в обращении с различными орудиями труда,

бесстрашие, любовь к риску, замкнутость, исключая общение по интересам, пренебрежение субординацией, способен быть лидером, особенно в экстремальных ситуациях.

ISTP свойственна способность к виртуозному владению инструментом и особая, чуть ли не врожденная тяга к нему. Мотивирован к труду самой возможностью работать с соответствующим инструментом. В то же время равнодушен к абстрактному, не связанному с конкретной работой знанию. Часто бросает школу, мало привлекает высшее образование.

Обладает высоким чувством ответственности, сочетающимся со скромностью, а потому способен доводить дело до конца без всякого внешнего контроля и, тем более, принуждения. Подвержен влиянию скуки, спасается от нее в любой деятельности, то есть мотивирован трудовой деятельностью как антиподом томительного безделья.

Но руководителя поджидают и специфические трудности. ISTP ценит внезапность, импульсивность собственных поступков, свободу принятия решений в трудовой деятельности. Поэтому всякого рода предписания, иерархические рамки способны оказать на ISTP резкое антимотивирующее действие. К слову сказать, в их импульсивных поступках нет сумасбродства, они продиктованы здравым смыслом и совершаются со знанием дела. Он мотивирован реальной отдачей, а потому не будет делать "дурную", ненужную по его мнению, работу, даже способен оказать сопротивление руководителю, который предлагает неэффективные, по мнению ISTP, действия.

Прекрасно умеет организовать и обустроить рабочее место. Хорошо ощущает возможности и потребности своего организма, а потому увлеченность учебой и работой никогда не заставит его нанести удар по своему здоровью, подорвать работоспособность.

 

ISFP (сенсорно-этический интроверт)

Как правило, "прирожденный мастер", богато одаренный от природы трудовыми, часто - творческими способностями (в сферах музыки, изобразительного искусства, танца). Однако "стартовое превосходство" в задатках не расслабляет его, а мотивирует. ISFP всеми силами стремится совершенствовать свой природный дар, развивать и реализовать свои таланты. Когда увлечен работой, не замечает усталости и его полную отдачу в труде не надо стимулировать ничем, кроме "невмешательства" со стороны.

У ISFP ярко выражена "тяга к инструменту" (как и у ISTP), и это трепетное отношение к орудию труда и творчества заставляет его непрерывно работать над "исполнительской точностью", шлифовать свое профессиональное мастерство, в первую очередь умения и навыки без какого-либо давления со стороны.

ISFP - большой эстет, может быть мотивирован к труду именно в данной организации просто красивым оформлением интерьеров, красивыми пейзажами по дороге на работу. Очень любит природу, и это может быть главным мотивом приобщения к профессиям типа "человек-природа".

ISFP придерживаются гуманистической этики, расположены к людям, сострадательны, терпимы к людским недостаткам и мотивированы к учебе и работе в среде, где культура организации построена на сходных ценностях. Этот гуманистический настрой и соответствующие черты характера - оптимизм, веселый нрав, терпимость, услужливость делают их незаменимым звеном любой команды. Часто главный трудовой вклад ISFP - косвенный, связан с его "надпрофессиональной" квалификацией - умением поддерживать и склонять к самосовершенствованию соучеников и коллег, гармонизировать их отношения между собой.

 

ESFP (сенсорно-этический экстраверт)

- "душа-человек", самый щедрый и веселый из всех знаков, нацеленный на помощь людям и лидерство среди них, ценят работу с элементами непредсказуемости и некоторой драматичности.

Как прирожденный лидер, трудно переживающий подчиненное положение, ESFP может сделать все, чтобы добиться прав на формальное лидерство: повысить образовательный уровень, квалификацию, зарекомендовать себя толковым, ответственным, трудолюбивым исполнителем.

Как человек несколько тщеславный, выставляющий напоказ свои достоинства, может прельститься самой возможностью блеснуть ими, причем предпочитает демонстрировать не обычные хорошие успеваемость и работу, а проявление неких оригинальных, редких способностей. Желательно создать ему в организации плацдарм для их развития и демонстрации.

Даже в статусе подчиненного ESFP тяготеет к независимости, поэтому мотивом профессионального развития может явиться получение доступа к работе, где исполнитель сам принимает основные решения в ходе трудового процесса. Отчасти этот мотив можно использовать уже в процессе профессионального обучения, целенаправленно переводя его на самоорганизацию и самоконтроль.

Как чрезвычайно общительный человек, ESFP может иметь мотивом включения в образовательный процесс неодолимую тягу к новому коллективу, где можно блеснуть своими коммуникативными талантами - красноречием, обаянием и т.д. Любит оказывать помощь, покровительство, а потому согласен развивать свои трудовые способности, чтобы иметь ведомых, обладающих меньшим профессиональным мастерством.

Обладая беспокойной активностью, в том числе трудовой, и способностью заниматься параллельно многими видами деятельности (в том числе совмещать трудовую деятельность с образовательной), ESFP изначально предрасположен к достаточно полной самореализации.

ESFP любит труднодостижимые для других цели, а потому и в профессиональном развитии вдохновляется сложными вариантами.

 

ESTP (сенсорно-логический экстраверт)

- "лови момент", неутомимые обаятельные прагматики, обожающие находить выход из безнадежных ситуаций для себя и других, умеющие извлечь пользу из любого общения.

ESTP является самым трезвым реалистом из всех психотипов, способен не только трезво оценить ситуацию и, построив логическую цепочку, спрогнозировать ее развитие в перспективе.

Чрезвычайно деятелен, руководствуется правилом "Лучше хоть что-то делать, чем не делать ничего". В силу этого реализацию своих потенциальных способностей держит под собственным контролем, причем из-за бешеной жажды деятельности при невозможности реализовать трудовой потенциал начинает реализовывать другие свои скрытые способности (предпринимательские, криминальные и так далее).

ESTP плохо переносит оковы порядка, правил, установленного кем-то другим. Характеризуется несколько непредсказуемым поведением, способностью менять свои планы на ходу. В его трудовой биографии может быть еще много внешне нелогичных перемен и перемещений. На самом же деле он в высшей степени логичен, но ярко выраженные независимость и решительность в принятии решений могут придавать его поступкам оттенок своеволия и даже сумасбродства.

Наращивание профессионального мастерства может сочетаться у него с отсутствием привязанности к определенной организации. Отмечено, что прочнее всего оседают в мелком бизнесе, в организации, созданной им лично и живущей по его правилам.

Дорожит работой, дающей ощутимый, конкретно-материальный результат. Мотивирован возможностью сделать что-то, приносящее реальную пользу.

Ценит в себе и других умение делать дело качественно. Способен взваливать на себя множество дел, не только своих, но и чужих, особенно если рабочая ситуация принимает тревожный оборот, то есть довольно сильно мотивирован достижением оптимальной и результативной общей деятельности.

 

Вопросы для самопроверки

1. Какой аспект жизни организаций изучает наука «Организационное поведение» и какими методами?

2. Почему она считается междисциплинарной наукой?

3. Что утверждают парадигмы X и Y, и в каком направлении развивается научная мысль в рамках этих полярных подходов к поведению среднего человека в организации?

4. Каковы основные модели организационного поведения и как каждая из них отражает взаимодействие руководителя и подчиненного, сотрудника и организации?

5. Что такое личность и какова ее структура?

6. Что такое характер человека?

7. Что включают в себя аффективные, когнитивные и мотивационно-волевые составляющие организационного поведения?

8. Какие типологии применяются для анализа организационного поведения людей?

9. В чем особенности организационного поведения сангвиников, флегматиков, холериков и меланхоликов?

10. Каковы принципы построения типологии Майерс-Бриггс и чем она удобна для анализа организационного поведения людей?

 

 

 

 

 

Глава 2

ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ

 

2.1. Основные стили руководства

Формы власти и влияния

 

Лидерство - способность влиять на индивидуумов и группы людей, побуждая их действовать для достижения каких-то целей.

Теории лидерства:

а) определенных черт личности - попытка выделить общие любому лидеру любой организации черты (широко разрабатывалась до 194О-хх гг.);

б) поведенческие - попытка выделить эффективные стили поведения;

в) ситуационные - попытка определить эффективное для определенной ситуации поведение.

Формальное лидерство - приоритетное влияние определенного лица на членов организации, основывающееся на руководящем положении в служебной иерархии.

Неформальное лидерство (авторитет) - субъективная способность, готовность и умение человека выполнять роль лидера, а также признание за ним права на руководство со стороны группы. Основывается на авторитете, приобретенном благодаря определенным личным качествам.

Соединение обоих аспектов характеризует эффективное руководство. Влияние - способность менять действия и даже мысли других людей.

Выделяют 5 основных форм влияния (и, соответственно, власти).

а) Влияние, основанное на принуждении (принудительная власть) - объект влияния верит, что влияющий обладает правом определять меру и форму наказания, а потому может лишить его чего-то ценного, помешать удовлетворить какую-то потребность. Главный способ воздействия - угроза, обещание наказания.

б) Влияние, основанное на вознаграждении (поощрительная власть) - объект влияния верит, что влияющий может, наоборот, доставить ему что-то значимое для него. Главный способ воздействия - посул, обещание награды.

в) Экспертное влияние (экспертная власть)- объект влияния верит, что влияющий обладает уникальным знанием или умением, способным обеспечить успех общему делу. Главный способ воздействия – внушение (бездоказательное восприятие подчиненным любого распоряжения начальника в качестве бесспорно разумного в силу высокого профессионального престижа руководителя). Эта власть близка к авторитету и играет особую роль в организациях, где велика роль высококвалифицированных кадров (например, в отраслях с "высокими технологиями").

г) Эталонное, референтное влияние (харизматическая власть) - объект влияния бескорыстно хочет походить на влияющего, так как восхищается им. Главные способы воздействия - "заражение" (неосознанная передача эмоционального состояния начальника подчиненному) и подражание (усвоение действий, поступков, манеры поведения начальника подчиненным).

д) Влияние через традицию (легитимная власть)- объект влияния верит, что влияющий имеет право командовать, его же долг, в соответствии с заведенным порядком вещей - повиноваться. Главный способ воздействия на подчиненного - приказ.

Y-менеджеры активно пользуются дополнительными формами влияния, обращенными к сознанию подчиненного.

е) Основанное на убеждении - подчиненный согласен с логическими доводами, которые привел ему руководитель, и осознанно действует в соответствии с его указаниями. Убеждение отличается от внушения тем, что подчиненный способен критически воспринимать то, что говорит ему руководитель (это часто - скрытая или открытая дискуссия), а потому последний должен аргументировать свои распоряжения.

ж) Основанное на совместно выработанном решении - руководитель и подчиненный вместе ищут наиболее рациональную с их точки зрения способ действий, вступая по мере необходимости в открытую дискуссию; после прихода к согласию подчиненный выполняет план, выработанный с его участием.

В зависимости от того, на каких формах влияния базируется лидерство, выделяют различные типы лидеров.

Бюрократический лидер опирается на влияние, основанное на традиции повиновения начальству, и, соответственно, его авторитет обусловлен в первую очередь его положением в бюрократической иерархии, а не личными достоинствами.

Харизматический лидер, напротив, опирается на эталонное влияние, на свою репутацию человека с исключительными личными качествами.

Инструментальный лидер опирается на экспертное влияние, на репутацию знающего и компетентного специалиста, наиболее пригодного решать сложные профессиональные проблемы, встающие перед группой.

Кроме рассмотренных выше основных форм влияния на людей существуют дополнительные, что делает типы лидеров очень разнообразными.

Так, нельзя отрицать, что красноречивый человек благодаря одному этому способен сильно воздействовать на людей, а, значит, быть экспрессивным лидером, влияющим и на эмоциональную атмосферу внутри группы, и на имидж группы за ее пределами.

Человек высокой общей эрудиции, или мудрый, с большим житейским опытом, то есть человек, к которому часто обращаются за информацией и советом, даже не будучи экспертом в профессиональном смысле, может обладать сильным влиянием на сослуживцев и являться так называемым лидером мнений.

Лидеры различаются не только по способам влияния, но и по другим признакам.

Так, Р.К.Мертон различает лидерство локальное и космополитическое. Локальный лидер - это авторитетный член группы, влияние которого обусловлено его делами, интересами, связями, знанием местных дел, идентификацией с местной общностью. Космополитический лидер - член группы, обладающий влиянием по противоположной причине, а именно в силу своих связей, знаний, интересов, идентификации с более широким социальным контекстом, выходящих за пределы данной локальной общности. Это человек, обладающий социальным капиталом, которым не обладают остальные члены группы.

 

Стили руководства на «шкале власти»

 

Стиль руководства - привычная для данного руководителя манера отношения к подчиненными, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации.

К.Левин в ходе специальных экспериментов (США, 1930-е гг.) попробовал разделить руководителей в зависимости от того, как они относятся к подчиненному как к субъекту управления. Он выделил три основных стиля руководства - авторитарный (подчиненных субъектами управления не считает, решения должен принимать начальник), демократический (считает подчиненных полноценными субъектами управления, соратниками руководителя в принятии решений) и либеральный (не ощущает себя, руководителя субъектом управления).

 

На "шкале власти" (Схема 1) эти стили располагаются следующим образом:

 

 

Схема 1. Шкала власти

 

Последователи К. Левина Р. Вите и Р. Липпет описали важнейшие отличительные черты этих стилей.

А. Авторитарный стиль.

Руководитель один располагает полной информацией о положении дел и единолично принимает решения - определяет цели, способ их достижения. Решения имеют характер приказов - он распределяет задания (сотрудник не знает, какое задание он получит в следующий раз), контролирует их выполнение (критерии оценки известны ему одному). Его властную позицию поддерживают статусные символы, от подчиненных ждут беспрекословного повиновения.

Плюсы - быстрое принятие решений и мобилизация сотрудников на выполнение решений, стабилизация ситуации в конфликтных коллективах. От руководителя-автократа требуется ряд черт (хорошие организаторские способности, высокая ответственность, способность предвидения, решительность), чтобы руководить эффективно. Наиболее подходит для Х-персонала.

Минусы - опасность субъективизма, ограничение самостоятельности и развития подчиненных, ущербность их мотивации, чрезмерное развитие неформальных коммуникационных потоков, напряженность, враждебность в служебных отношениях. При отсутствии или смене руководства производительность резко падает.

В. Демократический стиль.

Руководитель стремится к выработке коллективных решений- цели согласовываются с сотрудниками, работа распределяется с учетом способностей и склонностей исполнителей. При оценке работников руководствуется объективными, известными всем критериями, оказывает им необходимую помощь, не стесняя без надобности самостоятельности.

Плюсы - высокая трудовая мотивация сотрудников, сотрудники дорожат работой и коллективом, стараются продемонстрировать свои творческие способности, инициативу. В коллективе преобладает дружественная атмосфера, высокая групповая сплоченность. Трудовой процесс саморегулируется и не нарушается при отсутствии руководителя. Наиболее подходит для Y-персонала. Самый прогрессивный (по Левину).

С. Попустительский стиль.

Руководитель стремится уклониться от принятия решений, переложить эту задачу на других. Работникам предоставляется полная свобода действий, информация выдается только по их просьбе. Четкое задание получить еще труднее, так как коллективный труд не структурирован, работы, права и обязанности не распределены. Соответственно, руководитель избегает давать оценки работе сотрудников, как позитивные, так и негативные. Он избегает также регулирования внутригрупповых отношений, что может приводить к произволу отдельных сотрудников. В чистом виде попустительский стиль ни что иное как самоустранение руководителя от управленческой роли.

 

К.Левин выявил также. что стиль руководства самым непосредственным образом влияет на "групповую атмосферу".(см.Таблицу 1)

 

                                                                       Таблица1.

Влияние стилей управления на различные аспекты

поведения подчиненных

 

Аспекты поведения подчиненных	Стили руководства
	Авторитарный	Демократический	Либеральный
1. Трудовая атмосфера	Высокая напряженность, Враждебность	Свобода, дружеская атмосфера	Атмосфера произвола отдельных сотрудников
2. Групповая сплоченность	Покорное беспрекословное повиновение	Высокая групповая сплоченность	Низкая групповая сплоченность
3. Интерес к заданиям	Низкий	Высокий	Минимальный
4. Характеристики работы	Высокая интенсивность	Высокая оригинальность	-
5. Готовность к работе	При отсутствии руководителя перерыв в работе	При отсутствии руководителя продолжение работы	Перерыв в работе по желанию
6. Мотивация труда	Минимальная	Высокая мотивация каждого работника и группы в целом	Минимальная