Поиск:

Воздействия, 4 — ограничение на входное воздействие

⇐ Предыдущая 5 6 7 8910 11 12 13 14 Следующая ⇒

Зависимости

Законы

Закономерности

^ 4

Рис. 41.1. Порядок формирования логической базы
управленческого или производственного процесса

В компании существует множество зависимостей, некоторые из
чих перерастают в традиции или составляют часть организацион-
ной культуры. Например, зависимость влияния настроения руко-
^водителя группы на производительность ее труда, количество ра-
бочих династий — на качество производимой продукции, качество
питания в столовой -- на количество заболеваний. Зависимость
Может включать общее и особенное (индивидуальное) для каждой

организации. Она может иметь различный вид (табличный, графи,
ческий, формульный, словесный; набор параграфов, статей, инст.
рукций, положений). Зависимость результата от входного воздейст,
вия может быть представлена в виде статей уголовного кодекса
Примером графической зависимости может служить кривая жиз-i
ненного цикла продукции (см. ответ на вопрос 59). Примером тек-
стовой зависимости является пункт 3 статьи 7 Федерального закона
«Об обществах с ограниченной ответственностью» от 14.01.98 г.
в котором определяется максимальное количество участников (уч.
редителей) общества, в противном случае оно должно преобразо-
ваться в открытое акционерное общество.

Руководитель компании или подразделения явно или неявно
накапливает наиболее ходовые и эффективные зависимости. Они
существенно экономят время при разработке и реализации реше-
ний, а также уменьшают риск невыполнения заданий.

ПРИВЕДИТЕ ОСНОВНУЮ
КЛАССИФИКАЦИЮ ЗАВИСИМОСТЕЙ

Зависимости имеют параметры, разделенные на две группы:
объективные и субъективные. Каждая из них характеризуется пя-
тью наборами аддитивных параметров: формальные и неформаль-
ные, общие и частные, кратковременные и долговременные, мо-
ральные и аморальные, детерминированные и вероятностные. Та-
ким образом, объективные зависимости могут быть формальны-
ми, общими, долговременными, моральными и вероятностными.
Возможны и другие варианты.

Объективные зависимости вырабатываются независимо от воли
и сознания людей. Их инициируют законы и закономерности раз-
вития природы и общества. Например, зависимость трудовой ак-
тивности человека от его возраста и состояния здоровья. Эти зави-
симости нашли отражения в пословицах и поговорках: Доход не
бывает без хлопот; Семь раз отмерь, один — отрежь; Без ума
торговать — только деньги терять; Лучше много знать, чем много
иметь; Век живи, век учись; Чем больше беда, тем больше ума.

Объективные зависимости могут проявляться в активном и пас-
сивном режимах. При активном режиме работники компании,
зная о неотвратимости действия какой-либо зависимости, будут ее
учитывать и использовать себе во благо. При пассивном — зависи-
мость будет действовать сама по себе, при этом она может быть

полезной или губительной для той или иной организации, процес-
_С3) конкретных людей. Эти зависимости могут быть универсаль-
ными и специфическими. Область действия универсальных зави-
_сИмостей распространяется на все мировые процессы: социаль-
ные, биологические и технические. Например, периодическая за-
висимость смены времен года. К специфическим относятся
зависимости, свойственные социальной системе — отношениям
людей, компаний, стран.

Субъективные зависимости вырабатываются руководителями или
специалистами для реализации корпоративных целей на какое-то
ограниченное время. Например, Указ Президента РФ от 22.12.93,
js|b 2263: «Временные правила аудиторской деятельности в Россий-
ской Федерации». Эти зависимости в дальнейшем могут оказаться
неэффективными и даже вредными.

Формальные — это узаконенные, утвержденные или установ-
ленные органами управления зависимости, касающиеся управлен-
ческих или производственных процессов. Например, зависимость
заработной платы преподавателя от наличия ученой степени и
ученого звания.

Неформальные ~ это принятые и реализуемые при самоуправ-
лении или самоорганизации граждан зависимости, отражающие
их групповые интересы и устанавливающие благоприятный уро-
вень отношений. Например, зависимость уважения к человеку от
его возраста.

Общие зависимости отражают связь параметров, распространя-
ющихся на основную часть организационных отношений людей.
Например, статьи Гражданского Кодекса РФ распространяются на
всех граждан России.

Частные — характеризуют связь параметров отношений ло-
кальной группы людей. Частные зависимости чаще подвержены
изменениям, чем общие. Иногда для проверки новых законопро-
ектов осуществляют их опытную реализацию в небольших регио-
нах страны или в нескольких компаниях. Например, ответствен-
ность врачей перед пациентами в форме клятвы Гиппократа.

Кратковременные зависимости (обычно субъективные) форми-
руются в пределах срока деятельности того или иного органа вла-
сти. Например, порядок прописки граждан в г. Москве.

Долговременные отражают базисные, основополагающие зави-
^симости. Например, Конституция страны, зависимость знаний от
Сформированное™.

Моральные — зависимости, которые связаны с соблюдением
Установленных в организационных отношениях норм поведения

человека, идеалов добра и зла, международных прав человека
общественно прогрессивных традиций и обычаев.

Аморальные зависимости обычно связывают с нарушениями прд_вчеловека и выработанных им привычек (экономических, социаль,
ных, правовых, нравственных и др.)- Они формируются либо g
незаконных общественных формированиях, либо в организациях
находящихся в неестественных условиях существования.

Детерминированные - зависимости, параметры которых можно
заранее предусмотреть и подготовиться к их учету в конкретной
ситуации. Например, зависимость количества выполняемых функ-
ций от их сложности и совместимости (см. ответ на вопрос 28),
Они имеют приемлемый диапазон разброса результатов.

Вероятностные — зависимости, которые могут менять характер
связи при изменении условий функционирования элементов
процесса.

КАКОВЫ УСЛОВИЯ ПЕРЕРАСТАНИЯ
ЗАВИСИМОСТИ В ЗАКОН?

Имеются три группы условий для того, чтобы зависимость пр
няла статус закона. Первая группа вытекает из вида закона, вторая -
из классификации зависимостей, а третья — из характера самой
зависимости.

Первая группа условий. Аналогично классификации зависимос-
тей, законы имеют два основных вида: объективный и субъектив-
ный. Закон — это связь между элементами, имеющая необходи-
мый, существенный, устойчивый и повторяющийся характер. Объ-
ективные законы, отражающие связь элементов в системе органи-
зационных отношений, носят название «законы организации»
(закон самосохранения, закон развития и др.). Субъективные за-
коны, регламентирующие организационные отношения, называ-
ются «законы для организаций» (Федеральные законы; «О неком-
мерческих организациях», «Об обществах с ограниченной ответст-
венностью»). Закон — это динамика функционирования организа-
ции, а положение, статья, данные таблицы и т. п. — это статика.
Например, федеральный закон для организаций: «Об акционер'
ных обществах», от 24 ноября 1995 г. определяет порядок созданий
и правовое положение акционерных обществ, права и обязаннос-
92

_тц их акционеров, а также обеспечивает защиту прав и интересов
акционеров — это динамика развития компании. А статика — это
статьи и параграфы данного закона (например, статья 2 — «Право-
рое положение акционерного общества», статья 3 — «Ответствен-
_ность общества и т. д.).

Вторая группа условий. Для выявления наиболее устойчивых,
необходимых и исторически приемлемых зависимостей, они долж-
ны иметь следующие параметры (см. ответ на вопрос 42):

• для объективных законов — объективные, формальные и
неформальные, общие, долговременные, моральные и детермини-
рованные;

• для субъективных законов — субъективные, формальные,
общие, кратковременные и долговременные, моральные, детерми-
нированные.

Третья группа условий. Характер самой зависимости должен удов-
летворять следующим требованиям:

• фиксация ее в законодательных документах (Конституции,
законодательных актах, уставах и т. д.);

• приобретение ею статуса общепринятой нормы для большой
группы людей и организаций. Такие нормы зафиксированы в Биб-
лии, Коране, Талмуде; меморандумах международных обществен-
ных организаций и т. д.).

• получение ею признания и поддержки авторитетных в мире
ученых (синергия, пропорциональность и композиция и т. д.).

Обычно область действия переменных закона достаточно об-
ширна. Например, в упомянутом законе «Об акционерных обще-
ствах» указаны всевозможные сочетания ситуаций и приемов их
разрешения. Очевидно, что не все ситуации и приемы их разреше-
ния одинаково используются на практике. Некоторые — очень
редко, другие — очень часто. Их можно сгруппировать по каким-
либо признакам, то есть создать набор простых соотношений (за-
кономерностей) в рамках данного закона. По каждой группе мож-
но создать методические указания для руководителей и специали-
стов. При этом упрощается процедура их понимания и примене-
ния. Таким образом, закономерность является частью закона.
Графиче^и это выглядит следующим образом (рис. 43.1). В тео-
рии организации часто нет необходимости математически точно
описыва-ь закон сложными зависимостями, а достаточно, выбрав
интересующую область его действия, использовать простые ап-
проксимации в виде прямых линий, асимптот, парабол и т. д.
Каждая из представленных закономерностей может использовать-
ся самостоятельно.

Результат решения


			,- ------
!>_		/	/
^ч-, ^*^Ss>4		f
1	2	3	4	Ресурсы
РО - оеальн	'1 F № действие закона ~	•2 F	"3 Р<	.

Рис. 43.1. Закон и закономерности

(упрощения характера связей) закона; РО, Р1, Р2, РЗ, Р4 — исход-
ные ресурсы организации, 1, 2, 3, 4 — области закономерностей

В ЧЕМ РАЗЛИЧИЕ МЕЖДУ

ЗАКОНАМИ ОРГАНИЗАЦИИ

И ЗАКОНАМИ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ?

При разработке субъективных законов для организаций следу-
ет учитывать действие объективных законов. Объективные зако-
ны организации первичны по отношению к законам для органи-
заций. Так, при формировании закона «О товариществах с огра-
ниченной ответственностью» не был учтен объективный закон
организации — закон синергии. В результате пришлось доработать
закон и принимать его в новой редакции под названием
«Об обществах с ограниченной ответственностью». Закон или
закономерность с позиций менеджмента можно представить как
связь целей управления со средствами и методами их достижения.

Например, существуют законы о различных организациях (ОАО,
ЗАО, ООО, ОДО и др.), однако в этих законах есть общее по
порядку создания товариществ и обществ. Это общее и есть зако-
номерность.

В качестве примера закономерностей перечислим характерные
«иды работ, необходимые для создания компаний:

1. Выявление конкретной общественной потребности либо по-

требности группы людей в товаре, услуге, информации или
знаниях;

2. Исследование потребностей на устойчивость, объем, степень

неудовлетворенности, альтернатив ее удовлетворения;

3. Анализ рынков спроса и предложений, платежеспособного
спроса;

4. Формирование объекта управления (состав, профессиональ-
ный уровень, функциональные обязанности).

5. Создание субъекта управления (состав, профессиональный
уровень, функциональные права и обязанности). В состав
субъекта управления могут входить физические и (или) юри-
дические лица.

6. Проектирование организации (организационная структура
управления), географическое расположение и структура (со-
средоточенная или распределенная).

Зависимости, законы и закономерности характеризуются усло-
виями применения и порядком функционирования. Условия при-
менения — это набор правил и норм для эффективного функциони-
рования в организации зависимостей, законов и закономерностей.
Порядок функционирования — это формирование соотношений между
входными и выходными параметрами; определение допустимой
инерционности, запаздывания и порога реагирования. Условия
применения и порядок функционирования обычно указываются в
стандартах на законы организации для проведения функциональ-
ного аудита.

Каждую организацию можно рассматривать как объединение
мелких подразделений. Условия применения и порядок функцио-
нирования законов в этих подразделениях могут различаться в
деталях, однако неэффективное выполнение закона в каком-либо
подразделении может свести общую работу на нет. Кроме того, в
порядке функционирования могут быть предусмотрены ограниче-
ния на область применения (например, реализация закона только
^в определенных подразделениях организации).

Законы организации имеют в своем составе общее и особенное.
Общая часть закона универсальна, то есть она не зависит от стра-
ны, географического расположения. Особенное — это часть зако-
^на, отражающая специфику организации.

Законы организации образуют теоретический фундамент тео-
РИи организации, способствуют переходу от эмпирического под-

ЗАКОН СИНЕРГИИ

хода к профессиональному, позволяют правильно оценить возни,
кающую ситуацию, помогают объективно анализировать накоп,
ленный опыт, способствуют повышению управленческой культуру
в компаниях. Они имеют существенные особенности, а именно J
законы организации:

• характеризуют всеобщие связи и отношения в социальной
среде;

• выступают в роли катализатора общественного прогресса;

• усиливают свое влияние на деятельность компании с разви-
тием общественных отношений.

Многие руководители не знают законов организации и руко-
водствуются здравым смыслом, который часто приводит их к пра-
вильным результатам. Однако этот путь требует больших времен-
ных, нервных и ресурсных затрат. Нужно ли самому изобретать то,1
что уже давно создано другими и приводит к хорошим результа-
там? Может быть это время посвятить решению новых задач,
выявлению новых зависимостей, законов и закономерностей, вы-
двигаемых современной экономикой, политикой, управлением.
В ряде случаев здравый смысл приводит к центробежным движе-
ниям в деятельности компаний в сторону неустойчивых состоя-
ний, а профессиональное использование законов организации и
законов для организаций — к центростремительным движениям в
сторону устойчивости и процветания. Примерами профессиональ-
ного подхода может служить деятельность компании МНТК
«Микрохирургия глаза».

Рассмотрим две группы объективных законов: универсальные и
специфические. Действие универсальншх законов распространя-
ется на социальную, биологическую и частично — техническую
системы. К этой группе относятся основополагающие и фоновые
законы. Основополагающие — закон синергии, закон самосохра-
нения и закон развития. Фоновые — закон информированности-
упорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон компо-
зиции-пропорциональности. Специфические объединяют ряд за-
конов, касающихся только социальных организаций (рис. 44.1).

Чем определяется потенциал организации?
Как влияет потенциал составляющих ресурсов на
общий потенциал организации?
Какова графическая интерпретация эффекта си-
нергии?

Как формулируется закон синергии и какие имеют-
ся варианты его реализации?
Перечислите признаки достижения синергии в ор-
ганизации

Какие существуют методы для усиления общего
потенциала организации?

ЧЕМ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ПОТЕНЦИАЛ
ОРГАНИЗАЦИИ?

В любой организации имеется помещение, технологическое обо-
рудование, персонал, материалы, комплектующие изделия и т.д.
Эти ресурсы составляют потенциал организации, ее способность к
деятельности. Слово «потенциал» происходит от латинского poten-
tia - сила и обозначает источники, возможности, средства, ресурсы
и запасы, которые могут быть приведены в действие или использо-
ваны для решения какой-либо задачи. Потенциал зависит от каждо-
го из работников и их расстановки, технологической оснащенности
/и профессионализма руководителей. Он может быть имуществен-
ный и интеллектуальный, осязаемый и неосязаемый (рис. 45.1).

⇐ Предыдущая 5 6 7 8910 11 12 13 14 Следующая ⇒

Поделиться с друзьями:

Дата добавления: 2018-10-15; Мы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 285 | Нарушение авторских прав

Поиск на сайте:

Лучшие изречения:

Студенческая общага - это место, где меня научили готовить 20 блюд из макарон и 40 из доширака. А майонез - это вообще десерт. © Неизвестно
==> читать все изречения...

1789 -

| 1754 -