Види інтелектуальних систем підтримки прийняття рішень?

На сьогодні не існує єдиної загальної класифікації СППР. Відзначимо, що чудова для свого часу класифікація Альтера [48], яка розбивала всі СППР на 7 класів, на даний час дещо застаріла. Розглянемо деякі основні поділи СППР на види за різними характеристиками. На рівні користувача виділяють такі види СППР: – активна – може зробити пропозицію, яке рішення варто вибрати; – пасивна – допомагає у процесі ухвалення рішення, але не може внести пропозицію, яке рішення прийняти; – кооперативні – дозволяє ЛПР змінювати, поповнювати або поліпшувати рішення, пропоновані системою, посилаючи потім ці зміни в систему для перевірки. На технічному рівні розрізняють такі СППР [35, 63]: – СППР рівня підприємства – підключена до великих сховищ даних і обслуговує багатьох менеджерів підприємства; – персональна настільна СППР – мала система, що обслуговує лише один комп’ютер користувача. На концептуальному рівні відрізняють такі типи СППР [63]: – керована повідомленнями (Communication-Driven DSS) – підтримує групу користувачів, що працюють над виконанням загальної задачі; – керована даними (Data-Driven DSS, Data-oriented DSS) – в основному орієнтується на доступ і маніпуляції з даними; – керована документами (Document-Driven DSS) – здійснює пошук і маніпулювання неструктурованою інформацією, заданої в різних фор- матах; – керована знаннями (Knowledge-Driven DSS) – забезпечує рішення задач у виді фактів, правил, процедур; – керована моделями (Model-Driven DSS) – забезпечує доступ і маніпуляції з математичними моделями (статистичними, фінансовими, оптимізаційними, імітаційними). Бідюк П. І., Гожий О. П., Коршевнюк Л. О. 24 Відзначимо, що деякі OLAP-системи, які дозволяють здійснювати складний аналіз даних, можуть бути віднесені до так званих гібридних СППР, що забезпечують моделювання, пошук і обробку даних та відповідають властивостям декількох видів СППР. В залежності від типів даних, з якими ці системи працюють, СППР умовно можна розділити на: – оперативні; – стратегічні. Оперативні СППР призначені для негайного реагування на зміни поточної ситуації в керуванні фінансово-господарськими процесами компанії, об’єднання, галузі чи держави. Такі СППР називають Виконавчі Інформаційні Системи (Executive Information Systems). За суттю, вони представляють собою кінцеві множини звітів, побудовані на підставі даних із транзакційної інфор- маційної системи оперативного обліку підприємства. Вони забезпечують адекватне відображення в режимі реального часу основних аспектів виробничої і фінансової діяльності підприємства. Для таких СППР характерні такі риси: – звіти ґрунтуються на стандартних для організації запитах, кількість яких відносно невелика; – СППР представляє звіти в максимально зручному виді, що включає поряд з таблицями, ділову графіку, мультимедійні можливості і т. п.; – СППР зазвичай орієнтовані на конкретну сферу, наприклад, фінанси, маркетинг, керування ресурсами. Стратегічні СППР орієнтовані на аналіз значних обсягів різно- рідної інформації, що збираються з різних джерел. Найважливішою метою цих СППР є пошук найбільш раціональних варіантів розвитку бізнесу компанії із урахуванням впливу різних факторів, таких як кон’юнктура цільових для компанії ринків, зміни фінансових ринків і ринків капіталів, зміни у законодавстві і т. ін. Такі СППР припускають достатньо глибоке перетворення даних, спеціально перетворених таким чином, щоб їх було зручно використо- вувати у процесі прийняття рішень. Невід’ємним компонентом СППР цього виду є правила прийняття рішень, які на основі агрегованих даних дають можливість менеджерам компанії обґрунтовувати свої рішення, використовувати фактори стійкого росту бізнесу компанії і Комп’ютерні системи підтримки прийняття рішень 25 знижувати ризики. Стратегічні СППР будуються на принципах багато- вимірного представлення та аналізу даних (OLAP).

[U1]