Розподіл функцій управління

Для об'єкта управління (підприємства чи організації) визначають функції системи управління по підрозділам. Приклади комплексу функцій підрозділів АТП і окремих службових осіб наведені в [20].

Усім функціям надають значення G₁, G₂,… Gn. Після цього будується матриця парних порівнянь порівнюваної трудомісткості (табл. 2.2). Усі функції по черзі порівнюються одна з одною і отриману оцінку порівнюваної трудомісткості заносять до таблиці 2.2.

При цьому використовують такі значення трудомісткості:

2 - функція Б більш трудомістка, ніж А;

1 - функції по трудомісткості однакові;

0 – функція Б менш трудомістка, ніж А.

Після заповнення таблиці за кожним рядком розраховують суму значень і визначають коефіцієнти відносного порівняння трудомісткості функцій за формулою:

Т_і = ∑О_і / n,

де Т_і – коефіцієнт відносного порівняння трудомісткості і-тої функції;

∑О_і – сума значень порівняльних оцінок для і-тої функції;

n – Кількість функцій, які порівнювались.

Відповідно із змістом функцій менеджера їх розподіляють між лід - менеджером і ко - менеджерами так, щоб складність, глобальність і значення функцій відповідала кваліфікації менеджера (табл.2.3).

Необхідно досягти того, щоб завантаження менеджерів за порівняльною трудомісткістю функцій була однакова.

Таблиця 2.3

Розподіл функцій управління

Менеджер

Функції менеджера, порівняльна трудомісткість функцій

G₁

G₂

G₃

G₄

G₅

G₆

G₇

G₈

G₉

G₁₀

G₁₁

G₁₂

G₁₃

G₁₄

Директор

1.1

0.3

1.2

0.4

0.7

1.8

0.5

1.9

1.3

Після цього підраховують коефіцієнт порівняльного завантаження менеджерів К_зав.

На основі проведеного розподілення функцій необхідно скласти функціональні діаграми, менеджерів та спеціалістів.

Таблиця 2.2

Матриця порівнянь трудомісткості функцій

G10

G11

G12

G13

G14

G15

å/h

12/15

G10

G11

G12

G13

G14

G15