Рекомендации по написанию реферата 5 страница

- лидер посвятил много лет воспитанию и обучению лидеров;

- лидер стал общественным или государственным деятелем, консультантом, люди стремятся получить его помощь и поддержку;

- большая радость для лидера видеть, как люди развиваются и растут как личности.

С учетом специфики и особенностей лидерства имеются различия между лидером и руководителем по многим позициям. Их основные ха­рактеристики находятся как бы в разных измерениях.

Менеджер - это человек, который направляет работу других и не­сет персональную ответственность за ее результаты. Свое взаимодейст­вие с подчиненными он строит на фактах и в рамках установлен­ных целей. Лидер воодушевляет людей и вселяет в работников веру в успех, передает им свое видение будущего и помогает адаптироваться к новому.

Менеджеры склонны разрабатывать свои действия в деталях и во времени, планировать привлечение и использование необходимых ресур­сов для поддержания эффективности организации. Лидеры добиваются этого же или большего путем предвидения будущего и путей его достиже­ния.

Менеджеры предпочитают порядок во взаимодействии с подчинен­ными. Они строят отношения с ними в соответствии с теми ролями, кото­рые подчиненные играют в запрограммированной цепочке событий или в формальном процессе принятия и реализации решений. Лидеры подбира­ют и поддерживают людей, которые понимают и разделяют их взгляды и идеи, учитывают потребности работников.

Менеджеры добиваются достижения целей вместе с подчиненными, контролируют их поведение и принимают меры на возникновение отклоне­ния от плана. Лидеры строят свои отношения с подчиненными на доверии, вдохновляя их на выполнение совместной работы.

Менеджеры, используя свой профессионализм, способности и уме­ния, концентрируют усилия в области принятия решений. Они пытаются сузить пути решения проблемы, и часто решения принимаются на основе прошлого опыта. Лидеры предпринимают постоянные попытки разработки новых решений проблемы. После решения одной проблемы они берут на себя ответственность по выявлению новых проблем.

Таким образом, лидер отличается от обычного менеджера большим потенциалом энергии и желанием двигаться вперед: он не обращает внимания на стереотипное общественное мнение, его отличает самодисциплина и способность расставлять приоритеты, выделять главные задачи и концентрировать энергию на их достижение, лидер умет формировать команду и работать в ней на результат. Менеджер только контролирует процесс, у лидеров же другие функции: бренды-лидеры задают стиль позиционирования организации на рынке, лидеры-профессионалы ставят новые планки деятельности предприятий, лидеры-руководители выводят на новый уровень команды и предприятия.

Несмотря на явные различия руководителя и лидера, они име­ют немало общего:

- руководитель илидер играют роль координаторов, организато­ров членов социальной группы;

- руководитель и лидер осуществляют социальное влияние в коллек­тиве, только разными средствами;

- руководитель и лидер используют субординационные отношения, хотя в первом случае они четко регламентированы, во втором - заранее не предусмотрены.

Многие менеджеры обладают лидерскими качествами, однако на практике они не всегда проявляются. Это связано с тем, что большую часть времени менеджер вынужден отдавать выполнению текущих ра­бот. Руководитель неразрывно связан с предприятием (фирмой) и теми процессами, которые там происходят. Важно, чтобы современный руководитель, эффективно управляющий своими подчиненными, признан ими и как лидер организации.

Вопросы для самопроверки:

1. Охарактеризуйте основные параметры хозяйственных ситуаций.

2. Назовите слагаемые эффективности авторитарного лидерства.

3. Назовите слагаемые эффективности демократического лидерства.

4. В чем сущность модели Фидлера?

5. В чем сущность ситуационной модели Херси-Бланшера?

6. Как устранить противоречия между авторитарным стилем и инновационным менеджментом?

7. В чем сущность рационального стиля лидерства?

8. Проанализируйте алгоритм выбора рационального стиля. В чем эффективность данного алгоритма?

9. Какими основными качествами и почему должен обладать современный рациональный лидер?

10. В чем заключается динамика требований к лидеру?

11. Чем отличается лидер от менеджера?

Практическая работа

Задание 1

Типичные различия между лидером и начальником приводит Джон Максвелл, известный американский эксперт по вопросам лидерства:

- начальник командует людьми, лидер учит их;

- начальник полагается на власть, лидер- на добрую волю,

- начальниквызывает в людях страх, лидер - воодушевление,

- начальникговорит «я», лидер говорит «мы»;

- начальникругает за неполадки, лидер справляется с ними;

- начальник знает, как надо работать, лидер - показывает, как надо;

- начальник говорит: «Идите», лидер - «Пойдем!».

Прокомментируйте данные различия. Сформулируйте принципиальное различие между лидером и руководителем.

Задание 2

В теории и практике лидерства определены пять основных особенностей ру­ководителя-лидера, которые отличают его от обычного менеджера:

1. Руководитель-лидер умеет смотреть в будущее.

2.Интересы руководителя-лидера не ограничиваются возглавлен­ным им отделом или цехом, он хочет знать больше о других структурах предприятия.

3. Руководитель-лидер делает упор на видение будущего, мотивации и ценности.

4. Руководитель-лидер обладает мастерством разрешать конфликты.

5. Руководитель-лидер не воспринимает сложившуюся ситуацию как нечто завершенное и неизменное.

Почему в современных экономических условиях руководитель должен быть лидером? Ответ аргументируйте.

Задание 3

Определите, какие качества относятся к деятельности лидера, какие менеджера?

Работает по своим целям; профессионал; основа действия – план; администратор; делает дело правильно; обожаем; энтузиаст; поручает: работает по целям других; основа действия – видение; полагается на людей; доверяет; использует эмоции; контролирует; полагается на систему; делает правильно дело; использует доводы; дает импульс движению; поддерживает движение; уважаем; вдохновляет; инноватор.

Задание 4

Ниже приводятся основные признаки менеджера и лидера. Обоснуйте правильность включения тех или иных признаков.

Менеджер	Лидер
Высокообразованный специалист с богатым опытом, разрабатывает и принимает решения. Постоянно повышает свой профессиональный уровень.	Стремится сохранить существующую систему. В меньшей мере опирается на общепринятые методы управления.
Хорошо понимает особенности системы с ее правилами. Разрабатывает новые правила и процедуры.	Считает, что ясность в достижении цели – главный принцип успеха. Стремится всех научить простым способом усовершенствовать свою деятельность.
Сторонник количественных, а не качественных показателей.	В основе работы лежит принцип равенства. Часто предсказуем.
Считает, что подчиненные недостаточно компетентны. Чтобы достичь прогресса, необходимы тщательный контроль, конкретные указания сверху.	Искренне признает свои ошибки и не боится открыто принять меры для их исправления. Имеет репутацию человека, ценящего и защищающего интересы других.
Не прощает ошибок ни себе, ни другим. Редко одобряет рискованные операции своих подчиненных. Считает, что в кризисных ситуациях необходимо выявлять виновных и заставлять работать так, как необходимою	Награждает своих сотрудников за успешную работу. Они знают о мнении, которое складывается о выполненной ими работе.
Стремится создать благоприятный имидж о себе.	Стремится последователей, которые создают имидж организации
Ищет хороших и добросовестных подчиненных	Постоянно ищет единомышленников

Выводы:

· В каждой хозяйственной ситуации лидерство проявляется в особом виде межличностных отношений между лидером и последователями. Учитывая параметры хозяйственных ситуаций, лидер использует разные виды стилей.

· Для определения ситуационной зависимости эффективного лидерств используют две модели: модель Фидлера и модель ситуационного лидерства Поля Херси и Кента Бланшера. Они помогают определить отношения «руководитель (лидер) – сотрудники»; структуру задачи, которую необходимо решить в той или иной ситуации и «власть позиции руководителя».

· Лидер всегда должен выбирать в работе с последователями то стиль, который соответствует его деловым качествам, деловым качествам и зрелости последователей и хозяйственной ситуации, то его стиль должен быть рациональным.

· Развитие лидерских способностей - это процесс медленного и непрерывного роста. В динамике лидерства выделяют 5 уровней: статус, одобрение, продуктивность, наставничество, личность. Поднимаясь по ступеням уровней лидерства, руководитель должен идти по ним последовательно, при этом не покидать базового уровня «Статус».

· Менеджер только контролирует процесс, лидер-руководитель выводит на новый уровень команды и предприятия. Важно, чтобы современный руководитель, эффективно управляю­щий своими подчиненными, признан ими и как лидер организации.

Тема 5. Основы теории стиля лидерства

 

Управленческие отношения адекватны видам деятельности управленцев, функциям и методам управления. Управленческие отношения имеют объективную природу, но реализуются конкретными субъектами. Объектом управленческих отношений является процесс управленческого труда.

Ведущим ориентиром в развитии управленческих отношений на практике выступает направление от субъекта к объекту управления. Субъектами управленческих отношений являются аппарат управления в целом или отдельный менеджер. Именно от субъектов зависит форма реализации управленческих отношений. Расширение понятия субъекта управления до масштабов трудового коллектива или группы сотрудников обозначает самоуправление этого коллектива или группы.

Развитие системы управления ориентировано на создание симметричных отношений между субъектом и объектом управленческих отношений, так как симметричность сближает субъекты и объекты управления.

Взаимосвязи всех элементов управленческих отношений определяются стилем управления.

В управленческих отношениях выделяют следующие цепочки взаимосвязей:

Ситуация – организационная структура. Проектирование аппарата управления и управленческих отношений зависят от размеров организации, ее производственной структуры, технологических процессов и других параметров организационной структуры.

Ситуация – оргструктура и индивидуальные отношения сотрудников. Каждая структура подчинена потребностям собственников и работников, что находит отражение в функциях и полномочиях. В условиях рынка отношения работников имеют свою специфику: приходится в большей степени ориентироваться на клиента, работать по его заказу.

Ситуация – оргструктура – индивидуальные отношения сотрудников и результаты производства. Формы отношений работников являются теми переменными величинами, которые обеспечивают и объясняют взаимосвязи между оргструктурой и успехами коллектива в производственной деятельности.

Оргструктура – управленческие отношения. Организационная структура представляет собой своеобразный фильтр для форм управленческих отношений. Успех организации зависит от ее организационной структуры.

Стиль управления может служить в качестве критерия развития управленческих отношений: стиль – управленческие отношения – стильиструктура – управленческие отношения – стиль.

В оргструктуре заключено единство стратегии, отношений и функций управления. Структура как система отношений представляет собой способ функционирования организации. Оргструктура определяет форму поведения подразделений в той мере, в которой менеджеры следуют формальным взаимосвязям и соблюдают законы, присущие данной системе.

Оргструктура и стиль по-разному выражают формы управленческих отношений. Структура определяет контуры этих отношений, стиль – это технология использования отношений в процессе деятельности менеджеров, технология лидерства. Оргструктура и стиль взаимодействуют между собой через информацию. Они соотносятся как форма и содержание по отношению к информационному взаимодействию органов управления.

При выборе стиля приоритет принадлежит законам и принципам управления, а также задачам и функциям. На формирование стиля лидерства влияет вся система разнопорядковых категорий управления.

Стиль находится на стыке следующих взаимосвязей:

· законы – принципы - методы – стиль.

· цель – задачи – методы – стиль;

· задачи – функции – качества руководителя – стиль.

Единство законов, принципов, задач, функций, методов управления и параметров управленческих отношений интегрируется в единство развития оргструктуры и стиля управления.

Законы менеджмента определяют основу объективных слагаемых стиля, а в условиях рыночной экономики развивают предпринимательскую деятельность, сближают менеджмент и предпринимательство.

Для стиля управления важно то, как применяются принципы в процессе управленческого труда, как обеспечивается всеобщность, объективность и взаимосвязь их использования. Принципы являются объективными предпосылками в равной мере для всех стилей.

На практике принципы реализуются в методах управления. Методы решения управленческих задач носят альтернативный характер. Их выбор, замена одного другим возможны и необходимы при решении конкретных задач. Стиль управления всегда определяется комплексом использованных методов. В каждом случае при решении определенной задачи одна из групп методов или даже отдельный метод приобретает решающее значение. Стиль выбирают, выбирая методы управления.

Выбор методов управления зависит от решаемых задач. Управленческие задачи определяются миссией и целями организации. Задачи отражают специфику стиля конкретного объекта управленческой деятельности.

Задачи детерминируют общие (основные) и специфические (конкретные) функции управления. Каждая из общих функций по своему содержанию также конкретна и имеет конкретных исполнителей.

Взаимосвязь стиля с основными категориями менеджмента позволяет выделить следующую взаимосвязь: стиль – качества лидера - качество управленческого труда – управленческие отношения – деятельность коллектива – результаты.

Оценка качеств лидера проходит через оценку его вклада в общий результат руководимого подразделения. Особое внимание следует уделять таким качествам руководителя, как характер, харизма, преданность делу, компетентность, проницательность, инициативность, позитивная установка, уверенность, видение будущего развития коллектива и организации, самодисциплина.

Управленческий труд – это вид деятельности, направленный на обеспечение работы трудового коллектива и на выполнение целей и задач организации. По характеру участия в процессе управленческого труда выделяют труд руководителей, труд специалистов и труд технического персонала аппарата управления. Управленческий труд по своему содержанию носит информационный и умственный характер. Умственный характер управленческого труда определяется как эвристический (исследование, анализ, разработка); административный (управление процессами), операторный (выполнение компетенций). Производительный характер управленческого труда заключается в следующем: управленцы сами не создают материальный продукт, он проявляется в процессе труда совокупного работника.

Качество управленческого труда (КУТ) определяется уровнем способностей менеджера к управленческому труду и зависит от реализации этих способностей. КУТ стоит в использовании качеств руководителя каждый раз особым способом в зависимости от объекта управления и хозяйственной ситуации. КУТ необходимо рассматривать в рамках одной должности. КУТ определяется системой управленческих отношений, реализуемых в процессе управленческой деятельности и необходимых для этой деятельности. КУТ зависит в большей мере от степени соответствия качеств менеджера, чем от уровня самих качеств. При избыточном уровне качеств для определенной должности они не могут быть полностью реализованы, что приводит к снижению интереса к работе. КУТ можно измерить при помощи двух величин: качества рабочей силы (КРС) и результатов деятельности руководимого подразделения. Эти величины взаимосвязаны. Причем, чем выше КРС, тем эффективнее стиль и выше результат деятельности подразделения.

Управленческие отношения часто возникают в связи с новыми видами производственных задач или новыми условиями работы.

Социально-экономическая ориентация управленческих отношений при решении новых задач соответствует современному предпринимательскому стилю работы. Гибкие рыночные отношения требуют стилей без преобладания однозначности и беспрекословности.

Для задач нового вида подходят демократические стили управления, так как они реализуют на практике социальный характер экономической ориентации, который связан с обеспечением высокого уровня занятости, ростом зарплаты и вниманием к внутреннему рынку. Новые управленческие отношения зависят от удовлетворенности трудом членов трудового коллектива.

В 1995 году в США специальная комиссия под руководством вице-президента Горна на основании проведенных исследований, широких опросов практиков, ученых разработала модель стилей лидерства (табл. 8).

Таблица 8. Модель стилей лидерства

Руководители	Качества руководителей	Использование качеств в управленческих отношениях и стиле
Нижний уровень компетентности	Управление многообразной рабочей силой; Управление конфликтами; Ведение переговоров; Формирование команды	Признание важности культурных, этнических, половых индивидуальных различий, содействие занятости и развитие возможностей для рабочей силы; Предупреждение или разрешение противостояния в конструктивной манере; Получение информации об отдельных сотрудниках и основных группах, тесная связь с ними, использование переговоров, убеждений и власти для достижения целей; Обеспечение сотрудничества, коммуникации и согласия в группе на основе консенсуса
Средний уровень компетентности	Управленческий контроль и интеграция; Финансовое управление; Управление технологиями	Развитая интуиция; Поощрение инновационной активности у других; Активное изучение потребителей, удовлетворение их запросов; постоянный поиск путей совершенствования услуг, продуктов, процессов; Обеспечение интеграции организационных процессов; Содействие эффективной работе; Подготовка и утверждение бюджета, контроль расходов, управление договорами и заявками; Содействие персоналу в получении информации о новых технологиях, применение новых технологий для нужд организации, обучение персонала
Высший уровень компетенции	Общее видение ситуации, осведомленность о внешней обстановке	Развитие общего видения в организации, широкая поддержка в проведении изменений; Информированность о политике, административных приоритетах, тенденциях, специальных интересах; понимание внешнего воздействия отдельных лиц и документов; широкое использование информации при принятии решений

Интеграция национальных экономик Европы в единый европейский рынок способствует формированию модели евро-менеджера (табл. 9)

Таблица 9. Модель евро-менеджера

Черты евро-менеджера	Содержание основных черт евро-менеджера
Знание бизнеса	Формирование организационной и профессиональной приверженности целям и задачам организации, адаптация собственного опыта к имеющимся экономическим условиям. Четкое представление о потребностях клиентов организации, движущих силах отрасли, специфике производственной деятельности, ее финансовых аспектах; видение стратегических перспектив развития организации
Профессиональные знания и навыки	Высокая профессиональная подготовка, компетентность, обладание высоким образовательным статусом, эрудицией
Лидерство	Планирование и разработка альтернативных решений, умение формирования мобильных рабочих групп, учет мотивации сотрудников, разрешение конфликтных ситуаций, способность к обучению и развитию
Деловые качества	Рациональность, прагматизм, бережливость, надежность в отношениях, соблюдение договорных обязательств
Следование традициям	Исходя из особенностей традиций каждой из стран

Вопросы для самопроверки:

1. С чем заключается сущность управленческих отношений?

2. Какие виды управленческих отношений выделяются в теории лидерства?

3. Как взаимосвязаны между собой организационная структура и стиль лидерства?

4. Как взаимосвязаны между собой стиль и основные категории менеджмента?

5. Как стиль управления связан с новыми задачами рыночной экономики?

6. В чем сущность модели стиля лидерства?

7. Охарактеризуйте модель евро-менеджера.

Практическая работа

Задание 1

Формы управленческих отношений, их развитие и реализация ориентированы на соз­дание ровных отношений между субъектом (лидером) и объектом (последователями). Можно выделить четыре типа таких отношений, в процессе которых формируется совместный труд:

1. Тип «А». Лидер (руководитель) в большей степени ориентируется на общение и межличностные отношения с подчиненными: он побуж­дает высказывать свое мнение, внимателен как к делам, так и личным просьбам. При этом учитывается настроение подчиненных. Ин­формация, полученная руководителем (лидером), учитывается им в работе.

2. Тип «Б». Руководитель (лидер) ориентирован на межличностные отношения с последователями, побуждает их высказывать свое мнение, но особо не учитывает его в своей работе.

3. Тип «В». Руководитель (лидер) ориентирован на общение с под­чиненными лишь в рамках «целесообразности» такого общения. Он побу­ждает подчиненных высказывать свое мнение, внимателен к их идеям, учитывает их настроения и поведение, помогает работе.

4. Тип «Г». Руководитель (лидер) совсем не ориентирован на обще­ние с подчиненными, не считает нужным и целесообразным побуждать их к высказыванию своего мнения, не уделяет достаточного внимания подчи­ненным и личным обращениям. Практически не обращает внимания на на­строения и поведение людей. Информация к такому лидеру поступает лишь благодаря инициативе подчиненных.

Определите методы управления данных типов руководителей? Охарактеризуйте управленческие отношения в системе «лидер-последователи».

Задание 2

Система факторов удовлетворенности трудом включает:

- информационное обеспечение;

- интерес к производственным заданиям;

- область личной ответственности;

- пример руководителя;

- организацию и условия труда;

- взаимоотношения в коллективе;

- оценку результатов работы в новых условиях и оплату труда;

- контроль результатов;

- четкость границ функциональных обязанностей.

Прокомментируйте содержание данных факторов с точки зрения взаимосвязи новых задач и стиля управления.

Задание 3

В Республике Беларусь уделяется внимание развитию аграрного сектора экономики. В данной отрасли работают признанные лидеры. Один из них – Геннадий Демидчик, заслуженный работник сельского хозяйства нашей страны.

Он прошел все ступени карьеры, изучив свое дело до тонкостей. А начал свою трудовую карьеру Геннадий в 15 лет слесарем-ремонтником на Минском автозаводе. Параллельно учился в вечерней школе, после которой поступил в Белорусскую сельскохозяйственную академию. Вся дальнейшая его жизнь связана с птицеводством, причем в одном районе – Минском. Работал бригадиром, главным зоотехником птицефабрики им. Крупской, а с 1989 года и по настоящее время Г. Демидчик - директор «1-й Минской птицефабрики».

В кругу коллег Геннадий Иосифович – личность почти легендарная: он первым из руководителей крупных предприятий стал внедрять на производстве рыночные методы управления. Сам же Геннадий Демидчик считает, что ему повезло: начальство часто посылало его на учебу за границу – в Египет, Германию, Австрию, Италию и другие страны. Там он приобрел серьезные экономические знания, усвоил некоторые аксиомы свободного рынка. Прежде всего, эту: когда определенных товаров не хватает, цена на них повышается и их становится выгодно производить. Но как только рынок насыщается, цены падают. И еще: один человек на производстве ничего не может сделать. Необходим коллектив, сплоченное сообщество профессионалов с единой целью.

Экспорт куриный яиц – непростой бизнес. Особенно на европейском рынке. Товар это скоропортящийся, а иностранные потребители готовы покупать только оригинальные продукты, которых не производят свои фермеры. Такие, например, как йодоселеносодержащие яйца «Знатные». Сегодня «1-ая Минская птицефабрика» производит каждое седьмое яйцо в Беларуси и экспортирует свою продукцию в Россию, Чехию и даже…Мавританию. На 4,4 млн. долларов ежегодно.

Предприятие не только успешно развивается, но и помогает другим выйти из кризиса. В 1996 году к фабрике присоединили убыточный совхоз «Большевик», в 2000 – опытное хозяйство им. Фрунзе, отделение «Пионер» птицефабрики «Дубровляны». Теперь общая земельная площадь хозяйства – 5032 гектара, из них 4523 га – сельхозугодия. Так птицефабрика превратилась в многоотраслевое хозяйство. Почти половина потребляемого зерна – собственного производства. Есть цеха по переработке молока, мяса, птицы.

«Производство мяса птицы более привлекательно, чем свинины. Чтобы вырастить курицу, необходимо в 3-4 раза меньше корма на килограмм веса. Да и растет птица быстрее в 2-3 раза, а, значит, и капитал быстрее оборачивается. Спрос сегодня благоприятствует этому бизнесу. А вот с яйцами сложнее. Их в Беларуси даже некоторое перепроизводство, поэтому конкуренция очень жесткая, - рассказывает Геннадий Иосифович. - В основе успеха «1-й Минской птицефабрики» - качество продукции, которое достигается благодаря постоянной модернизации производства. За счет собственных оборотных средств предприятие закупает оборудование известных немецких марок, кормовые добавки, витаминные комплексы и современную упаковку. По организации производства и экономическим показателям птицефабрика вышла на европейский уровень. Поэтому наша продукция конкурентоспособна и пользуется уважением потребителей».

Всего предприятие выпускает 95 наименований продукции: молоко, сметану, майонез, сыры «Сулугуни» и «Аленка», брынзу, мясные и куриные полуфабрикаты. И, конечно же, куриные яйца: белые, йодоселеносодержащие, перепелиные. Яйца «Знатные» неоднократно отмечались наградами и медалями на международных выставках.

Определите, как в деятельности Г. Демидчика отражена следующую взаимосвязь: стиль – качества лидера - качество управленческого труда – управленческие отношения – деятельность коллектива – результаты?

Можно ли назвать его современным евро-менеджером?

На каком уровне находится развитие его стиля согласно модели Горна? Ответ обоснуйте.

 

Выводы:

· Управленческие отношения адекватны видам деятельности, функциям и методам управления. Объектом управленческих отношений является процесс управленческого труда. Субъектами управленческих отношений являются аппарат управления в целом или отдельный менеджер. Именно от субъектов зависит форма реализации управленческих отношений.

· Организационная структура определяет контуры управленческих отношений, стиль – это технология использования отношений в процессе деятельности менеджеров, технология лидерства.

· При выборе стиля приоритет принадлежит законам и принципам управления, а также методам, задачам и функциям.

· Характер, харизма, преданность делу, компетентность, проницательность, инициативность, позитивная установка, уверенность, видение, самодисциплина – определяющие качества руководителя-лидера.

· Качество управленческого труда определяется системой взаимосвязанных качеств управленца, реализованных в процессе управленческой деятельности и необходимых для этой деятельности.

Тема 6. Формирование и развитие стиля лидерства

Под стилеобразующим фактором понимается сочетание близких по своему содержанию однородных понятий и явлений, которые обусловливают формирование, выбор, развитие или совершенствование стиля управления (лидерства). На стиль хозяйственного лидера влияют:

- потребности сотрудников и руководителя (власть, авторитет, результат работы, опыт);

- социальная позиция хозяйственного лидера (отношение к подчиненным);

- интенсивность отношений внутри группы (высокая или сотрудники работают независимо);

- позиция руководителя (предоставляет свободу или осуществляет давление на менеджеров);