Система управления предприятием

Система управления фирмой может быть представлена организационной моделью (рис. 1), функциональной моделью, финансовой моделью и др.

Численность сотрудников: 1 - менеджер центра является сам работодатель (совмещенные функции по кадрам и охране, по транспортировке и закупу, по бух.учету и расчетам),

Должностные обязанности персонала представлены в приложении как должностные инструкции менеджера и рабочих по оказанию услуг.

 

Функциональная модель организационной структуры предприятия автосервиса «Автодоктор».

Управление предприятием

Деятельность работодателя

· Принятие управленческих решений по основной деятельности

· Право второй подписи финансовых документов, работа с банком

· Ведение трудовых книжек и личных дел

· Заключение договоров с партнерами, контроль исполнения договорных условий

· Контроль над работой операторов

· Работа с жалобами и предложениями клиентов

· Ведение бухгалтерского учета и отчетности

· Документоведение и делопроизводство

· Закуп, доставка товара

· Учет и контроль над движением товара

· Управление охраной объекта

· Работа с муниципальными и государственными службами по контролю и поддержке деятельности

 

 

 

Оперативная работа

Рабочие автосервиса

 

· Обеспечивает реализацию и производство всех ассортиментных услуг по прейскуранту

· Обслуживает клиентов на высоком уровне культуры

· Исполняет указания менеджера на высоком уровне дисциплины

· Обеспечивает техническую подготовку работы

· Соблюдает требования техники безопасности и правила трудовой дисциплины

· Выполняет работу в соответствии с законодательством РФ о труде и защите информации

 

Рабочие 4 - человека работают в режиме 12 часового рабочего дня с перерывом в 1 час и с 1 выходным посменно. Рабочая нагрузка каждого в неделю составляет 36 часов, в месяц – 144 часа.

Менеджер работает в режиме ненормированного рабочего дня по ставке 36 час. в неделю, 144 часа в месяц, обеспечивая бесперебойную работу автосервиса «Автодоктор».

Все сотрудники приступают к работе после подписания срочного Трудового договора, ознакомления и подписания должностных инструкций и правил по технике безопасности, по внутреннему распорядку, по пожарной безопасности, соглашения о коммерческой тайне.

 

 

КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА

Кадровая политика строится на основе муниципальной Программы развития района на ближайшие годы, в которой говорится о том, что необходимо «Осуществить защиту и поддержку малого и среднего бизнеса, с целью его развития. Обеспечить эффективную деятельность системы бизнес - инкубатора при администрации района. Снять социальную и политическую напряжённость в обществе, путём его консолидации и создания новых рабочих мест».

Развитие кадров в автосервисе «Автодоктор»предполагает следующие формы:

- Самообразование;

- Повышение квалификации;

- Участие в семинарах;

- Заочное обучение;

- Второе высшее образование и т.п.

Выбор формы развития и финансирование производится в режиме самоокупаемости за счет средств работника. Предприятие может организационно помочь работнику в соответствии с законодательством РФ в получении профессионального образования, а также рассмотреть вопрос о материальной помощи на образование. Предприятие оказывает организационную помощь в развитии сотрудников. Внутрифирменное повышение квалификации возможно в виде отчетов о самообразовании или докладов коллективу по актуальным вопросам экономического образования.

Планирование работы по развитию персонала и её координация возлагается на менеджера, контроль осуществляет собственник предприятия.