Менеджмент для Маркетологов

Задание {{ 193 }} ТЗ 1 Тема 0-0-0

Принципы бюрократического метода управления кадрами первым сформулировал …

R М. Вебер

£ А. Файоль

£ Ф. Тейлор

£ А. Смит

Задание {{ 194 }} ТЗ 2 Тема 0-0-0

Лица, которые непосредственно создают материальные ценности или оказывают услуги производственного характера, занимают…

R рабочие должности

£ должности младшего обслуживающего персонала

£ должности служащих

£ должности инженерно-технических работников

Задание {{ 195 }} ТЗ 3 Тема 0-0-0

К принципам построения системы управления персоналом НЕ относится принцип…

R статичности

£ экономичности

£ оптимальности

£ иерархичности

Задание {{ 196 }} ТЗ 4 Тема 0-0-0

Обеспечение своевременного принятия решений, в том числе в области совершенствования системы управления персоналом, предполагает реализацию принципа…

R оперативности

£ научности

£ иерархичности

£ экономичности

Задание {{ 197 }} ТЗ 5 Тема 0-0-0

В практике менеджмента ________ означает добавление к выполняемой индивидом работе функций или задач, позволяющих повысить ответственность исполнителя за планирование, организацию, контроль и оценку своей собственной работы.

R обогащение работы

£ ротация

£ коучинг

£ аутсорсинг

Задание {{ 198 }} ТЗ 6 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента кадровая политика организации предполагает разработку политики по следующим направлениям управления персоналом …

R подбор и расстановка

R адаптация, обучение и оценка

£ инновационная деятельность

£ научно-техническая деятельность

Задание {{ 199 }} ТЗ 7 Тема 0-0-0

Социальная компетентность работника предполагает…

R наличие коммуникативных навыков и способностей к бесконфликтному общению

R умение сотрудничать, поддерживать добрые отношения с людьми

£ способность к аналитическому мышлению, логике и анализу

£ владение способами личностного самовыражения и саморазвития

Задание {{ 200 }} ТЗ 8 Тема 0-0-0

При прочих равных условиях в качестве нового сотрудника выбирают кандидата обладающего следующими качествами…

R человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности

R кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

£ человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами

£ кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе

Задание {{ 201 }} ТЗ 9 Тема 0-0-0

На формирование кадровой политики оказывают влияние следующие факторы внутренней среды организации …

R миссия и цели

R технология

£ трудовая ситуация в регионе

£ социокультурная среда

Задание {{ 202 }} ТЗ 10 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента целью обучения является приобретение …

R знаний

R умений, навыков

£ опыта производственной деятельности

£ способностей

Задание {{ 203 }} ТЗ 11 Тема 0-0-0

Подсистема кадровой службы, занимающаяся управлением развитием персонала, осуществляет в организации такие функции, как…

R обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала

R введение в должность и адаптация новых работников

£ соблюдение требований психофизиологии и эргономики труда

£ анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений

Задание {{ 204 }} ТЗ 12 Тема 0-0-0

Развитие трудового потенциала как направление деятельности системы управления персоналом включает следующие функции:

R обучение

R планирование карьеры

£ отбор

£ набор

Задание {{ 205 }} ТЗ 13 Тема 0-0-0

К функциям кадровой службы организации относятся…

R разработка общей структуры экономической мотивации персонала

R разработка системы моральной мотивации персонала

£ обеспечение подразделений необходимыми ресурсами

£ контроль выполнения производственных заданий

Задание {{ 206 }} ТЗ 14 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента подсистема управления мотивацией поведения персонала реализует следующие функции …

R разработка форм морального поощрения

R совершенствование систем стимулирования труда

£ проведение консультаций по правовым вопросам

£ организация переподготовки персонала

Задание {{ 207 }} ТЗ 15 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента основными задачами службы управления персоналом организации являются следующие …

R обеспечение организации персоналом необходимого качества в запланированном количестве

R организация эффективной деятельности персонала для достижения целей организации

£ обеспечение конкурентоспособности персонала на внешнем рынке труда

£ рациональная организация производства

Задание {{ 208 }} ТЗ 16 Тема 0-0-0

Под горизонтальной карьерой в менеджменте понимается…

R перемещение в другую функциональную область деятельности

£ подъем на более высокую ступень структурной иерархии

£ движение к ядру, руководству организацией

£ расширение полномочий сотрудника

Задание {{ 209 }} ТЗ 17 Тема 0-0-0

К целям деловой карьеры в менеджменте не относится стремление…

R занимать должность выше, чем требует самооценка

£ занимать должность, расширяющую возможности

£ иметь работу или должность, позволяющую продолжать активное обучение

£ иметь работу или должность, которая носит творческий характер

Задание {{ 210 }} ТЗ 18 Тема 0-0-0

К основным этапам карьеры в управлении персоналом организации не относится…

R этап зрелости

£ подготовительный

£ адаптационный

£ стабилизационный

Задание {{ 211 }} ТЗ 19 Тема 0-0-0

Если работник перемещается в другую функциональную область деятельности без перехода на более высокую ступень в организационной иерархии, его карьера является…

R горизонтальной

£ вертикальной

£ специализированной

£ параллельной

Задание {{ 212 }} ТЗ 20 Тема 0-0-0

В менеджменте расширение выполняемых функциональных обязанностей работника без перемещения на более высокую ступень организационной иерархии предполагает ___________ карьера.

R горизонтальная

£ вертикальная

£ специализированная

£ параллельная

Задание {{ 213 }} ТЗ 1 Тема 0-0-0

Понятие «менеджмент» рассматривается в управленческой литературе как…

R наука об управлении организациями

R практическая деятельность по управлению организациями

£ деятельность, направленная на продвижение продукции

£ производственная деятельность

Задание {{ 214 }} ТЗ 2 Тема 0-0-0

Принципы управления в менеджменте – это …

R основные положения и нормы, которыми руководствуются менеджеры

R правила, определяющие требования к структуре, организации и процессу управления

£ нормы поведения субъекта управления

£ правила поведения объекта управления

Задание {{ 215 }} ТЗ 3 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента цель как базовая категория имеет такие характеристики как…

R измеримость

R выполнимость

£ оперативность

£ коллегиальность

Задание {{ 216 }} ТЗ 4 Тема 0-0-0

Органический тип управления характеризуется…

R мотивацией инициативы и социально- психологической ответственности работников

R коллегиальностью в решении проблем

£ жестким распределением функций и обязанностей в системе управления

£ высокой исполнительской дисциплиной

Задание {{ 217 }} ТЗ 5 Тема 0-0-0

При изучении менеджмента используют _____ и _____ подходы.

R комплексный

R системный

£ индивидуальный

£ прагматический

Задание {{ 218 }} ТЗ 6 Тема 0-0-0

Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

1: научного управления

2: административного управления

3: человеческих отношений

4: количественных методов

Задание {{ 219 }} ТЗ 7 Тема 0-0-0

Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

1: научного управления

2: административного управления

3: человеческих отношений

4: ориентация на теорию хаоса

Задание {{ 220 }} ТЗ 8 Тема 0-0-0

Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

1: школа научного управления

2: школа человеческих отношений

3: бихейвиоризм

4: системный подход

Задание {{ 221 }} ТЗ 9 Тема 0-0-0

Укажите правильный порядок нарастания дискомфорта у работников при реализации трехфазной модели К.Левина:

1: стадия «размораживания» ситуации

2: стадия движения

3: стадия «нового замораживания» ситуации

Задание {{ 222 }} ТЗ 10 Тема 0-0-0

К элементам, составляющим среду прямого воздействия на предприятие, относятся…

R потребители

R поставщики

£ политика, политические партии

£ традиции и социальные ценности

Задание {{ 223 }} ТЗ 11 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента понятие «жизненный цикл организации» характеризуют следующие утверждения …

R предсказуемая последовательность изменений состояния организации во времени

R период прохождения определенных закономерных этапов

£ период прибыльной деятельности организации

£ оптимальное время эффективной деятельности организации

Задание {{ 224 }} ТЗ 12 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента понятие «жизненный цикл организации» характеризуют следующие утверждения …

R предсказуемая последовательность изменений состояния организации во времени

R период прохождения определенных закономерных этапов

£ период прибыльной деятельности организации

£ оптимальное время эффективной деятельности организации

Задание {{ 225 }} ТЗ 13 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента формальная организация соответствует следующим утверждениям …

Должен быть указан не менее двух вариантов ответа

R имеет официально утвержденную структуру управления

R руководитель имеет официальные полномочия

£ реализует формальный подход к ведению бизнеса и потребителям

£ в руководстве организации отсутствуют лидеры

Задание {{ 226 }} ТЗ 14 Тема 0-0-0

В практике менеджмента организации разрабатывают стратегические цели, касающиеся …

R лидерства по доле рынка

R диверсификации

£ увеличения объема поставок комплектующих

£ снижения доли бракованной продукции

Задание {{ 227 }} ТЗ 15 Тема 0-0-0

К элементам внешней среды организации относятся…

Правильные варианты ответа: потребители; экономические условия; технический прогресс отрасли

дровый потенциал;

Задание {{ 228 }} ТЗ 16 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента показатели эффективности могут иметь _____ и _____ характеристики.

R количественные

R качественные

£ субъективные

£ объективные

Задание {{ 229 }} ТЗ 17 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента эффективность проявляется в показателях …

R эффективности объекта управления, собственно управленческой деятельности

R оценки основных компонентов управления

£ личностной оценки руководителей и исполнителей

£ типа организационной культуры

Задание {{ 230 }} ТЗ 18 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента для непосредственной оценки экономической эффективности управления организацией используют следующие показатели …

R отношение прибыли от реализации продукции к управленческим затратам

R отношение управленческих затрат к доходу от реализации продукции

£ коэффициент использования оборудования

£ коэффициент текучести кадров

Задание {{ 231 }} ТЗ 19 Тема 0-0-0

К характеристикам понятия «метод управления» наиболее подходят следующие:

R способ воздействия управляющей системы на управляемую

R способ использования средств управления в процессе воздействия управляющей системы на управляемую

£ прием расчета показателей в процессе управления

£ разработка порядка совместной деятельности в организации

Задание {{ 232 }} ТЗ 20 Тема 0-0-0

Соотношение полученных результатов с потребленными ресурсами позволяет оценить следующие виды эффективности…

R финансовую эффективность

R экономическую эффективность

£ правовую эффективность

£ экологическую эффективность

Задание {{ 233 }} ТЗ 21 Тема 0-0-0

Среди представленных функций управления к частным можно отнести…

R инновации

£ планирование

£ мотивацию

£ организацию

Задание {{ 234 }} ТЗ 22 Тема 0-0-0

Заполните пропуск. _________ управления - это особый вид управленческой деятельности, продукт разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть этого процесса.

R функция

£ структура

£ система

£ метод

Задание {{ 235 }} ТЗ 23 Тема 0-0-0

В менеджменте под деятельностью в области контроля понимают…

R процесс определения отклонений результатов от запланированных величин

£ формулирование целей и миссии организации

£ формирование системы планов организации

£ разработка организационной структуры

Задание {{ 236 }} ТЗ 24 Тема 0-0-0

Функция контроллинга призвана обеспечивать методическую и __________ поддержку менеджмента в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.

R информационно-аналитическую

£ финансовую

£ кадровую

£ маркетинговую

Задание {{ 237 }} ТЗ 25 Тема 0-0-0

Какие из методов прогнозирования в теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре объекта за предыдущие периоды?

R метод экстраполяции

R разработка регрессионной модели

£ экспертные оценки

£ «мозговая атака»

Задание {{ 238 }} ТЗ 26 Тема 0-0-0

В теории менеджмента по целевой ориентации различают следующие виды планирования:…

R стратегическое

R оперативное

£ долгосрочное

£ краткосрочное

Задание {{ 239 }} ТЗ 27 Тема 0-0-0

В теории управления к основным задачам прогнозирования относятся…

R выявление основных экономических, социальных и научно-технических тенденций развития объекта

R обоснование экономической целесообразности разработки новой продукции

£ получение точно обоснованных показателей развития спроса

£ однозначное определение сроков осуществления событий и характеристик планируемого объекта

Задание {{ 240 }} ТЗ 28 Тема 0-0-0

В теории менеджмента при построении дерева целей осуществляют следующие действия …

R декомпозиция главной цели на подцели

R построение многоуровневого графа целей

£ определение бюджета для реализации целей

£ формирование стратегии организации

Задание {{ 241 }} ТЗ 29 Тема 0-0-0

Программа рыночных исследований компании реализуется в ходе…

R плана маркетинга

R плана сбыта

£ плана производства

£ организационного плана

Задание {{ 242 }} ТЗ 30 Тема 0-0-0

Под организационной структурой управления в менеджменте понимается…

R упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого

£ иерархическая совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в малоизменяющихся отношениях взаимного подчинения

£ совокупность самостоятельных элементов, находящихся между собой в экономических взаимоотношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого

£ система взаимосвязанных производственных подразделений, ориентированных на достижение целей деятельности организации

Задание {{ 243 }} ТЗ 31 Тема 0-0-0

С точки зрения теории и практики менеджмента служба материально-технического снабжения производственной фирмы в организационной структуре управления имеет _____________ полномочия.

R функциональные

£ линейные

£ консультативные

£ рекомендательные

Задание {{ 244 }} ТЗ 32 Тема 0-0-0

С точки зрения практики менеджмента при проектировании эффективной организационной структуры управления не следует учитывать …

£ наличие вертикального совмещения

£ наличие горизонтального совмещения

R уровень квалификации директора

Задание {{ 245 }} ТЗ 33 Тема 0-0-0

К основным признакам юридического лица помимо наличия в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленного имущества относится …

R обладание самостоятельным бухгалтерским балансом или сметой доходов и расходов

£ наличие общей цели

£ саморегулирование

£ организационная культура

Задание {{ 246 }} ТЗ 34 Тема 0-0-0

Процесс организационного обособления структурных подразделений называется …

R департаментализацией

£ децентрализацией

£ централизацией

£ дезагрегированием

Задание {{ 247 }} ТЗ 35 Тема 0-0-0

В менеджменте теория справедливости исходит из концептуального положения, согласно которому…

R человек субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем сравнивает этот же результат по своим коллегам

£ каждое действие человека должно получать соответствующую объективную оценку и соразмерное его результату воздаяние

£ человек объективно оценивает свою квалификацию и профессионализм и сравнивает их с квалификацией и профессионализмом других

£ абсолютной справедливости не может быть, она всегда относительна и зависит от субъективных представлений и амбиций человека

Задание {{ 248 }} ТЗ 36 Тема 0-0-0

С точки зрения теории менеджмента легче всего изменению поддаются (ется) _________ человека.

R потребности

£ одарённость

£ ценности

£ способности

Задание {{ 249 }} ТЗ 37 Тема 0-0-0

В менеджменте в теории мотивации А. Маслоу все потребности …

R делятся на базисные и производные

£ имеют иерархическую структуру

£ являются приобретенными

£ являются врожденными

Задание {{ 250 }} ТЗ 38 Тема 0-0-0

Ф. Герцберг в своей теории мотивации выделяет группы потребностей…

R мотивирующие и гигиенические

£ достижения и соучастия

£ принадлежности и причастности

£ роста и связи

Задание {{ 251 }} ТЗ 39 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента к прагматическим моделям мотивации относятся процессуальные и ________ теории.

R содержательные

£ гигиенические

£ бюрократические

£ органические

Задание {{ 252 }} ТЗ 40 Тема 0-0-0

В менеджменте к методам выборочного контроля относят…

R контроль по альтернативному признаку

R выборочный приемочный контроль по варьирующим характеристикам

£ контрольные карты

£ использование штрих-кода

Задание {{ 253 }} ТЗ 41 Тема 0-0-0

Согласно теории и практике менеджмента контроль в зависимости от времени его проведения подразделяется на …

R предварительный

R текущий, заключительный

£ оперативный, текущий

£ стратегический

Задание {{ 254 }} ТЗ 42 Тема 0-0-0

В соответствии с теорией менеджмента целями управленческого контроля являются

R устранение неопределенности в деятельности организации и поддержание успешного функционирования организации

R предупреждение возникновения кризисных ситуаций

£ повышение конкурентоспособности товара

£ поиск и наказание виновных лиц

Задание {{ 255 }} ТЗ 43 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента управленческий контроль приводит к следующим последствиям …

R способствует повышению квалификации исполнителей

£ затрудняет выполнение задач и увеличивает затраты

£ подавляет творчество исполнителей

R способствует выполнению задач и достижению результата

Задание {{ 256 }} ТЗ 44 Тема 0-0-0

Система контроля в организации должна содержать…

R предварительный контроль

R текущий контроль

R заключительный контроль

£ постоянно действующий контроль

Задание {{ 257 }} ТЗ 45 Тема 0-0-0

В менеджменте под методами управления понимают способы воздействия…

R субъекта управления на объект управления

£ субъекта управления на управляющую подсистему

£ объекта управления на субъект управления

£ объекта управления на подсистему управления

Задание {{ 258 }} ТЗ 46 Тема 0-0-0

Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…

R коммерческий и внутрифирменный расчёт

£ распределение функций менеджмента

£ регламентацию процедур управленческой деятельности

£ установление прав и обязанностей работников аппарата управления

Задание {{ 259 }} ТЗ 47 Тема 0-0-0

Заполните пропуск. К основным видам методов управления не относятся ________ методы.

R неэкономические

£ административные

£ экономические

£ социально-психологические

Задание {{ 260 }} ТЗ 48 Тема 0-0-0

Способы воздействия субъекта управления на управляемый объект в менеджменте называются термином:

R «методы управления»

£ «менеджмент»

£ «стратегия управления»

£ «инфраструктура менеджмента»

Задание {{ 261 }} ТЗ 49 Тема 0-0-0

Социально-психологические методы управления включают…

R формирование организационной культуры

£ формирование оптимальной структуры финансовых ресурсов

£ разработку системы оплаты труда

£ делегирование полномочий

Задание {{ 262 }} ТЗ 50 Тема 0-0-0

Для стратегических управленческих решений характерно то, что они ….

R принимаются высшим руководством и требуют высокой квалификации лица, принимающего решения

R учитывают динамику внешней среды

£ принимаются оперативно и регулярно

£ относятся к типу высокоструктурированных

Задание {{ 263 }} ТЗ 51 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента коллективные управленческие решения имеют следующие особенности …

R принимаются большинством по результатам консультаций

R позволяют провести комплексную оценку вариантов решения

£ характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор

£ принимаются оперативно, позволяя экономить ресурсы

Задание {{ 264 }} ТЗ 52 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента к организационным решениям можно отнести следующие из приведенных ниже …

R совершенствование структуры управления

R создание отдела маркетинга

£ снижение затрат на рекламу

£ увеличение затрат на обучение персонала

Задание {{ 265 }} ТЗ 53 Тема 0-0-0

В практике менеджмента принятие решения о выборе деловых партнеров сопровождается анализом …

R надежности

R деловой репутации

£ общей экономической ситуации

£ штатного расписания

Задание {{ 266 }} ТЗ 54 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента индивидуальные решения обладают следующими особенностями …

R небольшие затраты времени

R высокая ответственность лиц, принимающих решения

£ значительное время принятия

£ комплексный анализ проблемы

Задание {{ 267 }} ТЗ 55 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента влияние иерархии управления на процесс разработки решения проявляется в том, что иерархические группы …

R лучше решают хорошо определенные, детерминированные задачи

R хуже решают неопределенные, вероятностные задачи

£ лучше решают неопределенные, вероятностные задачи

£ хуже решают хорошо определенные, детерминированные задачи

Задание {{ 268 }} ТЗ 56 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента отрицательными сторонами коллективного принятия управленческих решений являются…

R полярность мнений, блокировка инициативы

R факт подчинения меньшинства мнению большинства

£ нахождение компромиссного решения

£ многовариантность решения

Задание {{ 269 }} ТЗ 57 Тема 0-0-0

В соответствии с теорией менеджмента этап выявления и анализа проблемы процесса принятия решений предполагает …

R сбор информации о проблеме

R определение целей и критериев решения проблемы

£ ранжирование вариантов решения по приоритетам

£ оценку эффективности решения проблемы

Задание {{ 270 }} ТЗ 58 Тема 0-0-0

Проверка результата принятого решения производится по причинам…

R если решение привело к положительным последствиям, то появляется благоприятный опыт для аналогичных ситуаций

R если решение привело к отрицательным последствиям, то менеджер будет знать, что не следует делать

£ проверка надежности административной структуры

£ проверка надежности экспертной структуры

Задание {{ 271 }} ТЗ 59 Тема 0-0-0

Виды управленческих решений, принимаемых руководителем для выполнения обязанностей, обусловленных занимаемой должностью, включают…

R организационные

R дисциплинарные

£ компромиссные

£ интуитивные

Задание {{ 272 }} ТЗ 60 Тема 0-0-0

В теории менеджмента к качественным методам принятия управленческих решений относят…

R метод экспертных оценок

R метод «мозговой атаки»

£ факторное моделирование

£ анализ статистических рядов

Задание {{ 273 }} ТЗ 61 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента на этапе выбора альтернатив в процессе принятия решений используют следующие методы...

R построения дерева решений

£ административные

£ психологические

R теории игр

Задание {{ 274 }} ТЗ 62 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента в совокупности методов принятия решений в зависимости от инструментария выделяют следующие группы …

R основанные на интуиции руководителей

R основанные на «здравом смысле»

£ экономические

£ политические

Задание {{ 275 }} ТЗ 63 Тема 0-0-0

Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться ______ критерии.

R экономические

R социальные

£ тактические

£ оперативные

Задание {{ 276 }} ТЗ 64 Тема 0-0-0

В теории менеджмента управленческие решения по степени эффективности разделяются на …

R неэффективные

R рациональные и оптимальные

£ имеющие вероятностный результат

£ имеющие детерминированный результат

Задание {{ 277 }} ТЗ 65 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента на эффективность разработки управленческих решений непосредственное влияние оказывают следующие факторы …

R совместимость и сплоченность сотрудников

R компетентность, образование и опыт работы руководителей

£ стратегии конкурентов

£ общая экономическая ситуация

Задание {{ 278 }} ТЗ 66 Тема 0-0-0

К методам повышения экономической эффективности управленческих решений относят…

R сокращение затрат предприятия

R увеличение доли прибыли в выручке предприятия

£ улучшение морально-психологического климата

£ проведение маркетинговых исследований

Задание {{ 279 }} ТЗ 67 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента эффективность управленческого решения может оцениваться _____ и _____ методами.

R экспертными

R экономическими

£ эвристическими

£ интуитивными

Задание {{ 280 }} ТЗ 68 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента «семантические барьеры» в процессе коммуникации представляют собой…

R несовпадение способов использования слов и их значений

£ наличие шума в информационной системе

£ различия в восприятии людей

£ барьеры плохого слушания

Задание {{ 281 }} ТЗ 69 Тема 0-0-0

С точки зрения менеджмента базовые элементы в процессе коммуникаций в организации не включают...

R основных бизнес-партнёров

£ отправителей

£ каналы передачи информации

£ получателей

Задание {{ 282 }} ТЗ 70 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента информация, представленная в устной или письменной форме, лежит в основе ____________ коммуникации.

R вербальной

£ невербальной

£ открытой

£ закрытой

Задание {{ 283 }} ТЗ 71 Тема 0-0-0

В менеджменте лицо, которому предназначается информация и которое интерпретирует ее в коммуникационном процессе, называется…

R получателем информации

£ отправителем информации

£ конфликтологом

£ менеджером

Задание {{ 284 }} ТЗ 72 Тема 0-0-0

Выберите правильную последовательность этапов коммуникационного процесса:

R зарождение идеи, кодирование и выбор канала связи, передача информации, декодирование

£ кодирование и выбор канала связи, зарождение идеи, передача информации, декодирование

£ зарождение идеи, кодирование и выбор канала связи, декодирование, передача информации

£ зарождение идеи, передача информации, кодирование и выбор канала связи, декодирование

Задание {{ 285 }} ТЗ 73 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента власть, основанная на принуждении, наиболее эффективна в таких условиях, когда…

R ситуация может быть признана кризисной

R нет возможности эффективного материального стимулирования

£ есть возможность рассмотреть индивидуальные потребности работников

£ уровень удовлетворения работника от работы очень высок

Задание {{ 286 }} ТЗ 74 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента к характеристикам харизмы руководителя относят…

R способность направлять и удерживать внимание окружающих к себе

R необычное дарование, которое достается человеку

£ компетентность руководителя в производственных вопросах

£ уровень его профессионализма

Задание {{ 287 }} ТЗ 75 Тема 0-0-0

В практике менеджмента руководитель, применяющий демократический стиль управления, характеризуется следующими особенностями поведения …

R консультируется с подчиненными и несет ответственность за реализацию решений

R стимулирует инициативу

£ избегает принятия решений

£ единолично принимает решения

Задание {{ 288 }} ТЗ 76 Тема 0-0-0

Согласно теориям лидерских качеств в менеджменте лидера характеризуют следующие качества …

R уверенность в себе, стремление к лидерству

R активность, энергичность

£ агрессивность, самоуверенность

£ мотивация избегания неудач

Задание {{ 289 }} ТЗ 77 Тема 0-0-0

К характеристикам, в полной мере соответствующим понятию «лидерство», относятся…

R возможность управления на базе неформальных отношений

R влияние посредством авторитета, уважения, признания

£ поведение менеджера в конфликтной ситуации

£ потребность группы в неформальном управлении

Задание {{ 290 }} ТЗ 78 Тема 0-0-0

В менеджменте событие или обстоятельство, представляющее собой вторую фазу конфликта и являющееся поводом к столкновению сторон, - это...

R инцидент

£ конфликтная ситуация

£ конфликт

£ компромисс

Задание {{ 291 }} ТЗ 79 Тема 0-0-0

В менеджменте согласно межличностному подходу к разрешению конфликтов Блейка-Моутона, компромисс – это …

R принятие точки зрения другой стороной, но лишь до некоторой степени

£ избегание возникновения конфликта

£ позиция, согласно которой проблему не стоит рассматривать в силу ее несущественности

£ попытка одного из конфликтующих заставить принять свою точку зрения любой ценой

Задание {{ 292 }} ТЗ 80 Тема 0-0-0

В теории менеджмента под конфликтом понимается (-ются)…

R столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, взглядов двух или нескольких людей

£ противоречивые позиции сторон по тому или иному вопросу

£ противоположные цели, интересы, желания

£ различие в средствах достижения целей

Задание {{ 293 }} ТЗ 81 Тема 0-0-0

Метод устранения конфликта, связанный с отсутствием личной настойчивости и желания кооперироваться с другими для разрешения конфликта, в менеджменте называется…

R «уклонение»

£ «сотрудничество»

£ «компромисс»

£ «принуждение»

Задание {{ 294 }} ТЗ 82 Тема 0-0-0

Заполните пропуск. _______________ конфликт может иметь место между равными по статусу частями организации, и чаще всего возникает из-за разногласий в целях, оценке вкладов и значимости сотрудников.

R горизонтальный

£ вертикальный

£ линейно-функциональный

£ ролевой

Задание {{ 295 }} ТЗ 83 Тема 0-0-0

С точки зрения менеджмента в современной организации офис играет _____________ роль.

R коммуникационную

R представительскую

£ технологическую

£ социальную

Задание {{ 296 }} ТЗ 84 Тема 0-0-0

В теории менеджмента основными носителями организационной культуры организации являются________________ организации.

R коллектив

R руководитель

£ контрагенты

£ кредиторы

Задание {{ 297 }} ТЗ 85 Тема 0-0-0

К основным правилам планирования рабочего времени руководителя относятся следующие:

R самодисциплина

R расстановка приоритетов

£ творчество

£ либерализм

Задание {{ 298 }} ТЗ 86 Тема 0-0-0

В практике менеджмента к «расточителям» времени относят следующие …

R стремление сделать все сразу

R неумение оценить время; откладывание дел

£ ежедневное планирование работ

£ ранжирование в распределении рабочего времени

Задание {{ 299 }} ТЗ 87 Тема 0-0-0

Практика самоменеджмента предполагает развитие у руководителя следующих качеств …

R чувство юмора

R оптимизм

£ насмешливость

£ радикализм