Менеджмент для УП и Менеджеров

СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА ТЕСТОВЫХ МАТЕРИАЛОВ

Тематическая структура

Специальности

Менеджмент для Рекламы

Менеджмент для УП и Менеджеров

Менеджмент для Маркетологов

 

СОДЕРЖАНИЕ ТЕСТОВЫХ МАТЕРИАЛОВ

Менеджмент для Рекламы

Задание {{ 88 }} ТЗ 1 Тема 0-0-0

Среди представленных функций управления к частным можно отнести…

R инновации

£ планирование

£ мотивацию

£ организацию

Задание {{ 89 }} ТЗ 2 Тема 0-0-0

Заполните пропуск.

_________ управления - это особый вид управленческой деятельности, продукт разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть этого процесса.

R функция

£ структура

£ система

£ метод

Задание {{ 90 }} ТЗ 3 Тема 0-0-0

В менеджменте под деятельностью в области контроля понимают…

R процесс определения отклонений результатов от запланированных величин

£ формулирование целей и миссии организации

£ формирование системы планов организации

£ разработка организационной структуры

Задание {{ 91 }} ТЗ 4 Тема 0-0-0

Функция контроллинга призвана обеспечивать методическую и __________ поддержку менеджмента в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.

R информационно-аналитическую

£ финансовую

£ кадровую

£ маркетинговую

Задание {{ 92 }} ТЗ 5 Тема 0-0-0

Какие из методов прогнозирования в теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре объекта за предыдущие периоды?

R метод экстраполяции

R разработка регрессионной модели

£ экспертные оценки

£ «мозговая атака»

Задание {{ 93 }} ТЗ 6 Тема 0-0-0

В теории менеджмента по целевой ориентации различают следующие виды планирования:…

R стратегическое

R оперативное

£ долгосрочное

£ краткосрочное

Задание {{ 94 }} ТЗ 7 Тема 0-0-0

В теории управления к основным задачам прогнозирования относятся…

R выявление основных экономических, социальных и научно-технических тенденций развития объекта

R обоснование экономической целесообразности разработки новой продукции

£ получение точно обоснованных показателей развития спроса

£ однозначное определение сроков осуществления событий и характеристик планируемого объекта

Задание {{ 95 }} ТЗ 8 Тема 0-0-0

В теории менеджмента при построении дерева целей осуществляют следующие действия …

R декомпозиция главной цели на подцели

R построение многоуровневого графа целей

£ определение бюджета для реализации целей

£ формирование стратегии организации

Задание {{ 96 }} ТЗ 9 Тема 0-0-0

Программа рыночных исследований компании реализуется в ходе…

R плана маркетинга

R плана сбыта

£ плана производства

£ организационного плана

Задание {{ 97 }} ТЗ 10 Тема 0-0-0

Под организационной структурой управления в менеджменте понимается…

R упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого

£ иерархическая совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в малоизменяющихся отношениях взаимного подчинения

£ совокупность самостоятельных элементов, находящихся между собой в экономических взаимоотношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого

£ система взаимосвязанных производственных подразделений, ориентированных на достижение целей деятельности организации

Задание {{ 98 }} ТЗ 11 Тема 0-0-0

С точки зрения теории и практики менеджмента служба материально-технического снабжения производственной фирмы в организационной структуре управления имеет _____________ полномочия.

R функциональные

£ линейные

£ консультативные

£ рекомендательные

Задание {{ 99 }} ТЗ 12 Тема 0-0-0

С точки зрения практики менеджмента при проектировании эффективной организационной структуры управления не следует учитывать …

R уровень квалификации директора

£ норму управляемости

£ наличие вертикального совмещения

£ наличие горизонтального совмещения

Задание {{ 100 }} ТЗ 13 Тема 0-0-0

К основным признакам юридического лица помимо наличия в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленного имущества относится …

R обладание самостоятельным бухгалтерским балансом или сметой доходов и расходов

£ наличие общей цели

£ саморегулирование

£ организационная культура

Задание {{ 101 }} ТЗ 14 Тема 0-0-0

Процесс организационного обособления структурных подразделений называется …

R департаментализацией

£ децентрализацией

£ централизацией

£ дезагрегированием

Задание {{ 102 }} ТЗ 15 Тема 0-0-0

К наиболее эффективным методам мотивации в управлении при высококвалифицированном труде относятся…

R доска почета

R награждение знаками отличия

£ улучшение условий труда

£ бесплатное питание в столовой организации

Задание {{ 103 }} ТЗ 16 Тема 0-0-0

В менеджменте теория мотивации Портера-Лоулера предполагает, что существует взаимосвязь ожиданий и…

R восприятия справедливости вознаграждения

R уровня вознаграждения

£ потребностей работника

£ интересов работника

Задание {{ 104 }} ТЗ 17 Тема 0-0-0

Основными мотивирующими факторами, оказывающими воздействие на людей в организации, являются…

R материальное вознаграждение

R возможность карьерного роста

£ рынок, иерархическая структура организации

£ контроль

Задание {{ 105 }} ТЗ 18 Тема 0-0-0

К категории физиологических потребностей относят…

R заработную плату

R благоприятные условия работы

£ уважение коллег

£ общение с коллегами

Задание {{ 106 }} ТЗ 19 Тема 0-0-0

К категории социальных потребностей относят…

R общение с коллегами

R участие в неформальных группах

£ заработная плата

£ условия работы

Задание {{ 107 }} ТЗ 20 Тема 0-0-0

В менеджменте к методам выборочного контроля относят…

R контроль по альтернативному признаку

R выборочный приемочный контроль по варьирующим характеристикам

£ контрольные карты

£ использование штрих-кода

Задание {{ 108 }} ТЗ 21 Тема 0-0-0

Согласно теории и практике менеджмента контроль в зависимости от времени его проведения подразделяется на …

£ стратегический

R предварительный

R текущий, заключительный

£ оперативный, текущий

Задание {{ 109 }} ТЗ 22 Тема 0-0-0

В соответствии с теорией менеджмента целями управленческого контроля являются следующие:

R устранение неопределенности в деятельности организации и поддержание успешного функционирования организации

R предупреждение возникновения кризисных ситуаций

£ повышение конкурентоспособности товара

£ поиск и наказание виновных лиц

Задание {{ 110 }} ТЗ 23 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента управленческий контроль приводит к следующим последствиям …

R способствует выполнению задач и достижению результата

R способствует повышению квалификации исполнителей

£ затрудняет выполнение задач и увеличивает затраты

£ подавляет творчество исполнителей

Задание {{ 111 }} ТЗ 24 Тема 0-0-0

Система контроля в организации должна содержать…

R предварительный контроль

R текущий контроль

R заключительный контроль

£ постоянно действующий контроль

Задание {{ 112 }} ТЗ 25 Тема 0-0-0

К экономическим методам управления относят…

R прогрессивную систему оплаты труда

R премирование по результатам работы за год

£ приказ о внутреннем распорядке

£ беседы с сотрудниками по поводу удовлетворенности уровнем оплаты труда

Задание {{ 113 }} ТЗ 26 Тема 0-0-0

В теории управления к показателям оценки эффективности системы управления организацией относятся следующие показатели:

R доля затрат на управление в сумме общих затрат на производство и реализацию

R отношение численности аппарата управления к численности производственного персонала

£ уровень применяемой технологии

£ финансовая устойчивость предприятия

Задание {{ 114 }} ТЗ 27 Тема 0-0-0

В практике менеджмента для управления функциональной подсистемой «Производство» применяют следующие методы …

R оперативное планирование производства продукции

R учет производственных затрат

£ выявление потребностей потребителей в новых видах продукции

£ управление деловой карьерой

Задание {{ 115 }} ТЗ 28 Тема 0-0-0

В отношении высококвалифицированных работников административные методы управления используются следующим образом…

R возможность сокращения ответственности и поля деятельности

R возможность сокращения возможности принятия решений

£ снижением зарплаты

£ угрозой увольнения

Задание {{ 116 }} ТЗ 29 Тема 0-0-0

В теории управленческих решений под термином «цель» понимается …

R формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления

£ количественная или качественная величина, характеризующая объект управления

£ совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения

£ состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели

Задание {{ 117 }} ТЗ 30 Тема 0-0-0

В теории менеджмента __________ управленческие решения принимаются, как правило, на среднем уровне управления и характеризуются сроком их реализации менее одного года.

R тактические

£ стратегические

£ локальные

£ типовые

Задание {{ 118 }} ТЗ 31 Тема 0-0-0

Управленческое решение является бинарным, если оно…

R предполагает два достаточно различающихся варианта действий

£ принимается впервые

£ характерно для ситуаций, из которых есть только один выход

£ разрабатывается коллективом

Задание {{ 119 }} ТЗ 32 Тема 0-0-0

Решение, имеющее в своей основе предположение руководителя, что его выбор правилен, является…

R интуитивным

£ адаптационным

£ инновационным

£ рациональным

Задание {{ 120 }} ТЗ 33 Тема 0-0-0

Постройте технологическую цепочку процесса разработки управленческого решения по методу Дельфи:

1: индивидуальный опрос экспертов с помощью анкетирования или интервьюирования

2: сбор и обработка результатов опроса, составление справки и информирование экспертов о результатах экспертизы

3: повторный индивидуальный опрос экспертов, при котором каждый эксперт предлагает вариант решения с учетом имеющихся в справке

4: составление новой справки, и процедура ознакомления и опроса повторяется до тех пор, пока не будет выработано единое мнение

Задание {{ 121 }} ТЗ 34 Тема 0-0-0

Расположите в правильной последовательности этапы проведения функционально-стоимостного анализа (ФСА) при принятии управленческого решения:

1: подготовительный

2: информационный и аналитический

3: творческий и исследовательский

4: рекомендательный и внедренческий

Задание {{ 122 }} ТЗ 35 Тема 0-0-0

Расставьте в правильном порядке этапы реализации управленческого решения:

1: принятие решения

2: доведение информации о решении до исполнителей

3: реализация решения

4: установление обратной связи с объектом управления

Задание {{ 123 }} ТЗ 36 Тема 0-0-0

Расставьте в правильном порядке этапы принятия управленческого решения:

1: диагностика проблемы

2: определение набора возможных альтернатив

3: анализ и оценка альтернатив

4: выбор альтернативы

Задание {{ 124 }} ТЗ 37 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента установите последовательность этапов разработки и выбора вариантов решения проблемы в процессе принятия решений …

1: поиск вариантов решений (альтернатив)

2: анализ вариантов и прогноз их последствий

3: оценка вариантов и их ранжирование по приоритетам

4: окончательное принятие решения

Задание {{ 125 }} ТЗ 38 Тема 0-0-0

В теории менеджмента к качественным методам принятия управленческих решений относят…

R метод экспертных оценок

R метод «мозговой атаки»

£ факторное моделирование

£ анализ статистических рядов

Задание {{ 126 }} ТЗ 39 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента на этапе выбора альтернатив в процессе принятия решений используют следующие методы...

R теории игр

R построения дерева решений

£ административные

£ психологические

Задание {{ 127 }} ТЗ 40 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента в совокупности методов принятия решений в зависимости от инструментария выделяют следующие группы …

R основанные на интуиции руководителей

R основанные на «здравом смысле»

£ экономические

£ политические

Задание {{ 128 }} ТЗ 41 Тема 0-0-0

Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться ______ критерии.

R экономические

R социальные

£ тактические

£ оперативные

Задание {{ 129 }} ТЗ 42 Тема 0-0-0

В теории менеджмента управленческие решения по степени эффективности разделяются на …

R неэффективные

R рациональные и оптимальные

£ имеющие вероятностный результат

£ имеющие детерминированный результат

Задание {{ 130 }} ТЗ 43 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента на эффективность разработки управленческих решений непосредственное влияние оказывают следующие факторы …

R совместимость и сплоченность сотрудников

R компетентность, образование и опыт работы руководителей

£ стратегии конкурентов

£ общая экономическая ситуация

Задание {{ 131 }} ТЗ 44 Тема 0-0-0

К методам повышения экономической эффективности управленческих решений относят…

R сокращение затрат предприятия

R увеличение доли прибыли в выручке предприятия

£ улучшение морально-психологического климата

£ проведение маркетинговых исследований

Задание {{ 132 }} ТЗ 45 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента эффективность управленческого решения может оцениваться _____ и _____ методами.

R экспертными

R экономическими

£ эвристическими

£ интуитивными

Задание {{ 133 }} ТЗ 46 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента к примерам нисходящей коммуникации можно отнести…

R приказ о внутреннем распорядке

R указания руководителя

£ предоставление данных для другого отдела

£ предложение о совместных действиях

Задание {{ 134 }} ТЗ 47 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента к примерам восходящей коммуникации можно отнести…

R отчет о проведении мероприятия

R объяснительную записку

£ указания руководителя

£ предложение о совместных действиях

Задание {{ 135 }} ТЗ 48 Тема 0-0-0

Принцип уведомления в модели обращения с информацией подразумевает…

R информирование владельцев о том, какая информация о них собирается, кем, для чего

R информирование владельцев о том, какая информация будет использоваться и будет ли она доступна другим организациям

£ возможность сотрудника самому принимать решение и давать разрешение на сбор и использование информации о себе

£ возможность сотрудника самому принимать решение и давать разрешение на распространение информации о себе

Задание {{ 136 }} ТЗ 49 Тема 0-0-0

К горизонтальным коммуникациям относятся…

R координационное совещание

R отчет отдела маркетинга для службы продаж

£ поручение со стороны начальника цеха начальнику участка

£ служебная записка начальнику отдела от сотрудника

Задание {{ 137 }} ТЗ 50 Тема 0-0-0

Обратная связь в коммуникационном процессе предполагает…

R реакцию на сообщение

R свидетельствует о понимании сообщения

£ предполагает декодирование сообщения

£ предполагает кодирование сообщения

Задание {{ 138 }} ТЗ 51 Тема 0-0-0

Атрибутом автократичного стиля управления является…

R директивность

£ инициативность

£ децентрализация полномочий

£ преобладание неформальных коммуникаций

Задание {{ 139 }} ТЗ 52 Тема 0-0-0

В менеджменте не бывает такого вида формальной группы как…

R коллеги по отделу

£ команда руководителя

£ функциональная группа

£ производственная группа

Задание {{ 140 }} ТЗ 53 Тема 0-0-0

В менеджменте член группы с максимальным статусом – это …

R неформальный лидер

£ «душа команды»

£ «жилетка»

£ «белая ворона»

Задание {{ 141 }} ТЗ 54 Тема 0-0-0

Влияние или харизма руководителя согласно теории менеджмента должна осуществляться на основе…

R власти, основанной на силе личных качеств и стиля руководителя

£ функции управления

£ прямых связей с работниками

£ знаний и умения использовать формы морального поощрения

Задание {{ 142 }} ТЗ 55 Тема 0-0-0

В основе _________ лидерства лежат такие качества, как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, профессиональный авторитет и опыт.

R делового

£ эмоционального

£ ситуативного

£ системного

Задание {{ 143 }} ТЗ 56 Тема 0-0-0

В теории менеджмента по составу конфликтующих сторон конфликты разделяются на …

R межличностные, межгрупповые

R между личностью и группой

£ конструктивные

£ деструктивные

Задание {{ 144 }} ТЗ 57 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента деструктивный конфликт может иметь следующие последствия…

R углубление проблемы

R увеличение текучести персонала

£ разрешение проблемы

£ повышение сплоченности

Задание {{ 145 }} ТЗ 58 Тема 0-0-0

К деструктивным последствиям конфликтов относятся…

R возрастание неудовлетворенности трудом и текучесть кадров

R формирование представления о другой стороне как о враге

£ выявление причин непродуктивной работы

£ изменение системы мотивации

Задание {{ 146 }} ТЗ 59 Тема 0-0-0

В практике менеджмента конфликт может иметь следующие деструктивные последствия …

R снижение производительности труда

R неудовлетворенность трудом

£ проведение изменений

£ выявление разнообразных точек зрения

Задание {{ 147 }} ТЗ 60 Тема 0-0-0

Разъяснение как способ решения конфликта предполагает…

R определение уровня результатов работников

R совершенствование коммуникационного процесса

£ обращение к общему начальнику конфликтующих сторон

£ разработка цепи команд

Задание {{ 148 }} ТЗ 61 Тема 0-0-0

Усилия менеджера по улучшению своей деятельности в теории менеджмента обозначаются термином…

R «самоменеджмент»

£ «тайм-менеджмент»

£ «PR-менеджмент»

£ «менеджмент-маркетинг»

Задание {{ 149 }} ТЗ 62 Тема 0-0-0

К основным составляющим имиджа менеджера относят…

R манеру говорить, выражать мысли

£ внешний вид членов его команды

£ деловую репутацию организации

£ его национально-этническую, конфессиональную принадлежность

Задание {{ 150 }} ТЗ 63 Тема 0-0-0

План работы менеджера на следующий рабочий день с точки зрения теории менеджмента рекомендуется составлять…

R в конце рабочего дня

£ в первой половине рабочего дня

£ в обеденный перерыв

£ в любое свободное время в течение рабочего дня

Задание {{ 151 }} ТЗ 64 Тема 0-0-0

С точки зрения теории менеджмента при организации рабочего места следует учитывать …

R требования эргономики

£ наличие комплект нормативно-технических документов

£ производственную мощность, программу работ

£ рабочие параметры организации

Задание {{ 152 }} ТЗ 65 Тема 0-0-0

Целостный непротиворечивый образ руководителя в сознании окружающих, соответствующий целям, нормативам и ожиданиям, предъявляемым членами группы к руководителю, в менеджменте называется термином…

R «имидж»

£ «стиль менеджмента»

£ «самоменеджмент»

£ «менеджер»

Задание {{ 153 }} ТЗ 66 Тема 0-0-0

В теории менеджмента планирование повышения квалификации персонала предполагает…

R составление графика обучения персонала

R определение потребности в обучении персонала

£ оценка будущих потребностей в трудовых ресурсах

£ изучение потребительских предпочтений работников

Задание {{ 154 }} ТЗ 67 Тема 0-0-0

В теории менеджмента к административным методам управления персоналом организации относят следующие из ниженазванных …

R формирование штатного расписания

R разработка должностных инструкций

£ совершенствование системы материального стимулирования

£ развитие корпоративной культуры

Задание {{ 155 }} ТЗ 68 Тема 0-0-0

В теории менеджмента к принципам подбора и расстановки персонала (как одного из направлений кадровой политики) относят следующие из ниженазванных принципов …

R соответствия

R профессиональной компетенции

£ научности

£ ситуационности

Задание {{ 156 }} ТЗ 69 Тема 0-0-0

В практике менеджмента при формировании системы управления персоналом учитывают следующие принципы …

R перспективность

R рационализация соотношения интра- и инфрафункций управления персоналом

£ ретроспективность

£ приоритет интрафункций управления персоналом

Задание {{ 157 }} ТЗ 70 Тема 0-0-0

В практике менеджмента применяют следующие отраженные в Трудовом Кодексе РФ формы участия работников в управлении организацией …

R внесение предложений по совершенствованию работы организации

R участие в разработке и принятии коллективного договора

£ участие в переговорах с поставщиками

£ формирование статистической отчетности организации

Задание {{ 158 }} ТЗ 71 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента кадровая политика организации предполагает разработку политики по следующим направлениям управления персоналом …

R подбор и расстановка

R адаптация, обучение и оценка

£ инновационная деятельность

£ научно-техническая деятельность

Задание {{ 159 }} ТЗ 72 Тема 0-0-0

Социальная компетентность работника предполагает…

R наличие коммуникативных навыков и способностей к бесконфликтному общению

R умение сотрудничать, поддерживать добрые отношения с людьми

£ способность к аналитическому мышлению, логике и анализу

£ владение способами личностного самовыражения и саморазвития

Задание {{ 160 }} ТЗ 73 Тема 0-0-0

При прочих равных условиях в качестве нового сотрудника выбирают кандидата обладающего следующими качествами…

R человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности

R кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

£ человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами

£ кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе

Задание {{ 161 }} ТЗ 74 Тема 0-0-0

На формирование кадровой политики оказывают влияние следующие факторы внутренней среды организации …

R миссия и цели

R технология

£ трудовая ситуация в регионе

£ социокультурная среда

Задание {{ 162 }} ТЗ 75 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента целью обучения является приобретение …

R знаний

R умений, навыков

£ опыта производственной деятельности

£ способностей

Задание {{ 163 }} ТЗ 76 Тема 0-0-0

Подсистема кадровой службы, занимающаяся управлением развитием персонала, осуществляет в организации такие функции, как…

R обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала

R введение в должность и адаптация новых работников

£ соблюдение требований психофизиологии и эргономики труда

£ анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений

Задание {{ 164 }} ТЗ 77 Тема 0-0-0

Развитие трудового потенциала как направление деятельности системы управления персоналом включает следующие функции:

R обучение

R планирование карьеры

£ отбор

£ набор

Задание {{ 165 }} ТЗ 78 Тема 0-0-0

К функциям кадровой службы организации относятся…

R разработка общей структуры экономической мотивации персонала

R разработка системы моральной мотивации персонала

£ обеспечение подразделений необходимыми ресурсами

£ контроль выполнения производственных заданий

Задание {{ 166 }} ТЗ 79 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента подсистема управления мотивацией поведения персонала реализует следующие функции …

R разработка форм морального поощрения

R совершенствование систем стимулирования труда

£ проведение консультаций по правовым вопросам

£ организация переподготовки персонала

Задание {{ 167 }} ТЗ 80 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента основными задачами службы управления персоналом организации являются следующие …

R обеспечение организации персоналом необходимого качества в запланированном количестве

R организация эффективной деятельности персонала для достижения целей организации

£ обеспечение конкурентоспособности персонала на внешнем рынке труда

£ рациональная организация производства

Задание {{ 168 }} ТЗ 81 Тема 0-0-0

С точки зрения теории менеджмента планирование и управление развитием карьеры должно приводить к таким последствиям для работников, как…

R повышение степени удовлетворенности от работы в организации

R повышение конкурентоспособности работника на рынке труда

£ изменение потребительских предпочтений работников

£ формирование представления работника о рынке труда

Задание {{ 169 }} ТЗ 82 Тема 0-0-0

Этап карьеры, обозначаемый в теории управления персоналом термином «становление» и типичный для возрастного периода до 30 лет, характеризуется следующими особенностями …

R освоение работы

R развитие профессиональных навыков

£ подготовка к трудовой деятельности

£ планирование других видов деятельности

Задание {{ 170 }} ТЗ 83 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента до 45 лет работник обычно проходит следующие этапы карьеры...

R становления

R продвижения

£ сохранения

£ завершения

Задание {{ 171 }} ТЗ 84 Тема 0-0-0

В теории управления персоналом предварительный этап карьеры, типичный для возрастного периода до 25 лет, характеризуется следующими особенностями …

R подготовка к трудовой деятельности

R выбор области деятельности

£ обучение собственной смены

£ стремление к сохранению социального статуса

Задание {{ 172 }} ТЗ 85 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента горизонтальная карьера реализуется посредством …

R ротации

R расширения и усложнения функций

£ продвижения по структурной иерархии

£ передачи навыков и знаний

Задание {{ 173 }} ТЗ 86 Тема 0-0-0

Менеджер, работающий в сфере управления персоналом, должен знать …

R закономерности формирования и функционирования групп

R цели и задачи деятельности организации по управлению персоналом

£ финансовые рычаги управления

£ виды рисков

Задание {{ 174 }} ТЗ 87 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента деятельность финансового менеджера в организации включает следующие функции …

R размещение финансовых ресурсов

R анализ и контроль использования денежных средств

£ размещение материальных ресурсов

£ контроль использования трудовых ресурсов

Задание {{ 175 }} ТЗ 88 Тема 0-0-0

В оценке эффективности производства в качестве показателей участвуют…

R цена реализованной продукции

R себестоимость единицы продукции

£ ставка инфляции

£ ставка рефинансирования

Задание {{ 176 }} ТЗ 89 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента производственный риск связан со следующими из приведенных ниже причин …

R поломка оборудования

R отклонения в технологии

£ падение спроса

£ срыв сроков поставок

Задание {{ 177 }} ТЗ 90 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента по возможности страхования выделяют риски …

R страхуемые

R нестрахуемые

£ оправданные

£ внутренние

Задание {{ 178 }} ТЗ 91 Тема 0-0-0

Необходимость разработки концепции стратегического менеджмента была исторически вызвана…

R глобализацией экономики

R постоянством изменений внешней среды организации

£ разделением труда

£ нормированием труда

Задание {{ 179 }} ТЗ 92 Тема 0-0-0

Ликвидационная стратегия подразумевает…

R продажу активов

R сокращение количества работающих

£ принимаются проекты с высокой степенью финансового риска

£ основным является быстрое осуществление мер по повышению ликвидности компании

Задание {{ 180 }} ТЗ 93 Тема 0-0-0

К целям стратегического уровня в деятельности организаций относятся…

R показатели прибыли, к которым стремится организация в своей деятельности

R увеличение доли рынка

£ корректировка календарного плана продаж

£ изменение структуры организации

Задание {{ 181 }} ТЗ 94 Тема 0-0-0

К характеристикам стратегической зоны хозяйствования относятся следующие…

R обособленный сегмент рынка, на котором работает предприятие

R обособленный сегмент рынка, представляющий интерес для развития предприятия

£ сегмент рынка с тенденцией к спаду

£ структурное подразделение предприятия, решающее задачи перспективного планирования

Задание {{ 182 }} ТЗ 95 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента стратегическое планирование ориентировано на достижение следующих целей …

R выживание в долгосрочной перспективе

R своевременное реагирование на изменения внешней среды

£ отслеживание изменений во внутренней среде

£ снижение уровня брака продукции

Задание {{ 183 }} ТЗ 96 Тема 0-0-0

В теории инновационного менеджмента к основным принципам государственной политики в инновационной деятельности относят следующие …

R свобода научного и научно-технического творчества

R правовая охрана интеллектуальной собственности

£ корпоративный дух

£ дисциплина

Задание {{ 184 }} ТЗ 97 Тема 0-0-0

В теории инновационного менеджмента к основным принципам государственной политики в инновационной деятельности относят следующие …

R концентрация ресурсов на приоритетных направлениях научного развития

R стимулирование деловой активности в научной и инновационной деятельности

£ равномерное распределение ресурсов по всем направлениям

£ сокращение международного научного сотрудничества

Задание {{ 185 }} ТЗ 98 Тема 0-0-0

В теории инновационного менеджмента к финансовым критериям оценки инвестиционных проектов относят следующие …

R размер инвестиций

R потенциальный годовой размер прибыли

£ наличие производственного персонала соответствующей квалификации

£ соответствие проекта имеющимся производственным мощностям

Задание {{ 186 }} ТЗ 99 Тема 0-0-0

Организация получает прибыль на следующих стадиях инновационного процесса …

R стадия роста

£ стадия внедрения

£ стадия разработки

R стадия расширения

Задание {{ 187 }} ТЗ 100 Тема 0-0-0

Осуществление инновационного менеджмента предполагает …

R разработку планов и программ инновационной деятельности

R проведение единой инновационной политики

£ кредитование потребителей

£ реализацию ценовой политики

Задание {{ 188 }} ТЗ 101 Тема 0-0-0

С точки зрения международного менеджмента операция реимпорта подразумевает…

R отсутствие переработки ввезенного товара

R вывоз за границу ранее купленного на другом рынке товара

£ вывоз товара за границу

£ ввоз товара из-за границы

Задание {{ 189 }} ТЗ 102 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента дочерние компании по управлению заграничной деятельностью характеризуются следующими особенностями …

R пользуются высокой степенью оперативной и финансовой самостоятельности

R связь с материнской компанией ограничивается переводом прибылей и регулярной отчетностью

£ не имеют самостоятельности в оперативной и финансовой деятельности

£ не отчитываются перед материнской компанией

Задание {{ 190 }} ТЗ 103 Тема 0-0-0

В практике менеджмента дочерние компании по управлению заграничной деятельностью осуществляют следующие функции …

R изучение рынка

R организация рекламы и сбыта

£ планирование стратегии развития

£ разработку новых технологий производства

Задание {{ 191 }} ТЗ 104 Тема 0-0-0

В практике менеджмента при управлении международной компанией должны быть учтены следующие экономические факторы …

R темпы экономического развития страны

R доходы на душу населения

£ нормы и методы ведения бизнеса

£ нормы поведения

Задание {{ 192 }} ТЗ 105 Тема 0-0-0

К факторам, обусловившим успех японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями, относят…

R преимущества системы организации труда

R использование особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов

£ мощь японской банковской системы

£ низкую заработную плату японских работников

Менеджмент для УП и Менеджеров

Задание {{ 1 }} ТЗ 1 Тема 0-0-0

Понятие «менеджмент» рассматривается в управленческой литературе как…

R наука об управлении организациями

R практическая деятельность по управлению организациями

£ деятельность, направленная на продвижение продукции

£ производственная деятельность

Задание {{ 2 }} ТЗ 2 Тема 0-0-0

Принципы управления в менеджменте – это …

R основные положения и нормы, которыми руководствуются менеджеры

R правила, определяющие требования к структуре, организации и процессу управления

£ нормы поведения субъекта управления

£ правила поведения объекта управления

Задание {{ 3 }} ТЗ 3 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента цель как базовая категория имеет такие характеристики как…

R измеримость

R выполнимость

£ оперативность

£ коллегиальность

Задание {{ 4 }} ТЗ 4 Тема 0-0-0

Органический тип управления характеризуется…

R мотивацией инициативы и социально- психологической ответственности работников

R коллегиальностью в решении проблем

£ жестким распределением функций и обязанностей в системе управления

£ высокой исполнительской дисциплиной

Задание {{ 5 }} ТЗ 5 Тема 0-0-0

При изучении менеджмента используют _____ и _____ подходы.

R комплексный

R системный

£ индивидуальный

£ прагматический

Задание {{ 6 }} ТЗ 6 Тема 0-0-0

Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

1: научного управления

2: административного управления

3: человеческих отношений

4: количественных методов

Задание {{ 7 }} ТЗ 7 Тема 0-0-0

Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

1: научного управления

2: административного управления

3: человеческих отношений

4: ориентация на теорию хаоса

Задание {{ 8 }} ТЗ 8 Тема 0-0-0

Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

1: школа научного управления

2: школа человеческих отношений

3: бихейвиоризм

4: системный подход

Задание {{ 9 }} ТЗ 9 Тема 0-0-0

Укажите правильный порядок нарастания дискомфорта у работников при реализации трехфазной модели К.Левина:

1: стадия «размораживания» ситуации

2: стадия движения

3: стадия «нового замораживания» ситуации

Задание {{ 10 }} ТЗ 10 Тема 0-0-0

К элементам, составляющим среду прямого воздействия на предприятие, относятся…

R потребители

R поставщики

£ политика, политические партии

£ традиции и социальные ценности

Задание {{ 11 }} ТЗ 11 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента понятие «жизненный цикл организации» характеризуют следующие утверждения …

R предсказуемая последовательность изменений состояния организации во времени

R период прохождения определенных закономерных этапов

£ период прибыльной деятельности организации

£ оптимальное время эффективной деятельности организации

Задание {{ 12 }} ТЗ 12 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента понятие «жизненный цикл организации» характеризуют следующие утверждения …

R предсказуемая последовательность изменений состояния организации во времени

R период прохождения определенных закономерных этапов

£ период прибыльной деятельности организации

£ оптимальное время эффективной деятельности организации

Задание {{ 13 }} ТЗ 13 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента формальная организация соответствует следующим утверждениям …

Должен быть указан не менее двух вариантов ответа

R имеет официально утвержденную структуру управления

R руководитель имеет официальные полномочия

£ реализует формальный подход к ведению бизнеса и потребителям

£ в руководстве организации отсутствуют лидеры

Задание {{ 14 }} ТЗ 14 Тема 0-0-0

В практике менеджмента организации разрабатывают стратегические цели, касающиеся …

R лидерства по доле рынка

R диверсификации

£ увеличения объема поставок комплектующих

£ снижения доли бракованной продукции

Задание {{ 15 }} ТЗ 15 Тема 0-0-0

К элементам внешней среды организации относятся…

Правильные варианты ответа: потребители; экономические условия; технический прогресс отрасли

дровый потенциал;

Задание {{ 16 }} ТЗ 16 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента показатели эффективности могут иметь _____ и _____ характеристики.

R количественные

R качественные

£ субъективные

£ объективные

Задание {{ 17 }} ТЗ 17 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента эффективность проявляется в показателях …

R эффективности объекта управления, собственно управленческой деятельности

R оценки основных компонентов управления

£ личностной оценки руководителей и исполнителей

£ типа организационной культуры

Задание {{ 18 }} ТЗ 18 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента для непосредственной оценки экономической эффективности управления организацией используют следующие показатели …

R отношение прибыли от реализации продукции к управленческим затратам

R отношение управленческих затрат к доходу от реализации продукции

£ коэффициент использования оборудования

£ коэффициент текучести кадров

Задание {{ 19 }} ТЗ 19 Тема 0-0-0

К характеристикам понятия «метод управления» наиболее подходят следующие:

R способ воздействия управляющей системы на управляемую

R способ использования средств управления в процессе воздействия управляющей системы на управляемую

£ прием расчета показателей в процессе управления

£ разработка порядка совместной деятельности в организации

Задание {{ 20 }} ТЗ 20 Тема 0-0-0

Соотношение полученных результатов с потребленными ресурсами позволяет оценить следующие виды эффективности…

R финансовую эффективность

R экономическую эффективность

£ правовую эффективность

£ экологическую эффективность

Задание {{ 21 }} ТЗ 21 Тема 0-0-0

Среди представленных функций управления к частным можно отнести…

R инновации

£ планирование

£ мотивацию

£ организацию

Задание {{ 22 }} ТЗ 22 Тема 0-0-0

Заполните пропуск. _________ управления - это особый вид управленческой деятельности, продукт разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть этого процесса.

R функция

£ структура

£ система

£ метод

Задание {{ 23 }} ТЗ 23 Тема 0-0-0

В менеджменте под деятельностью в области контроля понимают…

R процесс определения отклонений результатов от запланированных величин

£ формулирование целей и миссии организации

£ формирование системы планов организации

£ разработка организационной структуры

Задание {{ 24 }} ТЗ 24 Тема 0-0-0

Функция контроллинга призвана обеспечивать методическую и __________ поддержку менеджмента в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.

R информационно-аналитическую

£ финансовую

£ кадровую

£ маркетинговую

Задание {{ 25 }} ТЗ 25 Тема 0-0-0

Какие из методов прогнозирования в теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре объекта за предыдущие периоды?

R метод экстраполяции

R разработка регрессионной модели

£ экспертные оценки

£ «мозговая атака»

Задание {{ 26 }} ТЗ 26 Тема 0-0-0

В теории менеджмента по целевой ориентации различают следующие виды планирования:…

R стратегическое

R оперативное

£ долгосрочное

£ краткосрочное

Задание {{ 27 }} ТЗ 27 Тема 0-0-0

В теории управления к основным задачам прогнозирования относятся…

R выявление основных экономических, социальных и научно-технических тенденций развития объекта

R обоснование экономической целесообразности разработки новой продукции

£ получение точно обоснованных показателей развития спроса

£ однозначное определение сроков осуществления событий и характеристик планируемого объекта

Задание {{ 28 }} ТЗ 28 Тема 0-0-0

В теории менеджмента при построении дерева целей осуществляют следующие действия …

R декомпозиция главной цели на подцели

R построение многоуровневого графа целей

£ определение бюджета для реализации целей

£ формирование стратегии организации

Задание {{ 29 }} ТЗ 29 Тема 0-0-0

Программа рыночных исследований компании реализуется в ходе…

R плана маркетинга

R плана сбыта

£ плана производства

£ организационного плана

Задание {{ 30 }} ТЗ 30 Тема 0-0-0

Под организационной структурой управления в менеджменте понимается…

R упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого

£ иерархическая совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в малоизменяющихся отношениях взаимного подчинения

£ совокупность самостоятельных элементов, находящихся между собой в экономических взаимоотношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого

£ система взаимосвязанных производственных подразделений, ориентированных на достижение целей деятельности организации

Задание {{ 31 }} ТЗ 31 Тема 0-0-0

С точки зрения теории и практики менеджмента служба материально-технического снабжения производственной фирмы в организационной структуре управления имеет _____________ полномочия.

R функциональные

£ линейные

£ консультативные

£ рекомендательные

Задание {{ 32 }} ТЗ 32 Тема 0-0-0

С точки зрения практики менеджмента при проектировании эффективной организационной структуры управления не следует учитывать …

R уровень квалификации директора

рму управляемости

£ наличие вертикального совмещения

£ наличие горизонтального совмещения

Задание {{ 33 }} ТЗ 33 Тема 0-0-0

К основным признакам юридического лица помимо наличия в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленного имущества относится …

R обладание самостоятельным бухгалтерским балансом или сметой доходов и расходов

£ наличие общей цели

£ саморегулирование

£ организационная культура

Задание {{ 34 }} ТЗ 34 Тема 0-0-0

Процесс организационного обособления структурных подразделений называется …

R департаментализацией

£ децентрализацией

£ централизацией

£ дезагрегированием

Задание {{ 35 }} ТЗ 35 Тема 0-0-0

В менеджменте теория справедливости исходит из концептуального положения, согласно которому…

R человек субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем сравнивает этот же результат по своим коллегам

£ каждое действие человека должно получать соответствующую объективную оценку и соразмерное его результату воздаяние

£ человек объективно оценивает свою квалификацию и профессионализм и сравнивает их с квалификацией и профессионализмом других

£ абсолютной справедливости не может быть, она всегда относительна и зависит от субъективных представлений и амбиций человека

Задание {{ 36 }} ТЗ 36 Тема 0-0-0

С точки зрения теории менеджмента легче всего изменению поддаются (ется) _________ человека.

R потребности

£ одарённость

£ ценности

£ способности

Задание {{ 37 }} ТЗ 37 Тема 0-0-0

В менеджменте в теории мотивации А. Маслоу все потребности …

R делятся на базисные и производные

£ имеют иерархическую структуру

£ являются приобретенными

£ являются врожденными

Задание {{ 38 }} ТЗ 38 Тема 0-0-0

Ф. Герцберг в своей теории мотивации выделяет группы потребностей…

R мотивирующие и гигиенические

£ достижения и соучастия

£ принадлежности и причастности

£ роста и связи

Задание {{ 39 }} ТЗ 39 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента к прагматическим моделям мотивации относятся процессуальные и ________ теории.

R содержательные

£ гигиенические

£ бюрократические

£ органические

Задание {{ 40 }} ТЗ 40 Тема 0-0-0

В менеджменте к методам выборочного контроля относят…

R контроль по альтернативному признаку

R выборочный приемочный контроль по варьирующим характеристикам

£ контрольные карты

£ использование штрих-кода

Задание {{ 41 }} ТЗ 41 Тема 0-0-0

Согласно теории и практике менеджмента контроль в зависимости от времени его проведения подразделяется на …

R предварительный

R текущий, заключительный

£ оперативный, текущий

£ стратегический

Задание {{ 42 }} ТЗ 42 Тема 0-0-0

В соответствии с теорией менеджмента целями управленческого контроля являются

R устранение неопределенности в деятельности организации и поддержание успешного функционирования организации

R предупреждение возникновения кризисных ситуаций

£ повышение конкурентоспособности товара

£ поиск и наказание виновных лиц

Задание {{ 43 }} ТЗ 43 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента управленческий контроль приводит к следующим последствиям …

R способствует выполнению задач и достижению результата

R способствует повышению квалификации исполнителей

£ затрудняет выполнение задач и увеличивает затраты

£ подавляет творчество исполнителей

Задание {{ 44 }} ТЗ 44 Тема 0-0-0

Система контроля в организации должна содержать…

R предварительный контроль

R текущий контроль

R заключительный контроль

£ постоянно действующий контроль

Задание {{ 45 }} ТЗ 45 Тема 0-0-0

В менеджменте под методами управления понимают способы воздействия…

R субъекта управления на объект управления

£ субъекта управления на управляющую подсистему

£ объекта управления на субъект управления

£ объекта управления на подсистему управления

Задание {{ 46 }} ТЗ 46 Тема 0-0-0

Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…

R коммерческий и внутрифирменный расчёт

£ распределение функций менеджмента

£ регламентацию процедур управленческой деятельности

£ установление прав и обязанностей работников аппарата управления

Задание {{ 47 }} ТЗ 47 Тема 0-0-0

Заполните пропуск. К основным видам методов управления не относятся ________ методы.

R неэкономические

£ административные

£ экономические

£ социально-психологические

Задание {{ 48 }} ТЗ 48 Тема 0-0-0

Способы воздействия субъекта управления на управляемый объект в менеджменте называются термином:

R «методы управления»

£ «менеджмент»

£ «стратегия управления»

£ «инфраструктура менеджмента»

Задание {{ 49 }} ТЗ 49 Тема 0-0-0

Социально-психологические методы управления включают…

R формирование организационной культуры

£ формирование оптимальной структуры финансовых ресурсов

£ разработку системы оплаты труда

£ делегирование полномочий

Задание {{ 50 }} ТЗ 50 Тема 0-0-0

Для стратегических управленческих решений характерно то, что они ….

R принимаются высшим руководством и требуют высокой квалификации лица, принимающего решения

R учитывают динамику внешней среды

£ принимаются оперативно и регулярно

£ относятся к типу высокоструктурированных

Задание {{ 51 }} ТЗ 51 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента коллективные управленческие решения имеют следующие особенности …

R принимаются большинством по результатам консультаций

R позволяют провести комплексную оценку вариантов решения

£ характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор

£ принимаются оперативно, позволяя экономить ресурсы

Задание {{ 52 }} ТЗ 52 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента к организационным решениям можно отнести следующие из приведенных ниже …

R совершенствование структуры управления

R создание отдела маркетинга

£ снижение затрат на рекламу

£ увеличение затрат на обучение персонала

Задание {{ 53 }} ТЗ 53 Тема 0-0-0

В практике менеджмента принятие решения о выборе деловых партнеров сопровождается анализом …

R надежности

R деловой репутации

£ общей экономической ситуации

£ штатного расписания

Задание {{ 54 }} ТЗ 54 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента индивидуальные решения обладают следующими особенностями …

R небольшие затраты времени

R высокая ответственность лиц, принимающих решения

£ значительное время принятия

£ комплексный анализ проблемы

Задание {{ 55 }} ТЗ 55 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента влияние иерархии управления на процесс разработки решения проявляется в том, что иерархические группы …

R лучше решают хорошо определенные, детерминированные задачи

R хуже решают неопределенные, вероятностные задачи

£ лучше решают неопределенные, вероятностные задачи

£ хуже решают хорошо определенные, детерминированные задачи

Задание {{ 56 }} ТЗ 56 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента отрицательными сторонами коллективного принятия управленческих решений являются…

R полярность мнений, блокировка инициативы

R факт подчинения меньшинства мнению большинства

£ нахождение компромиссного решения

£ многовариантность решения

Задание {{ 57 }} ТЗ 57 Тема 0-0-0

В соответствии с теорией менеджмента этап выявления и анализа проблемы процесса принятия решений предполагает …

R сбор информации о проблеме

R определение целей и критериев решения проблемы

£ ранжирование вариантов решения по приоритетам

£ оценку эффективности решения проблемы

Задание {{ 58 }} ТЗ 58 Тема 0-0-0

Проверка результата принятого решения производится по причинам…

R если решение привело к положительным последствиям, то появляется благоприятный опыт для аналогичных ситуаций

R если решение привело к отрицательным последствиям, то менеджер будет знать, что не следует делать

£ проверка надежности административной структуры

£ проверка надежности экспертной структуры

Задание {{ 59 }} ТЗ 59 Тема 0-0-0

Виды управленческих решений, принимаемых руководителем для выполнения обязанностей, обусловленных занимаемой должностью, включают…

R организационные

R дисциплинарные

£ компромиссные

£ интуитивные

Задание {{ 60 }} ТЗ 60 Тема 0-0-0

В теории менеджмента к качественным методам принятия управленческих решений относят…

R метод экспертных оценок

R метод «мозговой атаки»

£ факторное моделирование

£ анализ статистических рядов

Задание {{ 61 }} ТЗ 61 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента на этапе выбора альтернатив в процессе принятия решений используют следующие методы...

R теории игр

R построения дерева решений

£ административные

£ психологические

Задание {{ 62 }} ТЗ 62 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента в совокупности методов принятия решений в зависимости от инструментария выделяют следующие группы …

R основанные на интуиции руководителей

R основанные на «здравом смысле»

£ экономические

£ политические

Задание {{ 63 }} ТЗ 63 Тема 0-0-0

Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться ______ критерии.

R экономические

R социальные

£ тактические

£ оперативные

Задание {{ 64 }} ТЗ 64 Тема 0-0-0

В теории менеджмента управленческие решения по степени эффективности разделяются на …

R неэффективные

R рациональные и оптимальные

£ имеющие вероятностный результат

£ имеющие детерминированный результат

Задание {{ 65 }} ТЗ 65 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента на эффективность разработки управленческих решений непосредственное влияние оказывают следующие факторы …

R совместимость и сплоченность сотрудников

R компетентность, образование и опыт работы руководителей

£ стратегии конкурентов

£ общая экономическая ситуация

Задание {{ 66 }} ТЗ 66 Тема 0-0-0

К методам повышения экономической эффективности управленческих решений относят…

R сокращение затрат предприятия

R увеличение доли прибыли в выручке предприятия

£ улучшение морально-психологического климата

£ проведение маркетинговых исследований

Задание {{ 67 }} ТЗ 67 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента эффективность управленческого решения может оцениваться _____ и _____ методами.

R экспертными

R экономическими

£ эвристическими

£ интуитивными

Задание {{ 68 }} ТЗ 68 Тема 0-0-0

Согласно теории менеджмента «семантические барьеры» в процессе коммуникации представляют собой…

R несовпадение способов использования слов и их значений

£ наличие шума в информационной системе

£ различия в восприятии людей

£ барьеры плохого слушания

Задание {{ 69 }} ТЗ 69 Тема 0-0-0

С