Социальные и социально–психологические методы

Социальные методы управления связаны способами дости­жения социальных целей общества — не только экономически­ми, организационно–административными средствами мотивации человеческого поведения, но и через постановку социальных це­лей, повышение качества жизни, укрепление социальных органи­заций, повышение социальной зрелости общества, его отдельных структур, прежде всего управляющих. Являясь основными, соци­альные методы выступают и как комплексные. Но в этом комп­лексе в соответствии с требованиями объективных закономер­ностей они во многом определяют содержательный аспект уп­равления и задают вектор развития всем другим методам воздей­ствия. Например, наряду с экономическим стимулированием се­годня широко используется стимулирование творческим трудом, большей социальной защищенностью, качеством социального воздействия, чувством социальной сопричастности к делам фир­мы и т.п.

Социальные методы включают широкий спектр методов со­циального нормирования, социального регулирования, морального стимулирования. Это позволяет упорядочить социальные отно­шения между социальными группами, коллективами и отдель­ными работниками путем введения различных социальных норм.

Важно подчеркнуть, что социальные методы управления сегодня становятся системообразующими потому, что целью сис­темного анализа является определение приоритета целей и спо­соба получения максимального управленческого результата. Та­ким приоритетом сегодня стал человеческий ресурс, реализация которого, как свидетельствует мировой опыт, определяет эффек­тивность экономики (надежность и качество продукции), дей­ственность политики (демократичность и справедливость), раз­витость духовно–культурной сферы.

Стало очевидным, что социальная система может укрепить свою целостность, постоянно улучшая качество жизни людей с помо­щью различных методов управления, преимущественно соци­альных. Поэтому социальные методы становятся решающими при оценке и анализе ситуации, при достижении устойчивого разви­тия, в становлении новой общественно–экономической форма­ции XXI века — ноосферно–корпоративной.

Социально–психологические методы управления направлены прежде всего на изменение мотивационной сферы. Среди способов мотивации выделяют следующие: внушение, убеждение, подражание, вовлечение, принуждение и понуждение, побуждение и др. Целями их применения является обеспечение растущих социальных потребностей человека, его всестороннее, гармоничное развитие и повышение на этой основе трудовой активности лич­ности и эффективной деятельности коллектива.

К этим методам относятся методы комплектования малых групп, гуманизации труда, профессионального отбора и обучения и т.п., например, социальное нормирование, социальное регулирование, моральное стимулирование, социально–психологические воздействия. Методы комплектования малых групп позволяют определить оптимальные количественные и качественные соотношения между работниками с учетом психологической совместимости. К методам гуманизации труда относится использование психологического воздействия цвета, музыки, исключение моно­тонности работы, расширение творческих процессов и т.д. Методы профессионального отбора и обучения направлены на профессиональную ориентацию и подготовку людей, которые по своим психологическим характеристикам наиболее соответствуют требованиям выполняемой работы.

Экономические методы

Экономические методы управления представляют собой способы и средства достижения экономических целей управления на основе реализации требований экономических законов. Иными словами, под экономическими методами в современном значении понимается экономический расчет, основанный на сознательном использовании всей системы экономических законов и категорий рыночной экономики.

К многообразным экономическим методам управления прежде всего следует отнести экономическое стимулирование, направ­ленное на экономические интересы работников. Его основу со­ставляет формирование доходов предприятий и организаций, а также каждого работника в зависимости от личного вклада. Сис­тема экономического стимулирования есть совокупность разра­батываемых и осуществляемых мероприятий, нацеленных на уси­ление заинтересованности персонала и каждого работника в по­лучении возможно высокой прибыли.