Управление совместной деятельностью персонала организации

Совместную деятельность сотрудников организации следует рассматривать как процесс их совместной активности, организованный и направленный к достижению единых коллективных целей (промежуточных и конечных) в соответствии с их одинаковой мотивацией и пониманием способов достижения.

Совместная деятельность как система объединяет, согласует и направляет деятельность и поведение каждого члена организации. В качестве основного инструмента согласования и координации индивидуальных усилий выступают процессы взаимодействия и взаимоотношений исполнителей.

Отличительные черты совместной деятельности персонала организации:

- единые конечные и промежуточные цели совместной деятельности, которым подчинена индивидуальная деятельность всех исполнителей;

- система согласования и управления совместной деятельностью под руководством ответственного лица для выполнения этих функций с наделением его единоличным правом принятия решения (руководитель);

- организованная система взаимодействия участников совместной деятельности, ориентированная на согласованность индивидуальных усилий при реализации конечных и промежуточных целей организации (функциональная группа);

- система разделения функциональных обязанностей исходя из характера выполняемой работы и профессиональной ориентации участников совместной деятельности.

Совместная деятельность включает системы:

- организации и управления совместной деятельностью персонала (целостная деятельность персонала организации), ориентированной на достижение конкретной конечной цели - выполнения задания;

- организации и управления совместными действиями персонала, ориентированными на достижение промежуточных целей совместной деятельности при выполнении отдельных совместных действий - это могут быть этапы деятельности или другие совместно выполняемые элементы деятельности организации;

- организации и управления индивидуальной деятельностью отдельного исполнителя в рамках совместной деятельности персонала организации (индивидуальная деятельность);

-выполнения индивидуальных действий исполнителя;

- выполнения операций.

Совместное действие - относительно самостоятельный структурный элемент деятельности, при выполнении которого персоналом достигается ее промежуточный результат. Мотивы совместного действия имеют лишь относительную самостоятельность, в основном они ориентированы на мотивы деятельности персонала организации (подразделения) в целом.

Индивидуальная деятельность рассматривается как рабочая активность конкретного исполнителя при выполнении им функциональных обязанностей в достижении конкретных индивидуальных целей (и подцелей) в рамках совместной деятельности или совместного действия персонала. Она обязательно выполняется в соответствии с мотивами и целями совместной деятельности организации.

Индивидуальное действие - это процесс достижения исполнителем той или иной подцели индивидуальной деятельности, но обязательно с ориентацией на цели совместной и индивидуальной деятельности (совместного действия). Необходимо отметить, что при выполнении индивидуальных действий возможна временная утрата исполнителем ориентации на цели совместной деятельности персонала организации. Индивидуальное действие побуждается теми же мотивами, что и индивидуальная деятельность. Оно может выполняться различными способами, выбор которых зависит от конкретных условий деятельности и возможностей исполнителя. Операции имеют подчиненную роль по отношению к действию.

Операция - это либо элемент индивидуального действия, либо конкретный способ его выполнения, как практические способы реализации действия, базирующиеся на навыках и умениях исполнителя. Особенность операции в том, что она ориентирована не на цели действия, а лишь на те условия, в которых задана цель или задача индивидуального действия.

Следует отметить, что на уровне выполнения операции осознаваемость, а следовательно, и целесообразность деятельности может быть исполнителем утрачена.