ПРЕЗЕНТАЦИИ-ПРОДАЖИ ПРОДУКТА

Шагов успешной презентации препаратов ЭМ-технологии

 

 

 

УЛАН-УДЭ

Шагов успешной презентации препаратов ЭМ-технологии

Составители: Л. Креккер, Е. Куликова, Е. Халтурин

 

Выражаем благодарность за возможность использовать при подготовке данной брошюры главу «Корпоративной Книги Продаж» лидера компании АРГО Куликовой Елены и участникам компании АРГО за накопленный опыт применения

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………….4

 

Основные этапы результативной презентации-продажи

продукта …………..………….………………....…………………..5

 

Установление контакта…………………………………………….6

 

Сбор информации…………………………………………………..7

 

Презентация коммерческого предложения………………………7

 

Работа с вопросами и возражениями……………………………10

 

Завершение сделки………………………………………………..12

 

Презентация ЭМ-доски (подставки вкуса)………………………14

 

Презентация ЭМ-пластины………………………………………..14

 

Презентация набора ЭМ-контейнеров…………………………...16

 

Презентация ЭМ-керамики усиленной…………………………..18

 

Презентация препарата «Байкал ЭМ1»…………………………..19

 

Презентация препарата «Ургаса»………………………………....27

 

Презентация препарата «Тамир»………………………………….29

 

Презентация ЭМ-культиватора……………………………………30

 

Презентация ЭМ-курунги и продукции серии «Курунговит»…..32

 

Презентация препарата «Эмикс»………………………………….39

Умение общаться с людьми – это товар, который можно купить так же,

Как мы покупаем чай или кофе, и за этот товар я готов заплатить больше,

Чем за что-либо другое.

Дж. Д. Рокфеллер

Мы часто сталкиваемся с проблемой как быстро и убедительно можно продемонстрировать результат работы любимого Вами продукта. Многие из Вас уже присылали нам результаты успешного подписания соглашения или гарантированной продажи продукта после его удачной презентации. В данной брошюре мы представляем Вам способы эффективной и убедительной демонстрации работы линейки всех ЭМ- препаратов.

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РЕЗУЛЬТАТИВНОЙ

ПРЕЗЕНТАЦИИ-ПРОДАЖИ ПРОДУКТА

Название этапа, цель	Задачи этапов	Знания и умения
1 этап УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА Цель – вызвать доверие к себе	-привлечь внимание слушателя - обеспечить его заинтересованность, доверие и расположение	Знать ключевые моменты первого впечатления Уметь создавать первое впечатление, привлекать внимание клиента.
2 этап СБОР ИНФОРМАЦИИ Цель – дать осознать клиенту его потребность в данном продукте	- выяснить потребности и запросы клиента, узнать, чем он владел или пользовался до этого - обозначить проблему, решение которой вы предлагаете - определить дальнейший ход беседы	Знать виды вопросов Уметь задавать вопросы (техника СПИН), активно слушать, владея техниками
3 этап ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ Цель - сформировать желание иметь именно ваш продукт	- показать свойства и выгоды своего продукта - создать привлекательный образ вашего продукта	Знать основные точки воздействия на клиента Уметь владеть техникой создания впечатления, сочетать методы рационального и эмоционального убеждения
4 этап РАБОТА С ВОПРОСАМИ И ВОЗРАЖЕНИЯМИ Цель - создать уверенность, разрешить сомнения	- усилить убедительность сказанного - рассеять сомнения и недоверие клиента - конкретизировать и дополнить информацию	Знать основные источники возражений, типичные возражения Уметь правильно реагировать на возражения Владеть методикой ответа на вопросы и на возражения
5 этап ЗВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ Цель- привнести срочность покупки	- подвести итоги сказанному -замотивировать клиента на покупку -предложить послепродажное обслуживание - завершить сделку	Знать моменты, удобные для совершения сделки Уметь правильно реагировать на отказы

УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА

 

На этом этапе важно не что Вы говорите, а как вы говорите! (темп речи не более 120 -140 слов в минуту.)

1 шаг – улыбка

2 шаг – приветствие

Здравствуйте! Надеюсь, у вас есть минута свободного времени для того, чтобы выслушать мое предложение. Минута – это немного? Вы согласны?

3 шаг – комплимент

Замечательно. Приятно иметь дело с общительными и открытыми людьми.

4 шаг – стартовое заявление

Я сотрудничаю с Российским потребительским обществом «АРГО». Сейчас наша компания работает над проблемой внедрения органического земледелия, способствующего повышению плодородия почвы и урожайности возделываемых культур. Согласитесь, что эта проблема важна, не правда ли?

5 шаг – комплимент

Очень хорошо, что вы задумываетесь над этим.

6 шаг – продолжение стартового заявления

Мы проводим социологические опросы, собираем данные и рассказываем о замечательной продукции нашей компании – препаратах «ЭМ - технологии», использование которых способствует оздоровлению и повышению плодородия почвы. Мы думаем, что это интересно всем. Вы согласны?

7 шаг – назначение встречи

Когда нам будет удобно обсудить эту тему? У вас прямо сейчас найдется 20-30 минут свободного времени или мы назначим встречу в удобное для Вас время?

8 шаг – завершение встречи (1 вариант)

Благодарю, что у вас нашлось время, поддержали нас и готовы выслушать ваши пожелания. Будем рады встречи.

8 шаг – завершение встречи (2 вариант)

Что ж, спасибо, что уделили нам минуту внимания. Очень жаль, что наша информация вас не заинтересовала сейчас, но если у вас возникает желание получить информацию и консультации специалистов, вы можете всегда обратиться по телефону. Будем рады встрече.

СБОР ИНФОРМАЦИИ

 

Цель: дать осознать клиенту его потребность в данном продукте.

Проблемный вопрос: Какими средствами для улучшения плодородия почвы вы пользуетесь?

Предполагаемый ответ клиента: Активное слушание. Это очень интересно. Не могли бы вы уточнить …

Извлекающие вопросы:

· Почему вы выбрали именно это средство?

· Что вам доставляет неудобства?

· Помогает ли это вам избавиться от вредителей? От сорняков?

· Позволяет ли это вам рассчитывать на то, что урожай с каждым годом будет увеличиваться?

· Уверены ли вы в том, что использование именно этого средства даст вам питательные плоды, которые будут улучшать состояние вашего здоровья?

· Помогает ли использование этого средства надеяться на то, что рыхлением почвы вам вскоре не надо будет заниматься?

Предполагаемый ответ клиента

Активное слушание. Я вас правильно понял, что самым важными критериями для вас являются: цена, эффективность, простота в использовании?

Направляющий вопрос: Вам наверняка интересно предложение более совершенного, дешевого, качественного, и удобного комплекса средств для улучшения плодородия почвы, повышение урожайности и защиты от большинства болезней и вредителей?