Класифікація знань підприємства

№ з/п	Критерій	Види знань	Опис

	За функціями	Стратегічні	Здатність розрізнення та вибору ключових моделей та актуальних дій («знати що?»)
Епізодичні	Знання, які використовуються, враховуючи схожість ситуацій, аналогічність тематики попередніх епізодів, подій чи прецедентів, які зберігаються, узагальнюються і дають уявлення про те, яке середовище найбільше підходить для виконання поставленого завдання («знати де?»)
Практичні	Знання процедур виконання тих чи інших завдань, які застосовуються для здійснення дій («знати як?»)
	Комунікативні	Знання про те, хто володіє відповідним досвідом та ресурсами, що допоможе у вирішенні проблеми, знання відносин («знати хто?»)
Теоретичні	Знання, які допомагають не лише виконувати поставлені завдання на основі великого досвіду, але й дають розуміння його контексту – бачення («знати чому?»)
Ситуативні	Знання, що шляхом поєднання досвіду та відчуттів ритму, часу й реальності дають змогу вгадати найвідповідніший момент дій («знати коли?»)
	За рівнем існування	Індивідуальні	Особистісні знання окремого індивіда
Групові	Знання, що являють собою результат об'єднання знань окремих індивідів в процесі їх поділу та обміну
Організаційні	Знання, які охоплюють як індивідуальні, так і колективні знання груп та товариств організації. Створюють рамки, на які орієнтуються в своїх діях окремі співробітники організації
Міжорганізацій-ні	Знання, які виникають внаслідок комунікацій та обміну знаннями між окремими організаціями
	За складністю	Прості/ поверхневі (shallow knowledge)	Виступають у вигляді співвідношення між окремими предметами, поняттями та класами понять, які являють собою предмети, класи предметів, дії, процеси, об'єктивно існуючі в середовищі
Складні/ глибинні (deep knowledge)	3 первинних знань будуються складні у вигляді структурованих множин, які відображають різноманітність сторін та поглядів при представленні явищ та процесів зовнішнього середовища
	За ступенем інноваційності	Корінні	Мінімальні знання, які забезпечують доступ до тієї чи іншої діяльності
Успішні	Знання, які формують конкурентний потенціал співробітника / організації
	Інноваційні	Знання, які забезпечують лідерство й дають можливість «змінювати правила» в певній сфері діяльності

Продовження таблиці


	За походженням	Залучені	Знання, залучені із зовнішнього середовища
Вирощені	Знання, створені та розвинені всередині компанії
	За сфероюзастосування	Операційні	Знання про продукти та ринки, тобто усі факти, які стосуються виробництва та маркетингу, більшість з них формальні й кількісно визначені