Процесс сопротивления изменениям при принятии публичных решений

Причины сопротивления изменениям:

Проанализировав причины сопротивления, Коттер и Шлезингер предложили подходы к их преодолению:

1. Образование и общение- необходимость предварительного информирования об изменениях(семинары и тд) повышение образовательного уровня участников.
2. Участие и вовлеченность-вовлечение в процесс противников решения на ранних стадиях.
3. Помощь и поддержка- поддержка различным формам преодоления страха и беспокойства людей в течении процесса изменения.
4. Переговоры и соглашения- дополнительные стимулы.(достижение в ходе переговорв соглашения)
5. Манипуляции и кооптация. Манипуляция- избирательное использование информации, кооптация предоставление желаемого положения при планировании и осуществлении измененений.
6. Явное и скрытое принуждение-модель помогает справиться с сопротивлением с помощью скрытой или явной угрозы.

При согласовании и утверждении публичного решения на деятеля может оказываться определенное операционное давление.К методам, которые способствуют такому воздействию, относятся:

• Силовое давление(угрозы)
• Прямое приказание(команда министру со стороны премьера)
• Косвенное приказание(устная рекомендация)
• Процедурное маневрирование(пр: ускоренное прохождение законопроекта)
• Ресурсное стимулирование(компенсации затрат за проделанную работу)
• Информац.-психологич. Манипулирование- (воздействие с помощью компрометирующей информации)
• Рациональное аргументирование-(обоснование преимуществ и достоинств проекта)

Типы взаимодействия субъектов:

1. Прямое доминирование-президент отдает команду председателю правительства принять и отклонить решение.

2. Косвенное патронирование-глава администрации предлагает главам фракций провести или заблокировать законопроект.

3. Политический торг происходит, когда лидеры разных группировок достигают временного компромисса.

4. Договорная коалиционность- несколько группировок достигают договора об образовании и блока по целому пакету решений.

5. Взаимное сдерживание-когда идет острая конкурентная борьба вокруг проекта решений.

Политические переговоры.

политические переговоры- взаимодействие политических субъектов или их представителей в форме прямого или опосредованного диалога, которое предусматривает согласование целей и интересов на решении проблем, при этом каждая из сторон имеет равные возможности в контроле ситуации.

Переговоры- это умение сочетать личную выгоду с взаимозависимостью.

Типы политических переговоров:

• горизонтальный тип - переговоры, которые проводятся внутри отдельной команды.

основная форма: своеобразный «тайм-аут» который берет она из групп участников переговоров.

кокус- отдельное закрытое совещание, когда одна из переговаривающихся сторон удаляется на некоторое время (не более 30 минут). право кокуса подразумевается само собой и не является предметом переговоров по процедуре, оговариваются лишь деятельность кокусных сессий(15,20,30 минут)

• вертикальный тип- переговоры на основе официальных и неофициальных контактов групп влияния; экспертов, известных ученых, писателей, спортсменов для усиления позитивного образа реального решения, который пытается создать основная группа переговорщиков

формы- дискуссии, круглые столы, приемы, презентации…