Бюрократическая культура Культура достижений

Ценности: Ценности:

Экономность Состязательность

Формализм Перфекционизм

Рациональность Агрессивность

Порядок Усердие

Стабильность

Субординация Инициативность

 

Источники: основано на Paul McDonald and Jeffrey Gandz, "Getting Value from Shared Values", Organizational Dynamics 21, no. 3 (Winter 1992): 64-76; Deanne N. Den Hartog, Jaap J. VanMuijen, and Paul L. Koopman, "Linking Transformational Leadership and Organizational Culture", The Journal of Leadership Studies 3, no. 4 (1996): 68~83; Daniel R. Denison and Aneil K. Mishra, "Toward a Theory of Organizational Culture and Effectiveness", Organizational Studies 6, no. 2 (March-April 1995): 204-223; Robert Hooijberg and Frank Petrock, "On Cultural Change: Using yhe Competing Values Framework to Help Leaders Execute a Transformational Strategy", Human Resource Management 32, no. 1 (1993): 29-50; R. E. Quinn, Beyond Rational Management: Mastering the Paradoxes and Competing Demands of High Performance (San Francisco: Jossey-Bass, 1998).

Рис. 8. Четыре типа корпоративной культуры

5. Диагностические исследования способности решать проблемы творчески

 

Тест 1. Решение проблем, творчество и инновационность

 

Оцените соответствующим образом приведенные здесь утверждения, согласно приводимой ниже шкале. Ваши ответы должны отражать ваши реальные установки и поведение, а не желаемые, какими бы вам хотелось их видеть. Будьте честны. Это упражнение поможет вам оценить ваш уровень компетентности в сфере творческого решения проблем и определить ваши конкретные потребности в обучении навыку. Выполнив упражнение, вы можете определить свой уровень владения навыком по ключу, чтобы узнать, какая область из рассматриваемых в этой главе наиболее важна для вас как для профессионала.

 

Шкала оценок

 

1. Полностью не согласен

2. Не согласен

3. Скорее, не согласен

4. Скорее, согласен

5. Согласен

6. Полностью согласен

 

Оценка

 

Когда я сталкиваюсь с обычными проблемами:
______	1.	Я даю четкое и исчерпывающее определение сути проблемы. Я не пытаюсь решать ее до тех пор, пока мне не удастся определить ее.
______	2.	Я всегда нахожу несколько решений, не ограничиваясь каким-то одним очевидным решением.
______	3.	Я исхожу как из краткосрочных, так и из долгосрочных последствий принятия решения, выбирая вариант решения.
______	4.	Я пытаюсь собрать как можно больше информации о данной проблеме и только затем приступаю к ее решению
______	5.	Процесс решения проблемы состоит для меня из нескольких вполне определенных стадий; я определяю суть проблемы прежде, чем предлагать различные варианты ее решения; я нахожу ряд альтернативных решений и только после этого останавливаюсь на одном из них.
Когда я сталкиваюсь с неопределенными и сложными проблемами, не имеющими простых решений:
______	6.	Я пытаюсь дать сразу несколько определений данной проблемы. Я не ограничиваю себя лишь одним ее определением.
______	7.	Я пытаюсь быть гибким в поиске подходов к решению проблемы, пытаясь использовать не какой-то один метод, а несколько альтернативных способов решения проблемы.
______	8.	Я пытаюсь выявлять основополагающие связи между элементами проблемы, и это позволяет мне раскрыть основные измерения и принципы, что облегчает ее понимание.
______	9.	Я пытаюсь стимулировать мое мышление, задавая различные вопросы о природе проблемы, и лишь затем перехожу к рассмотрению возможных вариантов ее решения.
______	10.	Я пытаюсь обдумывать проблему, используя как левое (отвечающее за логическое мышление), так и правое (отвечающее за интуицию) полушария мозга.
______	11.	Для лучшего понимания проблемы и нахождения ее альтернативных решений я прибегаю к использованию аналогий и метафор.
______	12.	Порою я изменяю первичное определение проблемы на прямо противоположное, чтобы понять, не является ли истинным и оно.
______	13.	Я не рассматриваю преимуществ того или иного решения до тех пор, пока не составлю список всех возможных решений. То есть, я избегаю выбирать решение, пока не разработаю несколько возможных вариантов.
______	14.	Я привык разбивать стоящую передо мной проблему на отдельные компоненты и производить их раздельный анализ.
______	15.	Я использую особые методы для поиска творческого и инновационного решения проблем.
Когда я пытаюсь стимулировать творчество и инновационность своих коллег или подчиненных, с которыми мне приходится работать:
______	16.	Я пытаюсь организовать их работу так, чтобы у них была возможность работать над своими идеями за рамками их обычных плановых заданий.
______	17.	Я уверен, что в ситуации решения сложной проблемы должен быть представлен или проявлен дивергентный (всесторонний подход.
______	18.	Порой я подбадриваю людей для того, чтобы они изыскивали новые пути решения проблем.
______	19.	Я стараюсь получать информацию и от лиц, не входящих в группу, занимающуюся решением данной проблемы, но так или иначе связанных как с ней, так и с ее решением, желая ознакомиться и с их позициями и ожиданиями.
______	20.	Порой при обсуждении решения проблемы я прибегаю к помощи сторонних лиц (например, потребителей или признанных экспертов).
______	21.	Я стараюсь отдать должное не только авторам лучших идей («чемпионам идей»), но и тем, кто поддерживает других (приверженцам) и предоставляет ресурсы, необходимые для их воплощения (оркестрантам-исполнителям).
______	22.	Я поддерживаю нарушение признанных правил в поиске творческого решения.

 

Ключ к тесту «Решение проблем, творчество и инициативность»

Навыки	Пункты	Оценка
Рациональное решение проблем Креативное решение проблем Поддержание инновационности в других	1,2,3,4,5 6,7,8,9,10,11,12,13,14,15 16,17,18,19,20,21,22	_________ _________ __________     ____________
	Итого	_________