- .
.
-
-
-
9.1.
( ) - . - , - . .
, . , . , 73% , 63% 85% .
. , 50 80% . , , 90%. , .
, , . . . - : , , , - , , .
... , , .
.
. , , , , ..
:
- (, , , ..);
- ( , , ..);
- ( , , ..);
- - ( , , ..) .
( - ). , , , .. ( ) . , .
|
|
, - . . , .
(. 9.1):
1) - , ;
2) - , ;
3) - ;
4) - , () .
. 9.1
:
1) ;
2) ;
3) ;
4) .
? ? - , . , " ". , .. () .
, , , . , . .
... .
.
(. 9.2). : - , . .
. 9.2
... , .
.
- , . , :
1. , . - , .
|
|
2. - .
3. - , , .. () .
4. .
5. .
... - , .
.
9.2.
, .
1. - . " ", .
2. - , , . .
3. - . . , .
4. - . ( ). . "" - .
5. - . , . .
6. - . , , .
7. - . , .
- . :
1) () - , , , . ;
2) () - , . . , , (, , ..), , , , ;
3) () - , , , . .
, , - () :
- , ;
|
|
- , () ( , , ..);
- , , ;
- , , , <1> ..
--------------------------------
<1> - , , , , , , , , , .
- . "" "". "" . (, , ) .
. .
...
: " , . , , , , . , . ".
: ", , . , . . , . ".
: " , . , . , ".
: " , . . , ".
: " , , . , ".
www.master-class.spb.ru
( "-")
, , , .
|
|
, . , : - "" (. pull) - "" (. push) (. . 9.1). (pull) , ( ) . (push) , , .
9.1
<1>
"Pull" | "Push" | |
() | () | |
: | : | |
... | . . | , |
( ) | , | |
, , ( ) |
--------------------------------
<1> .. : . [ ]. : http://www.elitarium.ru/2009/05/15/organizacionnye_kommunikacii.html.
9.3.
. .
. :
- ( );
- ( , );
- ( , , , ..);
- (, , ..) .
() - . : , PR <1>, , , , .. . , , .
--------------------------------
<1> PR (. public relations) - .
: , . , . , . .
. - - (. 9.3).
- ;
-
. 9.3
, , , .. , .. , . , , . .
|
|
, . , - ( ), .
, , , , . -, . ..
- , . , - , .
, , .
, , , . .
. , , ().
( ) (, , , , , ).
. , .
. , , . , , "" . , :
- ;
- ;
- ;
- ..
, - , .
.
1. . , , ( ) .
2. . , , , .., . , , . () .
3. . , pull- push - .
<1>:
- , .. ;
- (, );
- ( , , );
- ( , , );
- ;
- ;
- ( ..).
--------------------------------
<1> .. : . [ ]. : http://www.elitarium.ru/2009/05/15/organizacionnye_kommunikacii.html.
, , , , , , .
1. ?
2. .
3. .
4. .
9
1.
.
1 | - - . - . - . - ( ) | " ! . . . . ..." - |
2 | - . - (80 .). - . - | ", , ; . , , . , ; , , , " |
3 | - . - (30 .). - . - ( ) | " ... . . . , . ( ): , ... - , ... ; - - , ... ; k - ; - ; - , ... ; m - . ..." 120 |
, ( 0 10) . . , . ? (. ).
:
N 1 | N 2 | N 3 | |
1. | |||
2. | |||
3. | |||
4. | |||
5. | |||
6. | |||
7. | |||
: | |||
: | ______________ ______________ ______________ | ______________ ______________ ______________ | ______________ ______________ ______________ |
2.
. :
) , : ( ; ; );
) (, , ..), : (), ();
) () (, , , , ..).
:
N / | ||||
() | ||||