, Pricewaterhouse-Coopers (PWC), , : , , , , .
399 , PWC . ( 37% ). , 75% , . .
, .
: 61% , 26%. ( , , 38%.)
10% ( ) . , . . , , , . , , . .
Medtronic Corporation 70% , . , . , ; , , 2000 .
Colgate-Palmolive , , 38% ; 27%.
Citigroup 15~20% , .
PricewaterhouseCoopers , . . , , .
, , . 10% 2,5%.
|
|
, : . , , .
(Industrial Research Institute) ( ) - . . , 37% - 6. 12% . , 750 150 , Synectics Corporation 1993 ., 80% , . 4% , .
, 25% , , Arthur D. Little 699 8.
, , - . , , . , .
, , , .
:
: . ; . , , . . : , . : ,
, : . , , . , .
, . , . ; , ?
, .
|
|
1.1 : , , . , XXI , , , , . , , . .
1:
, ,
, , . , , - , .
, , (, , , . .) . Merrill Lynch *, .
, : , . , General Motors , . , OnStar, General Motors .
, - , , ( ). , (, ), .
, , , . . : , , , .
2:
, , . , . , . , .
- , , , , , . .
, . 1986 . FedEx , , . , , , . FedEx, .
|
|
, . , ( ), , , , , . .