, . , .
, , , () , , (. 1).
1.
1. | 2. , |
1.1. , 1.2. , 1.3. , ( ) | 2.1. , ( , ) 2.2. , 2.3. , 2.4. , 2.5. , |
, , ; ; , , ; , (, ) . . , , TPM, KAIZEN, 5S.
, , . .
, , , , , , . , , (), , ().
, , . , . , , , , .
|
|
1. , .
2. 7 .
3. .
4. () (QFD)
1.
2. QFD.
3. QFD-.
, , , . , , . (), - (D), (C) (A) (. 4.1).
ISO 84-02 ISO 9000 :
ü ;
ü
ü ;
ü ;
ü ;
ü ;
ü ;
ü ;
ü (, ) .
. 4.1 -
" ". .
. . .
.
. - , , .
, . - , .
.
. , . , , . .
|
|
. . , - .
, . . .
.
.
: , , , ..
.
. , .
, , , , , , , , .., , . , , .
.
.
: , , , .
. , , , . , .
. , . , .
,
, :
ü ;
ü .
, , , , .
- , , ; ; .
. , , . , , , .
|
|
, , , .
ISO 9000 , .
, , :
ü ;
ü ;
ü ;
ü .
:
ü ;
ü , ;
ü , ;
ü ;
ü - , ;
ü , ;
ü ..
QFD
(Quality Function Deployment - QFD) ( () ) , / .
QFD- . , ( ) , (. 4.2) () .
. 4.2 ( -), QFD-, - (Quality House).
(, ) (, ) , ( , . 4.3) , - , , , . ( , ) .
. 4.2. QFD- ( )
(. 4.3) , .
() .
. () () .
, , , , .
|
|
QFD-, , .
. 4.3. QFD -
QFD- , , .
QFD -:
ü , ;
ü .