( ) , , . , , , . , . : , , , , , .
, , , I , .
[11] : ... , , - , - , , , ... , ! , - . , . ! - , , , , , , ... - , , ; , , , . - . : - . !.
, , - . . . , - . , , , , .
, , / , , , , () .
|
|
, . , .
(, ) , / . , (), , , , .
.
1) . -, (.. ). , , Ȼ , , - .. , , ( ) ( , ).
2) , / , ( ). (.. ) (, ).
3) ( ). , (.. ). , , , , , , , , .. , , , , (, ). , , - , (, ..).
4) ( ). , , . . , .
|
|
5) ( ). , . .
, , . , , , . - , . , , , . , . , .
, () .
, , ( ), , , , . , :
- *: ?. , , ( , )
- : , ?. , ,
- : ?. , ,
- : ?. : . ,
- : ?. - , , , - ( .. ). , ( ) .
* [. specificatio] - , , , ( ). : 1) - ( , ) 2) , 3) [2]. |
(, , , ), - , , .
|
|
- , . , , , (), . 2.1.
, . , , [12].
, . , , .. , , , . , , , ( ?). - , .
, (, , ) ( ). , () , - .
. (.. ) . , , / .
. - . , , . , , , ( ).
, , . , .
, , , , , . .
( , ).
|
|
. 2.1. , , ,
( ) :
- ( )
- , ( )
- , , ( )
- , ( )
- , ( ).
, . , , , ( ?), (, ) ( ?). , , , , ( , ?). , , ? , , , .
, , . , , - . , , , - - .
, , , , , . . , . , , .
, , . . , (. 2.2).
1) . , , . , , , .
2) . , , , , , , . , , ( ).
3) . , , . (, , , , ..). , , , .. , , , , .
|
|
4) . , , . , , . , , , , .
, , .. .
5) . , . , , , . , . , , , . , , - .
. 2.2.
, , , , (, - ), , , , (, , , - , , , ).
, , - , , , (, , ). , , [13]. , , , , , .
, - . . , . , , - .
, , , ..
, . .
- , .
, , , , .
, , . .
[14] , 13 . . : -, , -, ( ) , . 1.
, , .
[15] :
- , ()
- , .. ()
- , .. () , / .
. :
- ( )
- ( )
- ( ), .
1.
/ | ||
; ; ; | ||
, | ; ; | |
; ; ; () | ||
() ; ; | ||
; | ||
; | ||
; : ; | ||
; | ||
, , . . | ||
, , , | ||
- | ; | |
, . . | ||
; .. |
, , . , , (). :
- , ,
- , , .
, , , , .
. . , , . (). .
():
- , - . , , , . ,
- , , , . , , . , , ,
- , , .
.
1) , , , .
2) , , , , .
3) , .
, . , . :
- -
- ()
- ()
- ()
- (, ).
, , . , . , .
. () .
. ( ), ( ). , , - , . . ( ) , . , , .
. , . , , .
. . , , . , , .. .
, . . .
, , * , . , . , , , , . , (. 2) [15].
* [ . en - , + tropos - , ] - . [2]. |
2.
( , ) | |
4 292 | |
294 118 |
, .
, , [16].
:
1) ( ).
2) ( ).
3) ( ).
4) (, , ).
5) ( , , ).
6) ( ).
7) (, , , , , ).
8) ( , ).
[16] Lexus Toyota. , Mercedes, Jaguar BMW, , . , Mercedes , , . 11 , . Lexus , ( ), , . , . , , , , . , Ford, , .
, . - , . , , - . . , , .
. - , - , . - . , , , .
, , , , TQM.
, , * () ()** [16]
* [, transaction . transactio - , ] 1) , (, .), ; 2) , - . ** [ , , ] 1) , ; 2) . |
, , , , , , , , , , .. , , .
. , , [16].
, , 90% , . , , , , 25 , .
, , , . , , 95%.
, - , . , , .
, .
, , ? . . , , , .
, . , , . - , .. , . , .
, , .
:
1) , , , .
2) , . , , , , . .
3) , , . , , . , - .
4) , . , , . , , . , .
5) , . , , .
6) , , , . , , . , , . , , - , .
7) . , Royal Bank 1600 3500 5,5 . 7,5 . , a FedEx 1,5 . [16]. .
, TQM , . , , .
. , , , .
, . , - , , - - . . , , , . :
- ( ?)
- ( ?)
- ( ?)
- ( ?)
- ( ?)
- ( ?)
- ( ?)
- ( , , ?).
, . , [16].
1) , , , . , , , . , - , . - , .
2) . , . , , , .
3) , , . , . - .
4) . , , , , . , , .. .
5) , , , . , . .
, . , , . , - , - , - *. , , . , , , , .
* [ . distributio] 1) , ; 2) - , [2]. |