Практическое занятие № 3 Внедрение схемы оплаты за конкретные дела

Оплата за конкретные дела может производиться в форме дополнения к базовому окладу при оценке индивидуальной деятельности. Каждый сотрудник должен иметь ряд целей на год и оценки их достижения в конце года. В зависимости от степени и качества целей он награждается дополнительным заработком.

Достоинство схемы:

- улучшение индивидуальной деятельности,

- определенная связь с результатами деятельности компании,

- сохранение и лучший отбор работников штаба.

Недостатки:

- схема может вызывать соперничество между работниками штаба и другим персоналом, что мешает внедрению командной
культуры,

- она может толкать менеджеров к игнорированию неформальных отношений в штабе,

- схему трудно унифицировать применительно к работникам разных направлений,

- она требует дополнительных времени и ресурсов администратора.

Список действий.

1. Создание комитета по схеме.

2. Определение роли и области действия схемы.

3. Сбор информации.

4. Эскизный набросок схемы.

Она должна быть простой и понятной всему штабу, иметь определенные количественные соответствия между результатами деятельности и уровнем вознаграждения, быть применимой к широкому кругу сотрудников, включать процедуру апелляции, содержать систему пересмотра и ревизии. Схема должна включать методы измерения качества работ (качественные, шкалы ранжирования степени достижения целей и т.д.).
Целесообразно критерии успешности работ устанавливать с каждым сотрудником в начале года и подводить итог индивидуально с ним в конце года.
5. Тренировка штаба, включенного в оценочную деятельность.

6. Разработка пилотного варианта схемы.

7. Ее пересмотр и развитие.

Что надо и чего не надо делать при введении схемы.

Надо:

- привлекать работников соответствующего профсоюза,

- широко сообщать о достоинствах схемы для персонала,

- непрерывно заниматься ее улучшением.

Не надо:

- усложнять схему,

- забывать о тренировках штаба,

- скрывать результаты применения схемы.

 

Контрольные вопросы по разделу 5

5.0. Если Вы согласны с утверждением или считаете, что нужно утвердительно ответить на вопрос, обозначьте ответ как «да». В противном случае – «нет». Постарайтесь обосновать свой выбор.

Относится ли понятие «мотивация» только к исполнителям?

Связаны ли компетентность сотрудника в порученном ему деле и его мотивация?

Может ли применяться сдельная система оплаты труда для работников ремонтных служб?

Экономические методы управления включают только оценку личного труда исполнителя.

Организационные методы управления основаны на анализе типовых ситуаций в деятельности фирмы.

Распорядительные методы применяются в конкретных ситуациях с указанием конкретных исполнителей.

Распоряжение главного инженера завода о выводе из эксплуатации конкретного неисправного станка относится к
рганизационным методам управления.

При мотивировании исполнителя следует учитывать его личные особенности.

Мотивация конкретных работников не связана с задачей создания общего благоприятного морального климата в коллективе.

Степень обеспечения работника инструментом, документацией, материалами не влияет на его мотивацию.

Раздел 6

ПРОЦЕССЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ

Содержание процесса управления

Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы путем реализации определенных функций с использованием методов управления.

Как правило, процессы управления фирмой очень многообразны, многомерны и имеют сложную структуру (состоят из большого числа стадий и фаз). В общем смысле процесс управления состоит из общих функций управления, которые объединяются в циклы управления.