Предпочтения туристов страны А

Привлечение иностранных туристов в Россию зависит от множества различных факторов: экономических, политических, экологических, и, конечно, связано с проблемой безопасности туристов и уровнем развития сервисных услуг (качество обслуживания иностранных туристов в гостиницах, на транспорте, туристско-экскурсионных предприятиях и в культурно-развлекательных учреждениях, уровень информационного обслуживания и пр.).

Туристы страны А требуют высокого уровня комфорта от мест размещения, транспорта, информационных служб. При этом они желают, чтобы получаемое удовольствие соответствовало оплате и не следовало принципу – чем дешевле, тем лучше. Кроме того, они весьма специфичны с точки зрения особенностей питания, обычаев, они весьма чувствительны к вопросам безопасности и санитарии, поэтому их прием должен быть заранее подготовлен.

Результаты опроса респондентов, отказавшихся от совершения зарубежного путешествия в Россию, приведены в табл. 2.

Таблица 2. - Факторы, препятствующие совершению зарубежного путешествия

Факторы	Число ответов в процентах
Беспокойство по поводу безопасности	28,7	44,5	36,5	32,9	42,6
Беспокойство в связи с недостаточным уровнем знания языка	29,8	44,5	36,8	36,1	38,8
Слишком дорого	45,6	24,4	24,9	30,1	33,4
Нелюбовь к зарубежной пище	13,9	35,1	29,3	36,7	30,7
Беспокойство по поводу здоровья	12,2	21,8	30,4	28,9	27,0
Нелюбовь к полетам на самолете	12,5	28,2	27,8	29,5	23,2
Нелюбовь к зарубежным путешествиям	8,9	19,0	16,8	17,6	17,8
Отсутствие свободного времени	27,9	15,8	13,9	14,5	14,0
Необходимость ухода за семьей, животными или растениями	16,9	11,8	11,9	10,1	11,1
Утомительность процедуры оформления	10,8	18,1	6,7	12,7	10,8
Неприятие зарубежных обычаев, например чаевых в гостинице	3,7	8,9	8,7	11,6	10,2
Зарубежное путешествие – это роскошь	12,7	8,0	7,8	8,1	9,4
Слишком много времени уходит на то, чтобы добраться до аэропорта	2,9	6,0	7,0	6,9	5,1
Не с кем вместе ехать	7,8	4,0	3,2	2,3	3,8
Никто не приглашает	3,8	4,0	3,2	2,3	3,8
Отсутствие тура, подходящего в плане графика, маршрута, цены и т.д.	3,5	1,7	2,3	3,2	1,3
Нелюбовь к групповым турам	6,0	*	*	*	*

Таблица 3. - Динамика продолжительности зарубежных поездок жителей страны А

Продолжительность	Количество поездок, в %
1–4 дня		13,4	19,9
5–7 дней	33,9		36,9	39,9
8–14 дней	27,7	34,5	32,9	34,9
15 дней и больше	8,9	8,4	1,5	1,3
без ответа	16,5	7,7	8,8	4,9

Таблица 4. -Предпочитаемые цели путешествий туристов

Цели путешествий	В целом	Не состоящие в браке	Состоящие в браке (18-39 лет)	Состоящие в браке (40 лет и старше)
м	ж	м	ж	м	ж
Любование природой и ландшафтами	73,0	70,0	71,6	60,0	75,0	74,2	78,1
Посещение достопримечательностей	46,4	47,5	45,1	36,5	42,0	48,8	51,0
Национальная кухня	38,1	38,8	40,2	38,8	38,4	33,3	41,7
Восстановление сил и неспешный отдых	37,1	25,0	40,2	42,4	55,4	31,9	33,3
Шоппинг	33,0	17,5	51,0	32,9	53,6	20,7	31,8
Знакомство с инородной культурой	30,2	35,0	34,3	31,8	22,3	25,8	34,9
Музеи и выставки	26,8	22,5	27,5	21,2	20,5	28,2	32,8
Общение и связи с местным населением	19,6	27,5	33,3	15,3	12,5	16,0	19,3
Водный спорт (серфинг, подводное плавание)	14,0	15,0	26,5	23,5	23,2	8,0	4,2
Проживание в знаменитых гостиницах	12,2	5,0	12,7	15,3	16,1	11,3	12,5
Концерты и др. музыкальные мероприятия	8,2	12,5	13,7	3,5	10,7	6,1	6,3
Знакомство с последней модой	8,0	10,0	17,6	7,1	7,1	3,8	7,8
Обучение (изучение ин.яз. и др.)	7,8	12,5	15,7	10,6	6,3	4,2	5,2
Спорт (теннис, гольф и т.д.)	6,6	6,3	4,9	15,3	4,5	8,5	3,1
Междун. спорт. мероприятия, карнавалы и пр.	6,1	11,3	6,9	9,4	5,4	3,3	5,7
Азартные игры и шоу	5,2	8,8	4,9	12,9	5,4	3,3	2,6
Зимние виды спорта	4,1	7,5	7,8	7,1	3,6	2,8	1,0

Ответить на вопросы:

· Рассчитайте долю въездных туристов из страны А для России и Европы. Каковы тенденции спроса на российский турпродукт?

· Проанализируйте потребности туристов страны А.

· Предложите тур с учетом потребностей туристов из страны А, который возможно реализовать силами турфирмы г.Пскова

· Какие возможности для турфирмы г.Пскова открываются с учетом роста турпотока из страны А?

Разработать презентацию тура для туристов из страны А, который возможно реализовать на территории Пскова (области)

 

Написание эссе

Темы эссе

· Социальная ответственность в бизнесе

· Зачем мне нужен маркетинг

Самотестирование

В базе СРС кафедры присутствует 200 вопросов (каб. 5). Предполагается единовременное самостоятельное тестирование (10 вопросов). Правильных ответов должно быть не менее 80%. В этом случае тест можно засчитать.

Исследовательский проект

Проект представляет собой результат самостоятельной работы студента по выявлению каких-либо влияющих факторов маркетинговой среды, требуемых условий для осуществления какой-либо маркетинговой технологии, фактических критериев, признаков и т.д. какого-либо маркетингового объекта или явления. Представляется к защите в форме отчета с электронной презентацией.

В течение семестра отдельно представляются разделы исследовательского проекта (теоретическая, практическая части, выводы и рекомендации)

Рекламный проект

Проект представляет собой результат самостоятельной работы студента по проектированию рекламной программы и предварительной оценке ее эффективности. Представляется к защите в форме отчета с электронной презентацией, включающей аудио, видео, фото материалы, а также прочие иллюстративные средства.

Мини-конспект

Правовые аспекты маркетинга

Источники – ФЗ «О рекламе», ФЗ «О защите прав потребителей» в действ. ред.

Качественные методы маркетинговых исследований

Источники –

http://www.ma-na-ger.ru/marketing/

http://www.movieresearch.ru/methods