Профессиональные качества.

На первом месте стоит постоянная жажда повышения благосостояния. Хороший торговый представитель, хороший продавец должен хотеть зарабатывать деньги. В хорошем смысле слова. Потому что все равно все варианты оплаты торгового представителя должны быть привязаны в той или иной мере к результативности. И если продавец не хочет зарабатывать денег, если ему хватит, всё - дальнейшего увеличения не ждите.

Второе очень важное качество - это конгруэнтность. Дословно конгруэнтность переводится как естественная уверенность в себе, подлинность. Другими словами, состояние целостности. Яркими примерами неконгруэнтности можно считать многих представителей МЛМ, которые приходили в гости и пытались произвести впечатление преуспевающих людей, чтобы привлечь в свою сеть новых участников. Почти все они при внимательном взгляде проявляли заметное несоответствие слов с присутствующим внутренним состоянием и даже внешним видом, одеждой, жестикуляцией. Не должен человек, одетый в старое, изношенное платье, притворяться богатым и преуспевающим. Вера в собственные силы, в успех. То есть вера, уверенность в успешной продаже. Как показывает статистика, 30% продавцов, торговых представителей отказались предложить товар после того, как им один раз отказали, сказали «нет». Остальные 30% - после того, как им два раза сказали «нет

Вера в продукт, товар, услугу, которые вы продаете, и вера в свою работу. Для большей наглядности давайте выясним, имеется ли у вас лично на складе плохой товар. Настоящий продавец не должен так определять свое отношение к своей работе, к тому товару, который он продает.

Квалификационная матрица

 

Вид работы	ФИО работника	Отсутствующий ключевой персонал
Продажа
Маркетинговые исследования
Реклама
Постпродажное обслуживание

 

 

5. Дифференцированная оценка работы сотрудников магазина «ОРТО»

В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

В ООО «ОРТО» применяются следующие методы стимулирования и дифференциации работников:

§ скидки работникам на продукцию магазина «ОРТО»;

§ постоянное повышение квалификации старших продавцов;

§ неэкономические методы стимулирования: похвала, грамоты, благодарности;

§ поездки на тренинги по повышению коммуникационных навыков (для продавцов-консультантов);

§ подарки детям сотрудников на Новый год;

§ совместные праздники, корпоративы за счет средств предприятия.

 

6. Перечень правовых документов предприятия ООО «ОРТО»:

- устав.

- сертификаты качества продукции.

- документы по налогообложению;

- договор аренды.

- договоры с партнерами.

Данные документы представлены в приложении к бизнес-плану.

Календарный график осуществления деятельности

Таблица 1

Календарный график осуществления деятельности ООО «ОРТО» в сентябре 201_ г.

№ п/п	Ключевой этап деятельности	Срок реализации
	Подсчет и сверка остатков продукции на складе	Конец месяца, 27-29 августа
	Заказ продукции поставщикам	29-31 августа
	Поставка продукции	31 августа – 2 сентября (2-3 дня доставки)
	Прием продукции	3 сентября (1 день)
	Расположение продукции в магазине, на витринах	3-4 сентября
	Продажа продукции	непрерывность продаж (весь месяц)
	Подведение финансовых результатов	в конце месяца (1 день)
	Подсчет и сверка остатков продукции на складе	Конец месяца

ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

 

1.1.Прогноз объемов реализации на три года представлен в таблице «Выручка от реализации».

Таблица 1. – Выручка от реализации

Наименование изделия
Ортопедические стельки-супинаторы
Бандажы
Компрессионный трикотаж
Детская ортопедическая обувь
Мужская ортопедическая обувь
Женская ортопедическая обувь
Ортопедические матрасы
Ортопедические подушки
Итого

 

На рисунках представлена динамика выручки за 2 последних года деятельности предприятия и на 3 прогнозируемых года.

 

 

 

 

Из таблицы и графиков видно, что в целом наблюдается положительная динамика выручки на предприятии, однако по отдельным группам товаров в 2013 году наблюдалось некоторое снижение выручки, это можно объяснить тем, что произошло перебазирование магазина и некоторые старые клиенты могли перестать пользоваться услугами магазина «ОРТО».

1.2. Прогноз доходов и затрат отражается в «Отчете о финансовых результатах» и говорит о том, что деятельность предприятия стабильно развивается, чистая прибыль в прогнозируемый период равномерно увеличивается.

 

1.3.Отчет о движении денежных средств, представлен в Приложении, он является важнейшей формой оценки инвестиционного проекта. Увеличение положительного сальдо баланса поступлений и платежей в течение всего срока жизни проекта говорит о большом запасе финансовой прочности.

1.4. Сводный баланс активов и пассивов организации или балансовый отчет, представленный в виде таблиц Приложения, иллюстрирует динамику изменения структуры имущества проекта (активов) и источников его финансирования (пассивов).

На основе информации, содержащейся в базовых формах финансовой оценки, рассчитаны коэффициенты, которые можно разбить на три основные категории:

· показатели рентабельности (прибыльность продаж, рентабельность активов, рентабельность собственного капитала);

· оценка использования инвестиций (оборачиваемость активов);

· оценка финансового состояния (общая ликвидность, мгновенная ликвидность).

Таблица 2. - Коэффициентов финансовой оценки

Наименование показателя			Тпр, %
Рентабельность продаж	0,46	0,44	5,14
Рентабельность активов	0,61	0,57	8,20
Рентабельность собственного капитала	0,69	0,65	6,69
Оборачиваемость активов	1,38	1,35	1,88
Общая ликвидность	12,05	10,09	19,34
Мгновенная ликвидность	7,99	7,06	13,22

 

Из значений, приведенных в Таблице «Коэффициентов финансовой оценки» можно сделать вывод, что показатели рентабельности и оценка использования инвестиций отражают успешность предлагаемой к осуществлению основной деятельности и маркетинговой политики. Общая ликвидность значительно превышает значение 2, что говорит о ее хорошем уровне. Коэффициент мгновенной ликвидности выше диапазона от 0,5 до 1,2, что говорит о высокой надежности организации с точки зрения возможности оплаты поставок и погашения краткосрочных банковских обязательств. Учитывая все отмеченные выше показатели финансовой оценки организации, можно сделать вывод о финансовой состоятельности проекта.

2. Стратегия финансирования:

2.1. Общий объём средств, требуемый для реализации проекта составляет 113 710 руб.

Таблица 3 - Инвестиционные издержки

Показатель	Количество	Цена, руб.	Сумма, руб.	Удельный вес, %
Большие стеллажи				21,11
Маленькие стеллажи				10,55
Стеллажи-поддоны для складских помещений				26,38
Кассовый аппарат				13,19
Стол				10,55
Стул				4,40
Рольставни				8,79
хоз нужды				0,00
Унитаз				3,13
Раковина				1,06
Вешалка				0,84
Итого	113 710	100,00

2.4. Предполагаемые формы и источники финансирования проекта, условия получения средств.

Проект предусматривает источником финансирования собственные средства.