Общее знакомство с предприятием и его руководством. Беседы со специалистами предприятия.

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Дело Всех"

Почтовый и юридический адрес: 423234, Россия, Респ.Татарстан, г. Бугульма, ул.Нефтяников, д.9

Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью

Форма собственности: частная.

Виды деятельности: Изготовления различных видов окон.

Предприятие работает на рынке с 2001 года. Фабрика динамично развивающая структура, имеет репутацию надежного партнера и занимает стабильное положение на рынке города Бугульма. Профессионализм коллектива позволяет своевременно реагировать на все изменения и потребности рынка. Фирма тщательно следит за качеством поставляемой продукции и идет на встречу пожеланиям заказчиков. Взаимовыгодное сотрудничество, гибкая ценовая политика, стабильность и перспективность - вот принципы работы предприятия.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Организация может добиться успеха, только взаимодействуя с внешней средой.

На фирму большое влияние оказывают такие факторы внешней среды как:

· Экономические, т.е. влияние покупательской способности граждан, благосостояние граждан;

· Демографические, т.е. численность населения, возрастная структура;

· Поставщики на данном предприятии очень разные, в основном импортные производители, у предприятия заключены договора со многими поставщиками и находятся они в тесной взаимосвязи.

· Покупатели являются важнейшей составляющей, так как в условиях насыщенного рынка вкусы и запросы их стремительно меняются. У фабрики много потребителей различных возрастных категорий, которые удовлетворены изделиями, которые выполняет фабрика.

Внешняя среда фабрики характеризуется сложностью, подвижностью и неопределенностью.

Сложность возникает в том, что они сотрудничают со многими поставщиками, как за границей, так и в ее пределах. Это большие затраты времени на поставку сырья, возможны не своевременные поставки, что может нарушить процесс производства, эффективность работы.

Скорость происходящих в окружающей среде изменений определяет ее подвижность. На предприятии, на мой взгляд, достаточно подвижное, предприятие за столько лет существования на рынке ввело очень много новых видов услуг, и работает предприятия не на старых принципах.

Неопределенность внешней среды зависит от качества информации. Фирма не обладает достаточной информацией о своих конкурентах, не интересуется их особенностями и многими другими данными, конкурентов нужно знать в лицо и приспосабливаться к их стратегии.

Под внешней средой организации понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на её функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.

ВНУТРЕННИЕ ПЕРЕМЕННЫЕ - это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные, в основном, являются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто единое, что руководство должно преодолеть в своей работе.

Цель фирмы, как и любого предприятия - это получение прибыли, цель коллектива - это качественное выполнение своей работы, чтоб клиент был удовлетворен конечным результатом, также одной из немаловажных целей ателье является выживание на рынке и дальнейшие перспективы развития и роста.

Задача - это предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом и в установленные сроки. Задачей предприятия является удовлетворение клиентов, путем выполнения качественной мебели. Выполнение работы должно быть таким, чтоб потребитель мог еще ни раз обратиться к нам.

Персонал - это люди с индивидуальными особенностями. Человек - центральная фигура в любой организации. Руководитель на фабрике оценивает каждого подчиненного по-разному, учитывает его потенциал, способности к выполнению работы, потребности, мотивацию и многое другое. Персонал на фабрике дружный, общительный, состоит из квалифицированных работников, с ними легко можно построить диалог, всегда добиваются поставленных целей, имеются лидеры в коллективе.

Все эти элементы находятся в тесной взаимосвязи и помогают добиваться общих целей организации.

На поведение людей на фабрике влияют такие факторы как: изменение целей предприятия, т.е. когда меняется цель, то и соответственно может измениться сам процесс производства, предприятие может понести убытки; изменение задач; мотивация персонала - ее изменение может снизить работоспособность персонала, их не будет ничего побуждать для того, чтобы повышать эффективность своего труда, они не будут направлять свои усилия для выполнения поставленных целей предприятием, жесткий контроль также влияет на поведение персонала на фабрике.

Цели, задачи, персонал - это внутренние переменные, которые взаимосвязаны между всем и являются центром организации. Изменение одной из переменных влияют на все другие. Поэтому важно уделять внимание именно взаимодействию переменных.