Понятие, определение и юридическая характеристика

 

Становление. Определение. Правовая природа. Субъектный состав. Форма.

 

1. Римское законодательство не выделяет продажу товаров в розницу из общего понятия купли и продажи. В отечественном гражданском законодательстве до Гражданского кодекса РФ договор розничной купли-продажи также не выделялся в самостоятельный вид договора. Однако и в Своде законов гражданских Российской Империи, и в Проекте Гражданского Уложения содержатся отдельные положения, регулирующие договор купли-продажи движимого имущества в розницу с рассрочкой платежа.

В действующем Гражданском кодексе РФ договор розничной купли-продажи представляет собой отдельный самостоятельный вид договора купли-продажи со специфическими чертами, свойственными только этому виду договора.

2. Договор розничной купли-продажи - это соглашение, в силу которого продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ст. 492 ГК РФ).

К отличительным признакам договора розничной купли-продажи относятся:

- "личность" продавца, в качестве которого может выступать только субъект гражданского права, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу;

- целевое назначение передаваемой в собственность другой стороне вещи (товара), а именно личное, семейное, домашнее или иное использование, не связанное с предпринимательской деятельностью.

 

Из истории цивилистики

 

Сенат, исходя из общей идеи закона, нашел, что Государственный Совет "под предметами домашней обстановки разумел все вообще вещи, употребляемые в домашнем обиходе", поскольку они не предназначаются для уничтожения; поэтому Сенат относит закон 1904 г. не только к продаже ковров и портьер, но и к меховой одежде, не только к продаже картин и художественных произведений, но и к продаже книг.

 

(В.Б. Ельяшевич)

 

По своей юридической природе договор розничной купли-продажи является:

- консенсуальным;

- возмездным;

- двусторонне обязывающим (взаимным).

3. Договор розничной купли-продажи является публичным договором в силу прямого указания закона.

Гражданский кодекс (п. 2 ст. 492 ГК) распространяет на договор розничной купли-продажи действие норм ст. 426 ГК. Напомним, что публичный договор заключается коммерческой организацией и устанавливает ее обязанность по продаже товара каждому, кто к ней обратится, на одинаковых условиях. Данная норма помимо коммерческих организаций распространяется и на индивидуальных предпринимателей в силу п. 3 ст. 23 ГК.

4. Гражданский кодекс относит договор розничной купли-продажи к договору присоединения (ст. 428 ГК).

В силу того что договор заключается на равных условиях со всеми покупателями, покупатель может заключить договор на предложенных условиях либо отказаться от его заключения.

 

Авторитетное мнение

 

Если контрагенту предлагается либо принять такой договор целиком, как он есть, либо отказаться без какой-либо возможности обсуждения отдельных пунктов, он становится "договором присоединения".

 

(Р. Саватье)

 

5. Стороны договора розничной купли-продажи:

- продавец;

- покупатель.

Продавцом по договору розничной купли-продажи выступает коммерческая организация или индивидуальный предприниматель, осуществляющие предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу.

Не может рассматриваться как договор розничной купли-продажи договор, заключенный между гражданами. Более того, на такие сделки не распространяется закон РФ от 17.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

 

Судебная практика

 

Абз. 2 п. 1 Постановления Пленума ВС РФ от 29.09.1994 N 7 в ред. от 11.05.2007 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей".

 

В качестве продавца в некоторых случаях могут выступать и некоммерческие организации (абз. 2 п. 3 ст. 50 ГК), например религиозная организация может продавать религиозную атрибутику.

Такой договор не регулируется положениями о розничной купле-продаже, вместе с тем в ст. 9 Федерального закона "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" указывается, что когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно вводным положениям Закона о защите прав потребителей продавцом является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующий товары потребителям по договору купли-продажи.

Отношения по купле-продаже с участием гражданина попадают под действие общих положений и Закона о защите прав потребителя, который рассматривает понятие "продавец" шире, чем ГК.

Второй стороной по договору является покупатель. Гражданский кодекс не содержит специальных правил о том, кто может быть покупателем. Однако в основном в качестве покупателей выступают обычные граждане.

 

Авторитетное мнение

 

Практически в наших условиях наиболее часто в качестве покупателей выступают граждане, реализующие свои трудовые денежные доходы, и в качестве продавцов - торгующие организации, обеспечивающие снабжение граждан нужными им товарами.

 

(О.С. Иоффе)

 

6. Форма договора. Гражданский кодекс позволяет сторонам самостоятельно решать, в какой форме (письменной или устной) заключать договор.

Как правило, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Выдача указанных документов не является письменной формой сделки, а подтверждает ее совершение, отсутствие таких документов не лишает покупателя права ссылаться на свидетельские показания и не влечет недействительность сделки, в отличие от правила, установленного ст. 162 ГК.

 

§ 2. Существенные условия, содержание и исполнение

 

Особенности заключения договора. Предмет и цена. Оплата товара. Последствия продажи товара ненадлежащего качества. Особенности ответственности продавца.

 

1. Договор розничной купли-продажи заключается путем публичной оферты. В случаях, когда предложение товара происходит посредством рекламы, каталога, описания товара (т.е. таким способом, при котором покупатель не может узнать все условия продажи у продавца и/или ознакомиться непосредственно с товаром, а видит только его изображение и т.п.), публичная оферта должна содержать все существенные условия договора розничной купли-продажи (п. 1 ст. 494 ГК).

Однако указания всех существенных условий не требуется, если в месте продажи (на прилавках, витринах, в демонстрационных залах и т.д.) товар выставлен, или демонстрируются образцы, или предоставляются сведения о продаваемых товарах.

Не будет публичной офертой выставление товара в месте продажи, демонстрация образца, предоставление сведений о товаре, если продавец явно определил, что такие товары не предназначены для продажи. Например, продавец выставил товар, который только будет производиться в дальнейшем, в целях рекламы, ознакомления покупателей для повышения спроса в будущем и указал на нем, что выставленный товар "не для продажи".

2. К существенным условиям договора розничной купли-продажи относятся:

- предмет (наименование и количество товара);

- цена.

В отличие от общих положений о купле-продаже (где условие о цене не является существенным), предусматривающих возможность определения цены в случае ее отсутствия в договоре (п. 1 ст. 485 ГК), цена по договору розничной купли-продажи должна быть объявлена продавцом в момент заключения договора (п. 1 ст. 500 ГК), если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

3. Как и любое обязательство, договор розничной купли-продажи включает в себя взаимные права и обязанности его сторон.

Помимо прав и обязанностей, устанавливаемых общими положениями о купле-продаже, стороны приобретают права и обязанности, вытекающие из существа договора розничной купли-продажи, а также возникшие в силу положений Закона о защите прав потребителей.

Так, в обязанности продавца входит предоставить необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже (п. 1 ст. 495 ГК), а если покупателем выступает гражданин, то ему должна быть предоставлена информация о продавце, режиме его работы, реализуемых им товарах (ст. 8, 9 Закона о защите прав потребителей).

Покупатель вправе осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле (п. 2 ст. 495 ГК).

К специфичным правам покупателя относится возможность обмена товара надлежащего качества на аналогичный товар либо, в случае отсутствия аналогичного товара, возврата товара продавцу и получения уплаченной за него денежной суммы. Обмен (возврат) товара производится при соблюдении следующих условий:

- товар является непродовольственным;

- товар надлежащего качества (необходимо отличать право покупателя на обмен (возврат) товара от требования замены товара ненадлежащего качества как способа защиты прав покупателя);

- товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца;

- товар не включен в перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в ст. 502 ГК основаниям.

 

Правовой акт

 

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)

 

4. Оплата товара. Общее правило установлено п. 1 ст. 486 ГК, согласно которому покупатель оплачивает товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара.

Кроме того, законодательство предусматривает:

а) предварительную оплату;

б) оплату товаров в кредит или рассрочку.

Предварительная оплата производится по правилам, установленным в ст. 487 ГК, за исключением:

- неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон (п. 2 ст. 500 ГК);

- договор розничной купли-продажи, заключенный с потребителем, должен содержать условия о сроке передачи товара потребителю (п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).

Законом о защите прав потребителей установлены последствия нарушения продавцом срока передачи товара. Так, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

а) передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

б) возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Кроме того, продавец обязан уплатить покупателю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей).

Оплата товара в кредит или рассрочку. Договоры розничной купли-продажи с условием продажи товара в кредит или рассрочки платежа регулируются соответствующими положениями ст. 488 и 489 ГК, за исключением абз. 1 п. 4 ст. 488 ГК об уплате процентов на просроченную сумму в соответствии со ст. 395 ГК.

Помимо этого абз. 2 п. 3 ст. 500 ГК содержит специальную норму, предоставляющую покупателю право оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара.

 

Из истории цивилистики

 

Отношения при купле-продаже в рассрочку складываются нормально так: собственность на проданную вещь остается у продавца, покупщику она передается под отлагательным условием уплаты всех денег, при исполнении этого условия покупщик становится ео ipso собственником вещи со всеми последствиями, свойственными наступлению отлагательного условия.

 

(В.Б. Ельяшевич)

 

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества. Гражданский кодекс и Закон о защите прав потребителей устанавливают специальные правила на случай продажи товара ненадлежащего качества по договору розничной купли-продажи.

Во-первых. Если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору покупатель вправе потребовать:

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов на устранение недостатков товара;

а также отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Потребителю Закон о защите прав потребителей предоставляет право потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Во-вторых. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), покупатель по своему выбору вправе потребовать:

замены такого товара товаром надлежащего качества;

соразмерного уменьшения покупной цены;

а также отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В-третьих. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать:

- замены товаром надлежащего качества;

- а также отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (при обнаружении неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

 

Правовой акт

 

Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.05.1997 N 575)

 

При замене недоброкачественного товара на соответствующий договору товар надлежащего качества разница между ценой товара, установленной договором, и ценой товара, существующей в момент замены товара или вынесения судом решения о замене товара, продавцу не возмещается.

В случае замены недоброкачественного товара на аналогичный, но иной по размеру, фасону, сорту или другим признакам товар надлежащего качества, разница в цене подлежит возмещению.

При предъявлении требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления требования об уценке, а если требование покупателя добровольно не удовлетворено - на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении цены.

При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено - на момент вынесения решения судом.

6. Специфика ответственности продавца в случае неисполнения обязательства по договору розничной купли-продажи.

Возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре (ст. 505 ГК).

Закон о защите прав потребителей устанавливает следующую дополнительную ответственность продавца перед потребителем.

Первое. Ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). Если потребителю при заключении договора не предоставлена возможность незамедлительно получить информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен - в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Второе. Ответственность за нарушение прав потребителей (ст. 13 Закона о защите прав потребителей). Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Третье. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (ст. 14 Закона о защите прав потребителей). Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего. Продавец освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара.

Четвертое. Компенсация морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей). Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

 

Специальные виды договора

 

Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара. Продажа товаров с использованием автоматов. Продажа товара с условием о его доставке покупателю. Договор найма-продажи.

 

1. Гражданский кодекс предусматривает следующие разновидности договора розничной купли-продажи:

а) продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок (ст. 496 ГК);

б) продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара (ст. 497 ГК);

в) продажа товаров с использованием автоматов (ст. 498 ГК);

г) продажа товара с условием о его доставке покупателю (ст. 499 ГК);

д) договор найма-продажи (ст. 501 ГК).

2. Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок. Стороны могут заключить договор с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю.

Момент заключения договора и момент его исполнения разделены во времени, поэтому срок является существенным условием для данного вида договора розничной купли-продажи.

Неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором срок по общему правилу могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора.

3. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара. В обоих случаях покупатель не имеет возможности ознакомиться непосредственно с приобретаемым товаром, а только может увидеть либо образец товара, выставленный в месте продажи товара (п. 1 ст. 497 ГК - продажа товара по образцам), либо описание товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (п. 2 ст. 497 ГК - дистанционный способ продажи товара).

 

Правовой акт

 

Правила продажи товаров по образцам (утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918)

 

Образцы товаров, предлагаемых к продаже, должны быть выставлены в месте продажи в витринах, на прилавках, подиумах, стендах, специальных пультах, оборудование и размещение которых позволяет покупателям ознакомиться с товарами.

Для ознакомления покупателей представляются образцы предлагаемых товаров всех артикулов, марок и разновидностей, комплектующих изделий и приборов, фурнитуры и других сопутствующих товаров (п. 13, 14 Правил продажи товаров по образцам).

 

Пример. Покупка кухонного гарнитура, полностью собранный образец которого, как правило, представлен в демонстрационном зале.

 

Правовой акт

 

Правила продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612)

 

Продавец, осуществляя продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации (п. 5, 17 Правил продажи товаров дистанционным способом).

 

Пример. Оформление заказа через Интернет: покупатель вносит в бланк заказа свои данные и указывает товар, который он желает приобрести.

 

Договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица (п. 3 ст. 497 ГК).

По общему правилу, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора (п. 4 ст. 497 ГК).

В случае когда покупателем выступает гражданин, ему Законом о защите прав потребителей предоставлено право отказаться от исполнения договора в семидневный срок после передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

4. Продажа товаров с использованием автоматов. Особое внимание Гражданский кодекс уделяет необходимости предоставления покупателю информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или иным способом, что обеспечивает право покупателя требовать предоставления оплаченного товара или возврата денежной суммы в случае непредоставления оплаченного товара.

Кроме того, продавец обязан довести до сведения покупателя информацию о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара. Важность данного положения обусловлена тем, что Гражданский кодекс связывает заключение договора с моментом совершения покупателем действий, необходимых для получения товаров (п. 2 ст. 498 ГК).

Правила о розничной купле-продаже применяются также в случаях, когда автомат используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или обмена валюты, если иное не вытекает из существа обязательства.

5. Продажа товара с условием о его доставке покупателю. Моментом исполнения договора с условием о доставке товара покупателю является вручение товара покупателю, а при его отсутствии - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства (п. 1 ст. 499 ГК).

В отличие от договора с условием о принятии покупателем товара в определенный срок, срок в договоре с условием о доставке товара покупателю не является существенным.

Если договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя (п. 3 ст. 499 ГК).

6. Договор найма-продажи. В случаях когда договором предусмотрено, что до перехода права собственности на товар к покупателю покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара (п. 1 ст. 501), такой договор признается договором найма-продажи. Право собственности по такому договору сохраняется за продавцом (ст. 491 ГК).

Обычно покупатель становится собственником товара с момента оплаты товара. Такое условие может быть предусмотрено сторонами, например, когда товар продается с рассрочкой платежа или в кредит.

Вместе с тем, стороны могут условиться, что переход права собственности происходит при наступлении иных обстоятельств, кроме оплаты товара.

 

Литература

 

Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передаче имущества. М.: Статут, 2000 (и последующие издания).

Гражданское право России. Обязательственное право: Курс лекций / под общ. ред. О.Н. Садикова. М., 2004.