Историческая справка, современные данные, перспективы развития

Содержание

Введение. 6

1.Аналитическая часть. 9

1.1. общая характеристика ОАО «Русский лён». 9

1.1.1. Историческая справка, современные данные, перспективы развития. 9

1.1.2. Организационно-правовая форма, организационная структура управления компании «Русский лён». 10

1.1.3. Производственный связи ОАО «Русский лён». 14

1.1.4. ассортимент продукции ОАО «Русский лён». 16

1.1.5. Экономические показатели деятельности ООО «Русский лён» за 2009-2011 г.г. 19

1.2 Анализ сбытовой деятельности ОАО «Русский лён». 23

1.2.1 Анализ потребителей ОАО «Русский лён». 23

1.2.2. Анализ сезонных колебаний объема продаж ОАО «Русский лён». 30

1.2.3. Анализ динамики ассортимента и структуры объема продаж ОАО «Русский лён». 34

1.2.4. Анализ ценовой политики ОАО «Русский лён». 36

1.2.5. Анализ эффективности рекламы ОАО «Русский лён». 41

1.3. Выводы по результатам анализа. 43

2.Проектная часть. 46

2.1.Стимулирование сбыта продукции ОАО «Русский лён» за счёт разработки системы скидок. 46

2.2. размещение интернет-магазина ОАО «Руский лён» в социальной сети «ВКонтакте». 48

2.3. Создание франчайзинговой сети «Русский лён». 53

3. Безопасность и экологичность проектных решений. 59

Введение. 59

3.1. Опасные и вредные факторы при работе с ПЭВМ.. 59

3.2. Мероприятия по обеспечению безопасности труда оператора ПЭВМ.. 63

3.2.1.Эргономические требования к организации рабочего места оператора 64

3.2.2. Защита от шума. 67

3.2.3. Создание рационального освещения. 68

3.2.4. Регламентация режимов труда и отдыха. 71

3.2.5. Электробезопасность. 73

3.2.6. Защита от статического электричества. 75

3.3 Мероприятия по пожарной безопасности. 76

3.4. Мероприятия и средства по защите окружающей среды.. 78

3.5. Мероприятия и средства по обеспечению защиты при чрезвычайных ситуациях 78

3.6. Экономическая эффективность мероприятий по повышению работоспособности персонала. 79

3.7. Выводы.. 81

Заключение. 83

Список используемой литературы литературы: 87

 

В хозяйственной деятельности предприятия основными вопросами являются снабжение, производство и сбыт (реализация) готовой продукции. Под готовой продукцией подразумеваются законченные производством на данном предприятии изделия, продукты, работы и услуги, которые могут быть предложены рынку как товары. Производственные предприятия в настоящее время находятся в стадии, когда отсутствие эффективной производственно-сбытовой деятельности не позволяет им нормально развиваться.

Работа предприятий в новых экономических условиях предполагает реструктурирование всех функциональных сфер деятельности хозяйствующих субъектов, но главным образом это касается сферы сбыта готовой продукции. В настоящее время предприятие должно самостоятельно определять и рассчитывать прогнозные параметры внешней среды, ассортимент продукции и услуг, цены, находить поставщиков, а самое главное производить заданное количество продукции при минимуме затрат. В условиях конкуренции главная задача системы управления сбытом – обеспечить завоевание и сохранение организацией предпочтительной доли рынка и добиться превосходства организации над конкурентами. На сегодняшний день сбыт продукции должен рассматриваться через призму рыночного спроса и предложения. Иными словами, для выживания в рыночных условиях предприятия должны осуществить переход от политики продажи произведенной продукции к политике производства продаваемой продукции.

Каждому предприятию, перед тем как планировать объем производства, фор­мировать производственную мощность, необходимо знать, какую продукцию, в каком объеме, где, когда и по каким це­нам оно будет продавать. Для этого нуж­но изучить спрос на продукцию, рынки ее сбыта, их емкость, реальных и потен­циальных конкурентов, потенциальных покупателей, возможность организовать производство по конкурентной цене, до­ступность необходимых материальных ресурсов, наличие кадров необходимой квалификации и т.д. От этого зависят конечные финансовые результаты, вос­производство капитала, его структура и, как следствие, финансовая устойчивость предприятия. Для того чтобы производимый товар или услуга имели устойчивый спрос необходимо осуществлять комплекс маркетинговых действий. В маркетинговой деятельности выделяют, как правило, четыре основные направления: товарная, коммуникационная, ценовая политика и сбытовая деятельность.

Под сбытовой деятельностью следует понимать комплекс организационно-технических и финансово-экономических мероприятий по реализации изготовленной продукции. Главная цель сбыта – реализация экономического интереса производителя (получение предпринимательской прибыли) на основе удовлетворения платежеспособного спроса потребителей. Хотя сбыт – завершающая стадия хозяйственной деятельности товаропроизводителя, в рыночных условиях планирование сбыта предшествует производственной стадии и состоит в изучении рынка и производственных возможностей предприятия производить пользующуюся спросом продукцию, и в составлении планов продаж, на основе которых должны формироваться планы снабжения и производства.

Актуальность темы дипломного проекта заключается в том, что грамотно построенная система организации и контроля сбытовой деятельности способна обеспечить конкурентоспособность предприятия.

Объектом исследования в дипломном проектировании является сбытовая деятельность ОАО «Русский лён».

Предмет исследования – показатели, характеризующие сбытовую деятельность предприятия.

Целью дипломного проекта разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности ОАО «Русский лён».

Исходя из поставленной цели, в дипломном проекте решаются следующие задачи:

- дана краткая характеристика деятельность Общества и его экономических показателей;

- проведён анализ потребителей продукции предприятия;

- анализ сезонных колебаний объёма продаж предприятия;

- анализ динамики ассортимента и структуры объёма продаж предприятия;

- анализ ценовой политики и уровня цен предприятия;

- анализ эффективности рекламы ОАО «Русский лён».

При выполнении дипломного проектирования была использована следующая информационная ба за:

· Устав ОАО «Русский лён»;

· внутрифирменная документация;

· плановые показатели и отчетные бухгалтерские и экономические данные;

· действующие на предприятии локальные нормативные акты;

· законодательные акты;

· литературные источники;

· материалы научно-исследовательских работ;

· методические рекомендации и периодические издания;

· пособия и справочники;

· ресурсы Интернет.

1.1. общая характеристика ОАО «Русский лён»

Историческая справка, современные данные, перспективы развития

 

Общество с ограниченной ответственность «Русский лён» было создано в 1997 году, когда молодые профессиональные дизайнеры решили использовать лен для создания модной мужской и женской одежды. Натуральный материал, который обладает таким количеством преимуществ — отлично пропускает воздух, имеет особую структуру, оказывает массажный эффект и, кроме того, отлично выглядит — не может быть забыт. За время своего 15-ти летнего существования компания «Русский лен» доказала, что лен — это не только природная красота, естественность и натуральность. Лен — это мода будущего.

Сегодня компания «Русский лен» знаменита своими марками «Linit», «Lino Russo», «Русский лен», «Elena Zelini» не только по всей России, но и по всему миру. Продукция компании представлена в семнадцати брендовых магазинах в России и двух в Италии. Помимо этого, продукция компании продаётся в пятидесяти магазинах-парнёрах, где представлены отдельные линии марок компании «Русский лен» во Франции, Японии, Корее, Англии, Швейцарии, Таиланде, ЮАР, Саудовской Аравии, США, Италии и России.

Для того чтобы каждый клиент мог одеть по моде всю семью и собственный дом, «Русский лен» год от года расширяет модельный ряд. В данный момент каталог одежды 2011-2012 предлагает: Модную одежду сезона осень-зима 2011-2012 и весна-лето 2012 для женщин, мужчин и детей, одежду из Франции марки KOKOMARINA, итальянский трикотаж, домашнюю одежду для всей семьи, женскую одежду больших размеров, модные аксессуары: сумки, шарфы и шали, а так же традиционные рубахи в славянском стиле. Для преображения дома и кухни — модный текстиль: классическое и ультрасовременное постельное белье из натуральных материалов — лен, сатин, жаккард, столовое белье на любой вкус, льняные шторы, подушки, одеяла, полотенца, вышитые рушники, всевозможный текстиль для кухни. Для тех, кто предпочитает творить самостоятельно «Русский лен» предлагает высококачественную натуральную ткань различных цветов.

Совместное русско-итальянское производство, собственная фабрика с современным оборудованием и системой контроля, лучшие поставщики тканей из России, Италии и Китая позволяют говорить о высоком качестве продукции. Мода, новый подход к дизайну льна, новаторские идеи в обработке льна — все это не однократно было оценено на международных выставках, таких как Macef, Pitti immagine Uomo, Pitti immagine Casa, Salone Internazionale del Mobile, где «Русский лен» ежегодно представляет модную одежду собственного производства и современный текстиль для дома.

 

1.1.2. Организационно-правовая форма, организационная структура управления компании «Русский лён»

 

ОАО «Русский лён» действует на основании Устава, является юридическим лицом, так как имеет собственное обособленное имущество, которым оно отвечает по своим обязательствам, возникающим во взаимоотношениях с кредиторами, поставщиками, имеет самостоятельный баланс, печать, различные бланки с собственным наименованием.

На рисунке 1.1. приведена организационная структура управления ОАО «Русский лён», которая является линейно-функциональной.

Общее собрание акционеров - высший орган власти в акционерном обществе, представляющий собственника объединенного капитала.

Совет директоров - высший орган управления в промежутках между общими собраниями акционеров, избираемый акционерами на своем собрании для осуществления надзора за деятельностью общества в целях интересов собственника и несущий ответственность за управление делами общества.

Ревизионная комиссия - орган, осуществляющий функции внутреннего финансового, хозяйственного и правового контроля за деятельностью общества.

 

Генеральный директор

Заместитель генерального директора по операционным вопросам

Заместитель генерального директора по развитию

Заместитель генерального директора по экономике

Главный бухгалтер

Начальник отдела продаж

Начальник охраны

Директор по торговым операциям

Отдел маркетинга и рекламы

Начальник отдела развития

Менеджер отдела развития

Бухгалтерия

Сеть магазинов

Отдел продаж

Отдел охраны и инкассации

Совет директоров

Собрание акционеров

Ревизионная комиссия

Экономическая служба

 

Рис.1 Организационная структура ОАО «Русский лён»

Руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества – Генеральным директором. Генеральный директор избирается советом директоров на срок, определенный уставом Общества.

Генеральный директор осуществляет текущее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью организации; организует взаимодействие всех структурных подразделений; создает условия для внедрения новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда; осуществляет контроль за соблюдением закономерности в деятельности всех служб; принимает меры по обеспечению здоровых и безопасных условий труда на фирме.

В должностные обязанности заместителя генерального директора по операционным вопросам входит: участие в формировании стратегического плана развития компании в рамках своей деятельности, системное продвижение компании на рынке, мониторинг и анализ конкурентной среды, осуществление перспективного планирования по реализации продукции компании, увеличение объемов продаж, разработка новых направлений, решение других вопросов.

Заместителю генерального директора по операционным вопросам подчинятся:

- Директор по торговым операциям, в обязательства которого входят: координация деятельности компании в сферах закупочной политики, мерчендайзинга, розничного ценообразования и маркетинга.

- Отдел маркетинга и рекламы, главной целью которого является информирование клиентов об услугах компании, создание таких методов продаж услуг и методов обслуживания, которые были бы удобны клиентам. Другими словами, формирование клиентоориентированного бизнеса компании - вот главная цель этого отдела. Отдел маркетинга и рекламы способствует тому, чтобы удовлетворялись все потребности клиентов, а не только какая-то их часть.

В обязанности заместителя генерального директора по развитию входит: развитие магазинной и торговой сети на территории России, ближнего и дальнего зарубежья, открытие магазинов и представительств компании «Русский лён», управление развитием‚ ассортиментной политикой‚ продажами, бизнес планирование, бюджетирование, руководство коллективом.

Заместителю генерального директора по развитию подчиняются:

Начальник отдела развития, который осуществляет разработку маркетинговой политики и на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса на продукцию, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции. Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции. Способствует созданию банка данных по маркетингу продукции (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов и т.п.). Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества. Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия. Осуществляет надзор за правильностью хранения, транспортировки и использования продукции. Руководит работниками отдела.

Начальнику отдела развития подчиняется менеджер отдела развития, в обязанности которого входят ведение и обслуживание клиентской базы данных; ежедневное отслеживание статуса работы с клиентами, выполнения договоров и оплаты счетов, в координации с бухгалтерией. Помощь в «ведении» клиентов – профессиональное общение по телефону, организация и личное участие в ведении встреч (в том числе с выездом) с потенциальными и существующими клиентами. Поиск новых клиентов и увеличение клиентской базы. Помощь и ведение исследования рынка услуг безопасности, анализа конкурентной среды, появляющихся тендеров, помощь в разработке, подготовке, изготовлении и комплектации рекламных материалов, помощь в планировании, организации и осуществлении маркетинговых акций и мероприятий, включая PR, презентации, выставки, рассылку и т.д. Помощь в обслуживании, усовершенствовании и развитии отдельных разделов и всего веб-сайта, включая обновление новостного и других разделов сайта. Помощь в организации и ведении электронного архива документации отдела, включая сканирование в PDF формат, создание и обслуживание электронной картотеки. Помощь и обучение сотрудников других отделов в поиске и навигации документов. Помощь в ведении архива оригинальных документов отдела, ведение картотеки, документировании выдачи-возврата оригиналов при их движении внутри и вне компании и пр.

Заместитель генерального директора по экономике осуществляет руководство работой по экономическому планированию на предприятии, направленному на организацию рациональной финансово-хозяйственной деятельности, выявление и использование резервов производства с целью достижения наибольшей экономической эффективности. В его задачи входит организация комплексного экономического анализа деятельности предприятия и участие в разработке мероприятий по ускорению темпов роста производительности труда, эффективному использованию производственных мощностей, материальных и трудовых ресурсов, повышению рентабельности производства; разработка проектов оптовых и розничных цен на реализуемую продукцию и утверждение внутризаводских планово-расчетных цен.

Также, непосредственно генеральному директору подчиняются:

Главный бухгалтер, у которого в подчинении бухгалтерия, состоящая из 3 человек;

Начальник охраны, ответственный за отдел охраны и инкассации

Начальник отдела продаж.

 

1.1.3. Производственный связи ОАО «Русский лён»

 

Пошив продукции для компании «Русский лён» осуществляется на швейной фабрике «Славянский стиль», которая является производственным подразделением компании и уже более 10 лет специализируется на пошиве женской, мужской и детской одежды и изделий изо льна. В ассортименте фабрики — повседневная одежда (детская, женская, мужская), одежда для дома, элитное постельное белье, столовое белье, текстиль для дома и кухни.

Современное оборудование и высокая квалификация швей фабрики позволяют отправлять продукт в Россию, Европу, Австралию, Азию которая пользуется большим спросом и является высококачественным продуктом.

Высокое качество обеспечивают не только швеи, но и натуральные ткани отечественного и импортного производства:

- поставщики тканей из зарубежья — Италия, Турция и Китай.

- из стран СНГ - Оршанский льнокомбинат (Беларусь) поставщик экологически чистых льняных тканей.

- Россия представлена такими известными на всю страны производителями текстиля как — Яковлевский льнокомбинат, Трехгорная мануфактура и Большая Костромская Льняная Мануфактура.

Квалифицированные дизайнеры и конструкторы разрабатывают модели, шьют пробные экземпляры, конструируют и доводят их до совершенства. Если все эти 5 уровней производства одобрены, запускают массовое производство моделей высокого качества. Фабрика «Славянский стиль» дает гарантию на свои изделия. Собственные способы производства и секреты мастерства защищены свидетельствами и патентами.

Производственная база швейной фабрики включает:

- творческую мастерскую;

- экспериментально-конструкторский центр;

- экспериментальную лабораторию;

- раскройное и швейное производства; оснащенные высокопроизводительным оборудованием марок DURKOPP, JUKI, BROTHER, ROTONDI обеспечивают высокое качество изделий, цех машинной и ручной вышивки. Сувенирная продукция, скатерти и рушники вышиваются на японском автомате BARUDAN;

- склад материалов, фурнитуры и полуфабрикатов;

- отдел технического контроля;

- склад готовой продукции.

Швейная фабрика занимает общую площадь в 700 кв.м, площадь основных производственных цехов и участков — 550 кв. м. Численность работающего персонала предприятия составляет более 150 человек.

 

1.1.4. ассортимент продукции ОАО «Русский лён»

 

Пятнадцать лет компания «Русский лен» производит одежду из натурального природного материала — 100% льна, небольшой ассортимент продукции компании также представлен продукцией из натуральной шерсти.

Выбор в пользу льня для производства одежды был обусловлен его качественными характеристиками - лён экологичен; гипоаллергенен; гигроскопичен - отводит влагу от кожи. В льняной одежде кожа «дышит», потому что материал отлично пропускает воздух. Лен — природный антисептик — ежедневное ношение льняной одежды обеспечит профилактику от заболеваний кожи. А еще лен отличный теплоизолятор в жару в нем прохладно, а в холод он заботливо защитит.

Ассортимент продукции ОАО «Русский лён»:

- одежда (женская, мужская, детская);

- домашняя одежда;

- постельное бельё;

- столовый текстиль;

- ткани;

- аксессуары;

- товары для спальни;

- русские сувениры.

В производстве одежды швейная фабрика «Славянский стиль» опирается исключительно на собственные кадровые и технические мощности. Экспериментальный цех фабрики моделирует и конструирует новые модели одежды изо льна и других натуральных тканей. Благодаря высококачественному швейному оборудованию, появляются оригинальные линии повседневной одежды.

Одежда.

Фабрика «Славянский стиль» ежегодно выпускает не менее двух коллекций повседневной одежды изо льна. Коллекции «Осень-Зима» и «Весна-Лето» разделены на линии мужской, женской и детской одежды. Диапазон женских и мужских размеров — от M до 5XL (от 40 до 60). Детская линия предназначена для мальчиков и девочек 6-8 лет. Одежда отшита из 100% льняных тканей производства России и Италии.

В женской коллекции представлены строгие офисные костюмы, платья, сарафаны, брюки, юбки, жакеты, топы и блузы.

Для мужчин — легкие льняные сорочки, куртки, брюки и костюмы. Льняная одежда для детей — сарафаны, платья, юбки, блузки, рубашки и брюки — отшиваются из льна и хлопка практичных и ярких цветов.

Ежегодно фабрика выпускает около 200 моделей одежды, 90 процентов которых обновляется. Ежемесячный объем выпуска изделий составляет около 6000 единиц.

Одежда для дома

Сегодня, немногие российские компании могут похвастаться коллекциями домашней одежды из льна. Коллекция от швейной фабрики «Славянский стиль» — это женские и мужские халаты, кимоно, пижамы, брюки, бриджи, рубахи, нижнее белье, ночные сорочки. В линии женской домашней одежды применяется оформление моделей вышивкой и кружевом.

Домашняя одежда изо льна элегантна, практична, неприхотлива в стирке и уходе. Льняная одежда — идеальный вариант для сна и отдыха в любое время года — летом, он понизит температуру тела, зимой — согреет. Лен забирает весь накопленный негатив и делает отдых комфортным.

Постельное белье

 

Швейная фабрика «Славянский стиль» выпускает готовые одно-, полуторо- и двуспальные комплекты постельного белья из льна, сатина, твила, хлопка, бязи и жаккарда. В стандартные комплекты белья входят наволочки, простыня и пододеяльник. С 2009 г. выпускаются комплекты, включающие только наволочки и простыни. В ассортименте фабрики также простыни на резинке (наматрацники) размером 90×200 см. Отдельно выпускаются наволочки размерами 45×45, 50×70 и 70×70 см и простыни размерами 150×210, 150×220, 150×240 и 150×260 см.

Дизайнеры фабрики разработали более 60 моделей постельного белья оригинальных цветов и орнаментов (геометрия, народные мотивы, цветы). Ширина льна в классических комплектах постельного белья — 2 м, 1,8 м и 2,2 м. Цвета — белый с натуральным, белый с голубым или желтым.

Льняные и полульняные комплекты постельного белья раскроены с дополнительным количеством сантиметров, так как лен дает усадку при стирке. Постельное белье из хлопка, сатина и бязи — достаточно прочное, плотное, износоустойчивое, выдерживает бесконечное число стирок и пользуется большим спросом среди российских покупателей.