Характеристика межличностных отношений.

Межличностные отношения - это явление, возникаю­щее в любой группе людей как результат их психологи­ческого взаимодействия в процессе общения - взаимопознания и взаимопереживаний.

Природа межличностных отношений в любых общностях достаточно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальные качества личности - ее эмоциональные и волевые свойства, интеллектуальные возможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системе межличностных отношений человек реализует себя, отдавая обществу воспринятое, усвоенное от него. Именно активность личности, ее деяния являются важней­шим звеном в системе межличностных отношений. Всту­пая в межличностные отношения, разнообразные по фор­ме, индивид проявляет себя как личность и предоставляет возможность оценить себя в системе отношений с другими.

Мы отметили, что для характеристики социальных связей между людьми используется такое понятие, как «общение». В процессе общения выделяют три стороны. Коммуникативная сторона общения связана с обменом информацией, идеями, интересами, обогащением друг друга за счет накопленного каждым запаса знаний. Ин­терактивная сторона общения представляет собой специ­фический вид деятельности и межличностных отноше­ний, которые обеспечивают условия формирования цен­ностных ориентации. Здесь проявляется способность людей координировать свои действия, согласовывать их Отсутствие навыков и умений общения или недостаточ­ная их сформированность создают трудности в социаль­ной группе. Перцептивная сторона общения характери­зует процесс восприятия членами группы друг друга, т, е. специальный вид эмоционального контакта.

История знает немало людей, силой обстоятельств ото­рванных от общества. Лишенный общения с людьми че­ловек исключается из межличностных связей, уходит из пространства межличностных отношений. Ему не к кому приспосабливаться, не с кем конфликтовать или дружить, и он не будет авторитетом ни для кого. На необитаемом острове он не может быть добрым или злым, великодуш­ным или коварным, так как не к кому проявлять доброту или_; великодушие. Он может совершать действия, но не поступки, потому что поступок - это действие, которое получает общественную оценку. А если нет поступков, деформируется основа, на которой они совершаются, - нравственность личности. Современники рано или поздно забудут его. Нет обогащающей его коммуникации, нара­стает информационный голод. Вот тогда начинается па­дение последнего «бастиона» личности - внутреннего мира, сферы сознания. Личность разрушается, так как испорчена ее социальная опора.

Культура отношений.

Большое значение в современном обществе придается культуре отношений. Для повышения эффективности общения и взаимодействия необходимо стремиться к бес­конфликтности. Многие считают, что основной принцип человеческих отношений должен быть таков: люди отда­ют, чтобы получить. Неудовлетворенность проявляется в том случае, когда то, что вы отдали, как бы не уравнива­ется тем, что вы получили взамен. Тогда вы чувствуете неравноценность взаимоотношений. Общаясь с другими, мы часто пользуемся неправильной психологической установкой: «Делай для других то, что ты бы хотел, чтобы другие делали для тебя». Но обычно у нас нет никаких доказательств того, что другие хотят того же, что и мы.

Считается, что лучше придерживаться несколько моди­фицированного правила: «Делай для других то, что они хотели бы, чтобы ты сделал для них».

Говоря о культуре взаимоотношений, мы подразуме­ваем общение воспитанных и интеллигентных людей. Интеллигентный человек тактичен. Каждый человек вы­полняет, как правило, различные роли, входя в различные ситуации общения. Под ролью понимается одобряе­мый образец поведения, ожидаемый окружающими от каждого, кто занимает определенную социальную пози­цию. Каждая роль должна отвечать совершенно опреде­ленным требованиям и определенным ожиданиям окружающих. Множественность ролевых позиций нередко порождает их столкновение - ролевые конфликты.

Независимо от его желания человек оценивается окру­жающими с точки зрения соответствия определенному образцу. Исполнение определенной роли подвержено со­циальному контролю и обязательно получает обществен­ную оценку в соответствии с общепринятыми нормами. Поэтому сколько-нибудь значительное отклонение от об­разца осуждается.

Способность и умение человека безошибочно приписы­вать другим ожидания того, что они готовы от него услы­шать или в нем увидеть, называется тактом.

Из этого, разумеется, не следует, что тактичный чело­век всегда и во всех случаях должен следовать этим ожи­даниям. Если возникает ситуация, в которой принципы и убеждения субъекта вступают в резкое противоречие с тем, что от него ожидают окружающие, он, проявляя прин­ципиальность, может игнорировать соображения такта.

Однако в повседневных жизненных ситуациях оши­бочное приписывание ожиданий или их игнорирование является бестактностью. Бестактность - это нарушение существующих правил, норм, усложняющих взаимодействие и иногда создающих конфликтные ситуации.