, , , - 9000 . . 1994 . , , .
, , 9000 .
( ) .
, , , (, , , ..) , .
. .
:
μ ; μ ;
μ / ;
μ ; μ , .
, 9000 .
: , , . , . , , .
/ , , .
, ( ) ( ) .
, , (. 12-9), . , , , . , , .
|
|
, , XXI . .
. 12-9. , 9000 (.. )
9000:2000.
12.4. -
.. XX . : ..., . - "": , , . , .
9000:2000 - , , , - . . (, , , ; - , , ..).
. - .. .
() : , , , , . Ÿ . 12-10.
- , , , , , , .
. ( - ), .
. , PDCA (. . 12-5). , . , , .
PDCA . -
|
|
. 12-10. ()
, , . . . ( ).
, . , . - . Ÿ , .
, , . () , . , , (/ ).
9000:2000, (, , , , ).
, . 1986 . , 5 :
, ;
;
;
;
.
[24] , , , .
, - , .
XXI , , . . , - .
, / . , , . . , .
: , . . 90% , , 10% - , , , . , , .
|
|
, . , , . , , , .
(), , , . . , , - . , 10 .
. . , , , , , .. , , , , , .
, . , ; ; , ; ; ; ; . - , .
. , , ,
- . , .. , .. .
, , . , . - . - , - .
, , , ( , , ), .
|
|
, . - , . , , .
. : . , -, , , ... . (, , ) , [8].
, .
, , .
.
.
.
.
.
.
.
, , , , - .
(. . 12-10).