Процедура эмпирического исследования СП

Компания ООО “Сити строй” представляет гипермаркет «ДОМ» формата DIY в г.Екатеринбурге. Данная организация располагается в г.Екатеринбурге, ул. Победы 63, в которой трудятся около 270 человек, большую часть которых занимают рабочие (172человека; 63,7%), служащие (71 человек; 26,3%), руководители (27 человек; 10%).

В организации для каждой группы категорий персонала существует своя система премирования, отражающиеся в коллективном договоре, положении об оплате труда и материальном стимулировании и в положении о материальном и моральном поощрении.

Целью нашего исследования является изучение значимых стимулов оплаты труда в Службе персонала.

Из полученных целей вытекают следующие задачи:

1) Выявить доминирующее положение материальных и нематериальных стимулов СП данной организации;

2) Определить категорию персонала по полу, возрасту и стажу, которая нуждается по уровню образования, стажу и возрасту, которым необходимы стимулы трудовой деятельности.

До начала исследования была выявлена рабочая гипотеза: что в данной организации присутствует возможность продвижения по службе.

Методы исследования:

1.Анализ научной и периодической литературы;

2.Эмпирические методы – опрос (анкетирование);

3.Анализ и синтез;

4.Сравнение.

Данное анкетирование проводилось в службе персонала, на вопросы данной анкеты ответили 10 человек (100%), что составляет из них: 60 % женщин, возраста 18-25 лет - 20%, 25-35 лет – 20%, 35-45 лет – 15%, 45-55лет – 5%; и 40% мужчин, возраста 18-30 лет – 20%, 30-45 лет – 10%, 45-55 – 7%, 55-65 лет – 3%. По образованию люди: с высшим образованием – 50%, со средне-профессиональным - 30% и средне-техническое образование - 20%. По стажу работы: 25 лет – 10%, 20 лет– 30%, 15 лет30%, 10 лет –10%, 5 лет – 15% и 1 год 5%.

2.2 Результаты и выводы эмпирического исследования в организации ООО «Сити строй» гипермаркет «Дом»

Часть 1 определяется степень удовлетворенности персонала трудовой деятельностью (жизни).

В анкете этот вид удовлетворенности оценивается через ответы на вопросы №1 - «Удовлетворены ли Вы своей жизнью?» и «Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой?».

Проведя анкетирование и оценив результаты ответов, получилась следующая таблица (Таблица №2.1), где наименование столбцов это номер респондента, а наименование строк это номер вопроса.

Табл.2.1

Посчитав индекс удовлетворенности I, получили следующие результаты:

I – индекс удовлетворенности = ;

где (+2), (+1), (0), (-1),(-2) – шкала удовлетворенности;

N_i - число респондентов, ответивших на данный вариант;

N - общее число респондентов.

I ₁ = = 1,2

I ₂= = 0,1

I₁=1,2 и I₂= 0,6, при шкале оценки (-2)(-1)(0)(1)(2).

Индекс удовлетворенности в пределах 2 это говорит о том, что основная масса респондентов удовлетворена своей жизнью, но не все удовлетворены своей нынешней работой. Чтобы увидеть четкую картину удовлетворенностью трудовой деятельности нам нужно определить ценностную ориентацию работников, так же классифицируем респондентов по основным мотивационным характеристикам на уровне ценностного и практического сознания. Для этого нам понадобятся вопросы с 13-го по 26-ой за исключением 16-го вопроса т.к. он является антимотивационным. Ответы на эти вопросы представлены в Таблице №8.2,