ERG-теорія Клейтона Альдерфера

Внутрішня мотивація

ž формується на основі власних бажань та цілей особистості (потреби у самоактуалізації та особистісному рості) (Хекхаузен, 1989)

ž виникає, коли люди відчувають, що їх робота цікава, складна і важлива сама по собі і включає елементи відповідальності, незалежності та свободи дій

“ Flow-ефект ” – повне включення в діяльність, коли увага повністю сконцентрована на ній

Зовнішня мотивація

ž формується на шляхом реалізації цілі поведінки.

ž реалізується з допомогою стимулювання дій за принципом умовних рефлексів. Дії, що мають позитивні результати, з більшою ймовірністю повторюються (Deci, 1971)

Принцип біхевіористів:

“Якщо за певною поведінкою йдуть гроші, її повторення є більш ймовірним. Це означає, що працівники будуть робити те, за що вони отримують винагороду; крім того, це означає, що вони проігнорують те, за що вони винагороди не отримають”

 

 

Теорії мотивації

Диспозиційні (змістовні) теорії мотивації (ЩО?)

ž підходи, предметом дослідження яких є різновиди потреб, мотивів та відповідних стимулів

Процесуальні (когнітивні) теорії мотивації (ЯК?)

ž підходи, предметом дослідження яких, є готовність до певної поведінки та очікування, що регулюють процес мотивації

Мотивація досягнення Девіда Макклеланда
Мотивація досягнення – прагнення розвивати свої здібності у всіх галузях діяльності або там де треба показати гарний результат.

Два вектори мотивації „ досягнення успіху ” та „ уникнення невдач ”

 

Три основні характеристики, властиві людям з яскраво вираженим прагненням до досягнень:

ž Хочуть працювати в таких умовах, які дозволяють їм брати відповідальність на себе.

ž Проявляють схильність до заздалегідь "прорахованого" ризику і ставлять перед собою реальні і досяжні цілі.

ž Постійно потребують визнання своїх заслуг в зворотному зв'язку, бо їм необхідно знати, наскільки добре вони працюють.

 

Теорія ієрархії потреб А. Маслоу: фізіологічні потреби, потреби в безпеці, соціальні мотиви, его – мотиви(визнання), сам.іологічні по

ERG-теорія Клейтона Альдерфера

Кількість актуалізації потреб залежить від культурного середовища

Три групи потреб людини:

ž Потреби, пов'язані з існуванням - заробітна плата, додаткові пільги, безпечні умовами праці.

ž Соціальні потреби - визнання і відчуття належності до певної групи, відносини з колегами і керівниками, сімейні і дружні зв'язки.

ž Потреби росту – використання навиків і здібностей. Робота пов'язана з пошуком нестандартних рішень, автономна і вимагає творчого підходу.

4 принципи значимості мотивів:

ž 1. Класична гіпотеза фрустрації: домінує незадоволена потреба

ž 2. Гіпотеза регресії фрустрації: якщо потреба не задовольняється, починає домінувати потреба, що займає нижчий ієрархічний рівень

ž 3. Гіпотеза прогресії задоволеності: задоволення потреби активізує потребу вищого рівня

ž 4. Гіпотеза прогресії фрустрації: фрустрація (переживання поразки) може сприяти росту особистості та активізувати вищі потреби

ž

Теорія характеристик роботи Дж. Річард Хекман и Г. Р. Олдхем

Важливі параметри роботи:

ž Різноманітність навичок. Чим більше навичок та умінь потрібно для виконання роботи, тим вона привабливіша для виконавця.

ž Ідентичність робочого завдання. Привабливіша та робота, результатом якої є щось цілісне завдання.

ž Важливість роботи. Значення виконуваної роботи для життя і благополуччя колег або клієнтів.

ž Автономність. Міра самостійності, яку працівник може проявити при плануванні і організації виконання завдання.

ž Зворотній зв'язок. Об'єм інформації про ефективність і якість його праці, що отримує працівник.

" Дослідження діагностики роботи

Три теоретичних аспекти оцінки:

ž сприйняття персоналом характеристик роботи

ž рівня потреби персоналу в професійному зростанні

ž задоволеність роботою