TQM Total Quality Management- , 3 : , ( ), .
: , , .
. , , ??. . , , . .
, .
1. .
2. .
3. , .
, , , , .
: , , ,
, . , , .
, , . , , . .
(PDCA ). 4 PLAN- , DO , CHECK , ACT . : , , , .
1. . , (, . .). , .
2. () .
3. ( ).
4. .
.
|
|
, .
1. ,
2.
3. , , (!), (, , )
4. , , - .
4- .
: .
, . , , .
, , .
: Ζ, ϖ, Ӗ , Ȗ .
. . - , , , .